三亚海棠湾康莱德酒店点评

三亚海棠湾康莱德酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 D***3 2018-02-22酒店的服务那是真一般有求无应还有携程一直协调协调退房真怀疑有没有去办第二天酒店几分钟就协商给我退单了

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-02-21酒店环境非常好，感谢前台nova非常热情周到的服务！

观点：环境好服务好前台热情

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-02-21服务特别好，赞赞赞！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户晴***茶 2018-02-21对于6978这个价格来说，真的比周围的其他酒店差太多了。如果不是对私人小泳池有特别深的执念的话，别选这个。早餐种类很少，晚餐的其他餐厅也很差。服务反应很慢。完全不值。

观点：性价比一般餐厅差服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-02-20环境很好，服务也不错

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-02-20一切都美美的，感觉有点冷，游泳池加温太慢了，观景美的说，太美了，服务员服务也是棒棒哒，下次还会去的

观点：环境好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户女***乐 2018-02-19非常好，除了赶上春节价钱高，其他都非常棒，尤其服务非常好！

观点：感觉好价钱高性价比高服务好

携程网(Ctrip)住店用户 e***3 2018-02-18位置无所谓好坏吧，选择海棠湾就是打算在这不出去的，虽然不像瑞吉有自己的影院，但旁边就是万达影城，住很多天也不是没有消遣的，当然我是绝对不会再来住更别说很多天了。我们从初一住到初三，双卧室双泳池别墅，两万二千多一个晚上，入住期间泳池没有清理过，落叶飞虫昆虫死尸与日俱增，泳池边有前住户扔的烟头，我们早上十点按了打扫房间的灯出门，下四点回来依然没有清理，打电话给服务中心两次后，五点来人收拾，以至于下午从海边回来没法洗澡，没有毛巾可以用。别墅内的海鲜烧烤套餐1288一位，这个是真的服务非常非常好，菜品也还算可以，（比悦榕庄和瑞吉好吃——但三亚酒店少数我住过的餐厅真的普遍不太匹配星级）我们唯一满意的一餐，四个人花了5666。但是，早起发现盘子和剩菜都堆在我们门口！！！洗漱用品，这个是酒店很重要的衡量指标，非常一般。总体来说，我们这几天是入住体验没有那么愉快，没有那么对得起这个价格——当然这个期间康莱德的别墅是相对比较便宜的，本来想继续住瑞吉但是要五万多，实在不是工薪阶层消费得起，本来想爸妈满意的话多住两天，但，今天初三就退房换去太阳湾柏悦了。

观点：服务非常好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-18非常非常幸福的旅行??只因遇到康莱德爸爸妈妈70岁了以前他们总出国玩儿从没在国内玩儿过我很怕他们失望且希望每次带他们的旅行都是满满美好的回忆所以对所有的酒店研究了一个月最终选定了康莱德酒店的设施景色近乎完美想到我的房价真的觉得性价比太高了当你进到康莱德园内所有的绿化景色你就会感叹设计师的心意以及后期绿化员工的用心他们赋予了这里这么美的景色真是万分感慨如果你是第一次来康莱德可能还是要去游一些景点如果你是第二次来三亚来康莱德我敢肯定你无需再出门在这里呆半个月你都不会觉得闷反而能获得久违的安静与心境且美丽的景色和沙滩比外面的景点强10倍更更让我感动的是康莱德所有的员工他们怎么会那么棒! 对你的关心用心绝不是官方的而是发自内心的（当然作为顾客的我们也要向他们敞开你的心尊重他们发自内心的信任他们）每天见到他们让我们这样的外乡人觉得非常温暖?? 并不孤单如果你有事只需按电话0 客服那边会马上为你提供尽心及时的服务下午茶区域舒适且景色绝美最值得夸奖的就是酒店内的海棠轩餐厅我们住了6天爸爸妈妈没到外面吃过一餐除了早上的自助早餐午餐晚餐全在海棠轩你就知道海棠轩的魅力了！就算上午出去玩在别的区域也要中午赶回海棠轩吃饭别的地方全不看服了爸妈服了海棠轩今天我要晒的可能更多的不是景色而是给我予感动的康莱德的很多位员工他们太棒了康莱德因为他们的努力和真心变得更美丽更独一无二更令人难忘希望去康莱德的朋友如果碰到他们也给予他们信任的微笑我保证你会拥有美好的一天在这里真心的感谢Ponyo 她善良勤快低调在整个早餐区她的脚步是最快的她一直在不停的工作去为每一位顾客尽心服务而且可以记住我爸爸妈妈的吃饭喜好直接为他们备点餐太让人温暖幸福了 Allen Q也是一位善良优秀的工作人员他会负责接送顾客回别墅爸爸腿脚不太好他每次都会直接把车倒到爸爸面前而不会让他往前走那几步且隐约听到我们的一些需求主动询问我们并为我们想办法而不是躲避 Jill 她有阳光??般的笑容和温暖的关心每次我们出门回来她都主动帮妈妈搀扶爸爸并送到电梯处直到爸爸妈妈顺利坐上电梯并为我提供适合爸爸妈妈玩儿的好地方海堂轩的Ben 超级彬彬有礼且贴心至极还有刚办理酒店入住时遇到一位大高个儿工作人员声音非常有魅力像台湾明星他非常热情的为我介绍了三亚近期的天气让我感受到了康莱德工作人员的超高素质和形象顿时对这次旅行有了信心很遗憾没有留意到他的名字总之优秀的团队才让康莱德更加完美感谢遇到你们希望大家都可以来体验一定会美好再美好！

观点：性价比高环境好环境安静区域舒适感觉棒感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户风***5 2018-02-17设施稍微有点旧，不过整体来说还是不错的。餐厅服务有待改善，带了熊孩子，有点喧哗，但服务员说小孩的时候态度不好。其它都不错。

观点：服务差感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户蕊***挡 2018-02-16环境非常好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户嘴***嘴 2018-02-13我妈妈他们入住那几天正好三亚最冷那几天，所以房间泳池没用上。院子里卫生一般，感觉保洁人员人手不够，卫生做得不是那么理想。

观点：卫生一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-11很好，很大，安静，服务好

观点：感觉好环境安静服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-10酒店管理和服务大失水准，旺季客人多一些，早餐都应付不过来了，让客人站着等位，筷子和碗都不够用，说是客人多洗不过来了，一个号称国际品牌豪华酒店连个筷子和碗都供应不上，简直low爆了！

观点：服务大

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-02-10住的挺舒服，服务也很周到，三亚第一站挺满意的。