金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店

[The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.2 推荐指数 6.6
地址：海南省三亚市吉阳区青梅路2号
电话：0898-88988888 传真：0898-88586660
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第26 | 在130家三亚市酒店中排名第19
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金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-04-04硬件设施不错，服务很好。早餐品种全，口味好。酒店很大，容易迷路。建议设立详细的指示牌，这样也能节约客人时间。
携程网(Ctrip)住店用户 富***哥 2017-04-04美极了，就是吃饭还得排队
携程网(Ctrip)住店用户 宝***鱼 2017-04-04最满意的一次住宿，亚龙湾不二之选！
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-04-04挺好的 服务好 休闲设施多 泡酒店度假很开心
携程网(Ctrip)住店用户 丽***辉 2017-04-04服务员很好，海边餐厅不错，还偶遇梅婷了。
携程网(Ctrip)住店用户 c***雅 2017-04-04最喜欢的亚龙湾的就是这个酒店，早餐也好环境也好，设施也好，都很适合带宝宝来玩，每年必须来住的酒店就是丽思卡尔顿
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-04-04酒店环境服务都很好
携程网(Ctrip)住店用户 稀***呀 2017-04-04环境好，房间大，但是电压不稳，灯会一会亮一会暗的，自助餐偏贵，吃的东西以烧烤为主，味道一般，服务员态度不错。
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-04-03酒店的环境还是可以的，住的泳池房，泳池不是太大，服务非常到位，早餐得品种很多，吃的很撑，在酒店里逛逛也挺好的。
携程网(Ctrip)住店用户 彼***卡 2017-04-03酒店服务特别好
携程网(Ctrip)住店用户 刘***氏 2017-04-03很喜欢丽思的服务，大气，内涵，住的泳池房，出门就游泳，水深1.5，小孩也可以带泳圈游，有救生员，亲子这方面做的也很好，意大利餐厅也很棒，最大的体会就是服务～
携程网(Ctrip)住店用户 a***3 2017-04-03老牌子的奢华度假酒店，服务超赞！最喜欢这儿的行政酒廊，一日五餐的服务，特别适合带孩子的，整天泡在酒店里不用再跑出去。多年去亚龙湾的首选酒店，很好！
携程网(Ctrip)住店用户 一***芯 2017-04-03去年6月份第一次入住三亚丽思卡尔顿，就对酒店的服务念念不忘，心想着下次来三亚一定还要住丽思，所以这次又来了。丽思虽说已经有些老旧了，但是服务真的无话可说，check in以后进了房间，欢迎水果很快就送到了；早餐还是非常丰盛，而且收盘清理也很及时；每天会清理两次客房，打扫得特别仔细，包括我放的乱七八糟的化妆品，会给我摆放得特别整齐，然后连我扔的乱七八糟的衣服也会给我叠放好；对于带了游泳圈需要充气的客人，儿童泳池那边可以提供游泳圈充气服务……相比于前两日住的Edition，不得不说还是丽思的服务更胜一筹。但是对于丽思还是有点小小的建议，就是希望能更换下酒店的洗护用品品牌，酒店的洗护用品跟酒店的档次不搭调，真心不好用！这点像edition、柏悦用的都是Le labo，希望丽思考虑下此建议，因为大多数客人对洗护用品都是很讲究的。
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-04-03环境很好，度假胜地、服务好、海边的餐厅菜品好吃、亚龙湾里亲海的好地方、沙滩沙子也很细、再去三亚旅游还去这里
携程网(Ctrip)住店用户 s***5 2017-04-03虽说洲际打出海棠湾最佳亲子酒店的招牌，可我的感觉是硬件到位，软件不足。虽说这个还在是中等水准以上，也没有什么具体的事情，但感觉还是有点差距，特别是到了Ritz以后，从入大堂的那一刻起，那种到家的感觉就回来了。 首先，送上纪念意义的小挂件，办理入驻手续的时候，前面并没有人，可能是不想让我等待，直接带我先进房，在房间里办理。由于预定的时候，并没有全部用我的名字，导致酒店以为是两间没有关联的房间，所以并没有安排在一起。这本来不是酒店的问题，且我订的是两间高楼层的海景房，酒店入住率也不低，一般情况下我遇到过以下3种回答： 1：没有房间了，无法换 2：先住，隔天再换 3：等待，晚点等打扫完毕后再安排 我入住最晚的酒店是晚上7点，4点到的。 Ritz大概花了几分钟核对，然后帮我换了一次房间（最高楼层），带我进房，针对其中一间阳台有所意见的情况下，马上安排了第二次。整个过程，并没有让我多走一步路，而是现场快速协调，使得入住体验极为舒适。 看到有小家伙，Ritz除了安置了婴儿床之外，还有对应的拖鞋，浴袍，和一系列小孩子喜欢的玩具。由于是两间房，Ritz还非常贴心的在2个房间各给了一套，使得小家伙无论在哪个房间都可以轻松的玩耍。 酒店虽说已有年头，但保养的很好，完全没有旧的痕迹。各种设施布局合理，非常方便。特别是泳池，除了有小孩子专用的恒温池之外，还有几个适合大人小孩一起游玩的泳池，由于布局合理，虽说不是恒温，但阳光下并不会觉得冷，小家伙玩的很开心。而在洲际，由于位置并不十分合理，导致水温偏低，从而无法畅游的情况出现。 饮食虽说相比之前没有质的飞跃，但相比洲际，还是胜出。晚上的海鲜自助火锅也物有所值，遗憾的是只有周末才有的沙滩海鲜烧烤晚餐，由于时间关系，并没有吃到，下一次一定补齐。 说完饮食，再说客房服务。每天2次的房间整理，一如既往的和每一个入住顾客打招呼。客户需要什么，总是第一时间送达。在洲际，我大概等了30分钟才等来了我要的水和冰块，而在Ritz，只需要3分钟。 印象深刻的一次，我打了电话让送2条浴巾，挂电话后，发现还需要一件小家伙的浴衣，于是，立马再打。前面只隔了半分钟不到。1分钟后，浴巾送到，再隔了3分钟，小家伙浴衣到。为了不让客户多等，宁可多跑一趟，而这些，并不是我要求的。 进酒店的时候，Ritz看到我拿着相机包，主动像我介绍我订的房间可以看日出，日出我拍了不止一次了。自己设好闹钟，宜早不宜晚，然后就守着太阳公公慢慢的出门。而在Ritz，不需要那么费劲。当时的我只是随口问了一句：这边日出大概几点？对方回答，这个每天时间不固定，到时帮我问下。 很正常的一个问答，我根本就没有放在心上。到了晚上做夜房的时候，Ritz给我带来了一张卡片，上面清晰的注明了日出和日落的时间，记得第一天的日出是7:07分，于是，再也不用提早起来等太阳升起了。7点05分，我来到了阳台。7点10分，太阳升起，20分，结束。顺利拍到太阳公公出门的那10分钟。 离开酒店的当天，LP提前来大姨妈，由于并没有带卫生巾，所以只能问Ritz哪里有买。Ritz当即回答说可以买好送上来，让LP好好休息。 最后是退房，由于正值周末，入住客户增多，我打了电话问是否可以延退到2点，Ritz说房间已满，只能安排一间，这个其实也非常合理，也只需要把行李移到另一个房间即可。5分钟后，Ritz打来电话，说已经帮我协调好，2间房都可以延退到2点。 在Ritz入住的几天，不得不说，出于预料的满意。虽说酒店硬件并不是最新，但服务绝对是三亚最好的一家， 没有之一。每次来都有惊喜，也印证了Ritz对每一位入住客户说的那句:欢迎回家！ 在此特别感谢Ritz的Vita Cao和另外一位同事，以及Ritz的全体员工，感谢你们给了我一个完美的假期体验。 谢谢你们！
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