三亚香格里拉度假酒店

[Shangri-La Sanya Resort & Spa]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.7 推荐指数 5.8
地址：海南省三亚市海棠湾国家旅游度假区海棠北路88号
电话：0898-88758888 传真：0898-88633498
官网：https://www.shangri-la.com/cn/sanya/shangrilasanya/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第18 | 在130家三亚市酒店中排名第14
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三亚香格里拉度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 流***雪 2018-05-03超棒的度假酒店，私人海滩很干净，泳池也很棒，不用出酒店就可以带孩子玩儿的很嗨！
观点：感觉棒泳池棒
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-05-02我看到网上评价订的二天，酒店环境还不错，酒店服务不行，泳池里还有客人没上来，工作人员就在给泳池消毒，往泳池里洒消毒粉，儿童泳池的水就没换过，明显能看到水很脏，客房服务也很慢，要个小朋友的浴袍和水果刀打了几次电话才送到，小朋友坐小火车，室内游乐场还要收费。
观点：环境好酒店环境还不错酒店服务不行服务差
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-05-02酒店很漂亮很适合小朋友,早餐很丰盛。游乐设施也很多。基本都是收费的。唯一不足是地方有点偏。吃晚饭是个问题。
观点：酒店漂亮设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-05-02今年又多了直升机，儿童水上乐园五一后修。继续加油
携程网(Ctrip)住店用户 z***s 2018-05-01恒温泳池真的很棒
观点：泳池棒
携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2018-04-30酒店环境不错，隔音不好
观点：环境好隔音不行
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-04-30优点：1.房间 视野开阔、隔音效果不错、房间宽敞、窗帘自动 2.晚上的蜻蜓吧是亮点，季节性的 椰林飘香鸡尾酒非常美味 3.安静，虽然入住的人不少（早餐时可以看出来）但是平常很静谧 4.活动丰富。不足：由于地方较大，各楼间指示较弱，去房间特别绕 2.吹风机和洗漱套装比较简陋 3.洗手间设施较简陋
观点：房间不错效果不错房间大环境安静设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2018-04-30环境不错，电音节去的，就是房间隔音太差，妹子叫床传千里
观点：环境好隔音不行
携程网(Ctrip)住店用户 6***2 2018-04-30非常好！比旁边的喜来登好太多！
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2018-04-30电音节去的 很不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-04-29确实环境很好的，酒店就在大海边。大海真干净，特别好
观点：环境好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 阿***喵 2018-04-28这次带一家老小在香格里拉住了2天，从亚特兰蒂斯搬过来的，体验了两种度假模式。我们住在3楼，房间有点潮，不过把问题反馈以后前台马上让服务人员拿了两台抽湿机，抽湿机效果还是显著的。儿童泳池总觉得有点脏，而且池底油漆都脱落了，滑梯的游玩体验倒是让人惊喜了一把。大泳池是恒温的，一直有至少2个救生员在边上看着。几乎每位服务人员都是微笑服务，真的态度很好，有求必应。印象很深的是前台一位大眼睛美女，专业细致。还有经理Nick，由于发生了一些不愉快，这个稍后讲，在退房的时候，Nick突然现身了，一直礼貌微笑表示歉意，至少让我觉得是有诚意，谢谢。好吧，说一下这个不愉快——在泳池边上的餐厅带孩子选了2份下午茶套餐，其中一份是一个什么烤鸡。当时孩子不喜欢吃这个鸡，倒是对盘子里的一份小紫薯泥非常感兴趣。边喂孩子吃边询问了是否能再要一份这个配料，在得到否定的答复后，我询问是否能买一份，服务员告诉我需要5点以后，anyway这也不是什么问题，我准备5点后来买，就在这时，我用小塑料勺轻轻挖动紫薯泥的时候，盛紫薯泥的小杯竟然有一块碎片动了，我有点难以置信，第一次碰到这样的事情，在任何五星酒店甚至于平时就餐的餐馆也没有遇到过这样的事情，孩子都吃了一半了，器皿是坏的，吃的还是泥……我在心里祈祷孩子没事，叫来服务员反映这个情况，服务员……就不说名字了，竟然非常有礼貌地告诉我，这个小杯原来是好的……我需要的是歉意，而不是向我解释理由好不好，况且最重要的是我的孩子如何这是个未知数，然后服务人员竟然给了我一句极其不专业的话“好的好的，多说多错，我不说了。”R u kidding me？算了，我觉得没什么好多说的，我带着孩子买单走人。幸亏第二天孩子没什么异样。后来当天我快退房时，接到餐厅电话表示歉意，说真的，可以再晚一点。酒店早餐是不错的，服务员都挺敬业的，儿童乐园的工作人员也很nice。还有什么呢……房间设施稍旧了些，灯光有点暗，一些灯不亮。总体来说香格里拉的亲子特色还是很值得推荐的。草坪也相当大，植被养护也做得好。
观点：点脏服务好专业细致服务服务一般感觉不错服务不错设施不行点暗感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-04-28不错,宝宝们也很喜欢
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-04-28早餐、环境都不错。休闲的好去处。
观点：环境好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-04-28香格里拉的人性化服务和配套设施真的很棒，自助早餐品种不多，但品质很高，水果有樱桃、蓝莓、莲雾等……超好吃！我儿子爱吃玉米，我们去的时候没有了，工作人员还主动去厨部帮拿过来，很感动。美中不足的是不是酒店时间久了，春季房间靠海湿气大，房间的气味有点不清新，还有就是从大堂到房间的路有点绕。
观点：服务好设施好
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