三亚香格里拉度假酒店点评

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-05-06整体服务很不错，服务员很轻切，因为不知道要提前一天预约免费的到免税店和机场的车，多花了银子，离开后酒店才发现两个娃的出生证明在办入住的时候忘拿给我们了，酒店主动联系快递给我们

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-05-06不错，但淡季酒店价格也不便宜

观点：性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-05-06亲子游，酒店配套很合适。

观点：酒店合适

携程网(Ctrip)住店用户 D***3 2018-05-06酒店环境卫生好，绿化也丰富

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户阿***耕 2018-05-05酒店高端大气，海棠湾海水清澈，酒店风景优美，服务热情，适合亲子游。离边上的亚特兰蒂斯水族馆近，到免税店打车起步价。不足之处：儿童戏水池有点脏，池底高低不平。离海边有点远，不能下海游泳。

观点：环境好风景优美服务好

携程网(Ctrip)住店用户 f***o 2018-05-04第一次来三亚，其实之前对三亚的印象不是很好，可能看到太多负面的评价，但是一直不可否认的是三亚的酒店都特别有特色。先说下海棠湾的酒店吧，沿路过来都是五星级大酒店，除了香格里拉还有瑰丽，索菲特，喜来登，希尔顿逸林，康莱德，君悦，红树林，威斯汀，亚特兰蒂斯等酒店。先说大体的吧，酒店位置还是很不错，距离免税城很近，如果吃东西就去海棠68，那里有必胜客，KFC还有其他的中餐厅比如茶餐厅或者海南餐厅，超市，药房，算酒店区的配套吧。香格里拉酒店占地面积很大，从门口进入到酒店大堂还是有一定的距离，门口右边就是酒店的公园，叫森林公园，之后就是运动公园，左边是露天停车场。当然也有地下停车场。车位都很宽，SUV就算是全尺寸的也没问题。酒店的大堂很漂亮，比较热带风格，酒店的房间，不算奢华，但是够大，面积大自然就会掩饰很多不足，因为够宽敞，如果有儿童入住，会赠送儿童洗漱用品。也会提供很多拖鞋，包括儿童拖鞋，矿泉水会提供的比平时的酒店多，因为知道三亚比较热，这点还是不错的。每个房间都有露台，不过太热了，所以用于晾衣服还可以，出去座就算了。吃方面，酒店的早餐还可以吧，没有过人之处，但是也没有说不好，服务还是很不错的，除了早餐之外，如果都想在酒店吃，康提奇这个餐厅还不错，喜餐厅没去，吃早餐的餐厅有自助晚餐，好不好吃，我觉得见仁见智，如果让我给分数，100分，我给70分吧。酒店的泳池非常的不错，三个泳池，一个儿童泳池，大人也可以玩，因为有滑梯，儿童泳池非常的不错。还有一个主泳池，很大，还有一个浅水泳池，三个泳池挨着的，有租游泳圈或者水上玩具的地方，服务也非常好。酒店中间有大草坪，提供直升机服务，直升机服务价格当然不便宜，不过游客乘坐。泳池往前就是酒店内的沙滩区域，不是很大，但是还是不错的，有很多儿童玩沙的玩具，也可以沙滩排球。在往前走就是观海的地方，注意，如果走出这个地方就等于走出酒店了，因为海滩是公共区域，所以安全起见还是在酒店吧，去海边还是人多的时候去比较好。酒店的楼栋是分区的，要记得自己是什么楼，比如珊瑚楼，海洋楼，或者别墅区。我们要的事连通房，因为方便照顾老人还小孩，这点我要给香格里拉提一个建议，其实你们的硬件比国外很多地方都好，但是你们的服务确实有值得改进的地方，比如我一早就打电话说了我要连通房，不介意一间是大床，连同的一间是双床，但是我家里人来的时候你们没有给，明明看到老年人带着小孩子，你们排房却排的比较远，就算没有连通房是不是也应该让两个房间挨着了。当然后来我打电话给酒店以及通过携程的沟通还是给了我连通房，但是也证明你们的服务确实有值得改进的地方。这一点你们值得向文华东方学习，我有天去大东海去了文华东方，确实比你们酒店旧，但是服务确实在细节上做得比你们好。不过香格里拉也有值得表扬的地方，帮我们打扫房间的一个女士，特别的耐心，态度特别好，她才来香格里拉工作不久，但是给我的感觉是非常的专业，而且很有亲和力，不过我不记得问她的名字了，希望酒店看到之后可以表扬她。我们当时住珊瑚楼2215和2217，酒店可以用过携程查到预订人的姓名，确定是不是珊瑚楼，但是2215和2217是没错的。她专业的态度，我觉得代表了香格里拉的水准。如果在去三亚，我觉得我还是会选择香格里拉。

观点：位置好大堂漂亮房间大房间不错泳池不错服务好性价比低感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 f***o 2018-05-04第一次来三亚，其实之前对三亚的印象不是很好，可能看到太多负面的评价，但是一直不可否认的是三亚的酒店都特别有特色。先说下海棠湾的酒店吧，沿路过来都是五星级大酒店，除了香格里拉还有瑰丽，索菲特，喜来登，希尔顿逸林，康莱德，君悦，红树林，威斯汀，亚特兰蒂斯等酒店。先说大体的吧，酒店位置还是很不错，距离免税城很近，如果吃东西就去海棠68，那里有必胜客，KFC还有其他的中餐厅比如茶餐厅或者海南餐厅，超市，药房，算酒店区的配套吧。香格里拉酒店占地面积很大，从门口进入到酒店大堂还是有一定的距离，门口右边就是酒店的公园，叫森林公园，之后就是运动公园，左边是露天停车场。当然也有地下停车场。车位都很宽，SUV就算是全尺寸的也没问题。酒店的大堂很漂亮，比较热带风格，酒店的房间，不算奢华，但是够大，面积大自然就会掩饰很多不足，因为够宽敞，如果有儿童入住，会赠送儿童洗漱用品。也会提供很多拖鞋，包括儿童拖鞋，矿泉水会提供的比平时的酒店多，因为知道三亚比较热，这点还是不错的。每个房间都有露台，不过太热了，所以用于晾衣服还可以，出去座就算了。吃方面，酒店的早餐还可以吧，没有过人之处，但是也没有说不好，服务还是很不错的，除了早餐之外，如果都想在酒店吃，康提奇这个餐厅还不错，喜餐厅没去，吃早餐的餐厅有自助晚餐，好不好吃，我觉得见仁见智，如果让我给分数，100分，我给70分吧。酒店的泳池非常的不错，三个泳池，一个儿童泳池，大人也可以玩，因为有滑梯，儿童泳池非常的不错。还有一个主泳池，很大，还有一个浅水泳池，三个泳池挨着的，有租游泳圈或者水上玩具的地方，服务也非常好。酒店中间有大草坪，提供直升机服务，直升机服务价格当然不便宜，不过游客乘坐。泳池往前就是酒店内的沙滩区域，不是很大，但是还是不错的，有很多儿童玩沙的玩具，也可以沙滩排球。在往前走就是观海的地方，注意，如果走出这个地方就等于走出酒店了，因为海滩是公共区域，所以安全起见还是在酒店吧，去海边还是人多的时候去比较好。酒店的楼栋是分区的，要记得自己是什么楼，比如珊瑚楼，海洋楼，或者别墅区。我们要的事连通房，因为方便照顾老人还小孩，这点我要给香格里拉提一个建议，其实你们的硬件比国外很多地方都好，但是你们的服务确实有值得改进的地方，比如我一早就打电话说了我要连通房，不介意一间是大床，连同的一间是双床，但是我家里人来的时候你们没有给，明明看到老年人带着小孩子，你们排房却排的比较远，就算没有连通房是不是也应该让两个房间挨着了。当然后来我打电话给酒店以及通过携程的沟通还是给了我连通房，但是也证明你们的服务确实有值得改进的地方。这一点你们值得向文华东方学习，我有天去大东海去了文华东方，确实比你们酒店旧，但是服务确实在细节上做得比你们好。不过香格里拉也有值得表扬的地方，帮我们打扫房间的一个女士，特别的耐心，态度特别好，她才来香格里拉工作不久，但是给我的感觉是非常的专业，而且很有亲和力，不过我不记得问她的名字了，希望酒店看到之后可以表扬她。我们当时住珊瑚楼2215和2217，酒店可以用过携程查到预订人的姓名，确定是不是珊瑚楼，但是2215和2217是没错的。她专业的态度，我觉得代表了香格里拉的水准。如果在去三亚，我觉得我还是会选择香格里拉。

观点：位置好大堂漂亮房间大房间不错泳池不错服务好性价比低感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-05-04酒店服务真的挺棒的，地方很大，孩子玩的地方多。

观点：服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-05-04酒店总体还不错

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-05-04服务员都挺好的，就是前台太不专业了

观点：服务好服务员好

携程网(Ctrip)住店用户 f***o 2018-05-04第一次来三亚，其实之前对三亚的印象不是很好，可能看到太多负面的评价，但是一直不可否认的是三亚的酒店都特别有特色。先说下海棠湾的酒店吧，沿路过来都是五星级大酒店，除了香格里拉还有瑰丽，索菲特，喜来登，希尔顿逸林，康莱德，君悦，红树林，威斯汀，亚特兰蒂斯等酒店。先说大体的吧，酒店位置还是很不错，距离免税城很近，如果吃东西就去海棠68，那里有必胜客，KFC还有其他的中餐厅比如茶餐厅或者海南餐厅，超市，药房，算酒店区的配套吧。香格里拉酒店占地面积很大，从门口进入到酒店大堂还是有一定的距离，门口右边就是酒店的公园，叫森林公园，之后就是运动公园，左边是露天停车场。当然也有地下停车场。车位都很宽，SUV就算是全尺寸的也没问题。酒店的大堂很漂亮，比较热带风格，酒店的房间，不算奢华，但是够大，面积大自然就会掩饰很多不足，因为够宽敞，如果有儿童入住，会赠送儿童洗漱用品。也会提供很多拖鞋，包括儿童拖鞋，矿泉水会提供的比平时的酒店多，因为知道三亚比较热，这点还是不错的。每个房间都有露台，不过太热了，所以用于晾衣服还可以，出去座就算了。吃方面，酒店的早餐还可以吧，没有过人之处，但是也没有说不好，服务还是很不错的，除了早餐之外，如果都想在酒店吃，康提奇这个餐厅还不错，喜餐厅没去，吃早餐的餐厅有自助晚餐，好不好吃，我觉得见仁见智，如果让我给分数，100分，我给70分吧。酒店的泳池非常的不错，三个泳池，一个儿童泳池，大人也可以玩，因为有滑梯，儿童泳池非常的不错。还有一个主泳池，很大，还有一个浅水泳池，三个泳池挨着的，有租游泳圈或者水上玩具的地方，服务也非常好。酒店中间有大草坪，提供直升机服务，直升机服务价格当然不便宜，不过游客乘坐。泳池往前就是酒店内的沙滩区域，不是很大，但是还是不错的，有很多儿童玩沙的玩具，也可以沙滩排球。在往前走就是观海的地方，注意，如果走出这个地方就等于走出酒店了，因为海滩是公共区域，所以安全起见还是在酒店吧，去海边还是人多的时候去比较好。酒店的楼栋是分区的，要记得自己是什么楼，比如珊瑚楼，海洋楼，或者别墅区。我们要的事连通房，因为方便照顾老人还小孩，这点我要给香格里拉提一个建议，其实你们的硬件比国外很多地方都好，但是你们的服务确实有值得改进的地方，比如我一早就打电话说了我要连通房，不介意一间是大床，连同的一间是双床，但是我家里人来的时候你们没有给，明明看到老年人带着小孩子，你们排房却排的比较远，就算没有连通房是不是也应该让两个房间挨着了。当然后来我打电话给酒店以及通过携程的沟通还是给了我连通房，但是也证明你们的服务确实有值得改进的地方。这一点你们值得向文华东方学习，我有天去大东海去了文华东方，确实比你们酒店旧，但是服务确实在细节上做得比你们好。不过香格里拉也有值得表扬的地方，帮我们打扫房间的一个女士，特别的耐心，态度特别好，她才来香格里拉工作不久，但是给我的感觉是非常的专业，而且很有亲和力，不过我不记得问她的名字了，希望酒店看到之后可以表扬她。我们当时住珊瑚楼2215和2217，酒店可以用过携程查到预订人的姓名，确定是不是珊瑚楼，但是2215和2217是没错的。她专业的态度，我觉得代表了香格里拉的水准。如果在去三亚，我觉得我还是会选择香格里拉。

观点：位置好大堂漂亮房间大房间不错泳池不错服务好性价比低感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 f***o 2018-05-04第一次来三亚，其实之前对三亚的印象不是很好，可能看到太多负面的评价，但是一直不可否认的是三亚的酒店都特别有特色。先说下海棠湾的酒店吧，沿路过来都是五星级大酒店，除了香格里拉还有瑰丽，索菲特，喜来登，希尔顿逸林，康莱德，君悦，红树林，威斯汀，亚特兰蒂斯等酒店。先说大体的吧，酒店位置还是很不错，距离免税城很近，如果吃东西就去海棠68，那里有必胜客，KFC还有其他的中餐厅比如茶餐厅或者海南餐厅，超市，药房，算酒店区的配套吧。香格里拉酒店占地面积很大，从门口进入到酒店大堂还是有一定的距离，门口右边就是酒店的公园，叫森林公园，之后就是运动公园，左边是露天停车场。当然也有地下停车场。车位都很宽，SUV就算是全尺寸的也没问题。酒店的大堂很漂亮，比较热带风格，酒店的房间，不算奢华，但是够大，面积大自然就会掩饰很多不足，因为够宽敞，如果有儿童入住，会赠送儿童洗漱用品。也会提供很多拖鞋，包括儿童拖鞋，矿泉水会提供的比平时的酒店多，因为知道三亚比较热，这点还是不错的。每个房间都有露台，不过太热了，所以用于晾衣服还可以，出去座就算了。吃方面，酒店的早餐还可以吧，没有过人之处，但是也没有说不好，服务还是很不错的，除了早餐之外，如果都想在酒店吃，康提奇这个餐厅还不错，喜餐厅没去，吃早餐的餐厅有自助晚餐，好不好吃，我觉得见仁见智，如果让我给分数，100分，我给70分吧。酒店的泳池非常的不错，三个泳池，一个儿童泳池，大人也可以玩，因为有滑梯，儿童泳池非常的不错。还有一个主泳池，很大，还有一个浅水泳池，三个泳池挨着的，有租游泳圈或者水上玩具的地方，服务也非常好。酒店中间有大草坪，提供直升机服务，直升机服务价格当然不便宜，不过游客乘坐。泳池往前就是酒店内的沙滩区域，不是很大，但是还是不错的，有很多儿童玩沙的玩具，也可以沙滩排球。在往前走就是观海的地方，注意，如果走出这个地方就等于走出酒店了，因为海滩是公共区域，所以安全起见还是在酒店吧，去海边还是人多的时候去比较好。酒店的楼栋是分区的，要记得自己是什么楼，比如珊瑚楼，海洋楼，或者别墅区。我们要的事连通房，因为方便照顾老人还小孩，这点我要给香格里拉提一个建议，其实你们的硬件比国外很多地方都好，但是你们的服务确实有值得改进的地方，比如我一早就打电话说了我要连通房，不介意一间是大床，连同的一间是双床，但是我家里人来的时候你们没有给，明明看到老年人带着小孩子，你们排房却排的比较远，就算没有连通房是不是也应该让两个房间挨着了。当然后来我打电话给酒店以及通过携程的沟通还是给了我连通房，但是也证明你们的服务确实有值得改进的地方。这一点你们值得向文华东方学习，我有天去大东海去了文华东方，确实比你们酒店旧，但是服务确实在细节上做得比你们好。不过香格里拉也有值得表扬的地方，帮我们打扫房间的一个女士，特别的耐心，态度特别好，她才来香格里拉工作不久，但是给我的感觉是非常的专业，而且很有亲和力，不过我不记得问她的名字了，希望酒店看到之后可以表扬她。我们当时住珊瑚楼2215和2217，酒店可以用过携程查到预订人的姓名，确定是不是珊瑚楼，但是2215和2217是没错的。她专业的态度，我觉得代表了香格里拉的水准。如果在去三亚，我觉得我还是会选择香格里拉。

观点：位置好大堂漂亮房间大房间不错泳池不错服务好性价比低感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-05-04非常棒的酒店，下次去还选他

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-05-03第二次去海南，孩子依然要求住香格里拉，仍然对儿童探险乐园和水上乐园乐此不疲，总体满意，建议找时间把儿童水上乐园的地面好好修理一下，而不是用几块毯子对付，与整体硬件水平不协调。

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