三亚香格里拉度假酒店

[Shangri-La Sanya Resort & Spa]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.7 推荐指数 5.8
地址：海南省三亚市海棠湾国家旅游度假区海棠北路88号
电话：0898-88758888 传真：0898-88633498
官网：https://www.shangri-la.com/cn/sanya/shangrilasanya/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第18 | 在130家三亚市酒店中排名第14
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三亚香格里拉度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-01-07酒店硬件特别是园林环境做的不错的，总体还满意，但有几点不配香格里拉的品牌： 1、熹自助和海南夜市自助水准比较低，跟中西精选无法比，但价格一样，造成消费者无法通过价格判断档次 2、服务人员特别是餐厅服务人员服务意识很不强，餐具不会及时摆上，好几次都要自己去结账的地方要餐具，服务员态度也不好 3、由于连续两晚办活动，音响很吵，小朋友和老人都无法睡觉
观点：环境不错价格一般服务服务一般服务差
携程网(Ctrip)住店用户 昭***娅 2017-01-07普通的五星级酒店比较便宜 随便住住可以，房间也比较老旧的感觉
携程网(Ctrip)住店用户 J***U 2017-01-07酒店接待团体太多，早上用餐感觉乱糟糟的，早餐品质也一般
观点：环境差
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-01-06带宝宝去了三亚，在网上甄选了香格里拉，虽然在网上看到说它家是适合亲子游玩，已经有了很高的心理期待，但是酒店本身还是给了我很多惊喜，从入住开始给免费升了套房带宝宝床的那种，服务很贴心，宝宝睡醒后给送了水果和宝宝游泳后需要用的小号浴衣，酒店内有各种亲自设施，儿童泳池，两个宝宝游乐园，虽然海棠湾不能下海，但是还专门在不靠海的树荫处修建了很多方便宝宝玩沙子的沙坑，吊床！池畔烧烤很棒，虽然有些贵，但是还是感觉物超所值！虽然两岁的宝宝在饭桌旁呆不住，但是还有表演能帮忙吸引宝宝的注意力，宝宝也很喜欢吉祥物！还有想给宝宝照相的宝爸宝妈注意了，这里取景绝对无压力，简直怕自己相机的存储量不够呀，给宝宝照的相感觉弥足珍贵，因为好看的地方太多了，我就随便挑了几张酒店内有宝宝景色，不全，因为只让放九张图，我是晒娃狂爹，各位不要骂我哈，轻喷，别人不知道怎么样，反正下次我带宝宝去玩还会选它家！
观点：服务好设施不错感觉棒感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-01-06带着对上海浦东香格里拉的美好回忆，看到携程上三亚香格里拉，没细看就定了。结果感受如下： 优点：1、早餐种类比较丰富。2、草坪不错，在秋千上吹吹风挺舒服。 缺点: 1、没有免费接机。海棠湾离机场还是有点远的，周围的喜来登，御海棠，君悦都有接机，可以作为酒店服务的一个参考项吧。2、入住时发现房间灯不亮，等了近20分钟才有维修人员过来处理。处理好以后，我把椅子拉出来准备坐坐，椅背靠了阳台的屏风一下，头上灯管的外罩掉下来了，幸好没砸到。后来我申请了换房。换到另外一间房后，我妈发现了小强。第一次在五星级酒店发现小强。3、除了礼宾部员工比较热情外，前台，早餐登记人员，客房打扫人员，说不上冷漠，但基本上看不到偶尔的微笑，不知道是不是香格里拉的理念换了，没有体会到香格里拉的品牌价值。4、从硬件到软件，已经不再是记忆中的香格里拉，我也不会以偏盖全，不过到三亚是不会再选这家了，到其他城市会综合看看，不会盲选了。
观点：房间一般员工热情
携程网(Ctrip)住店用户 优***治 2017-01-06环境一般，但是适合亲子 孩子玩的比较多，限制也比较多，比嘉里小两倍的娱乐设施也收费150，特别不好！服务一般
观点：环境差服务差
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-01-06特别好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 A***c 2017-01-06香格里拉酒店最适合孩子，有很多孩子的活动。还可以托管，工作人员都非常有亲和力！活动很丰富！
携程网(Ctrip)住店用户 w***a 2017-01-06和其他香格里拉服务品质比较，稍显一般，特别是餐饮方面，品种不多，吃几顿后不知道该吃什么好了！餐厅人员服务意识不高。酒店园林泳池及环境硬件不错，特别是泳池很舒服。
观点：服务差硬件不错泳池舒服
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-01-06酒店很适合亲子游，两个泳池都是恒温的，儿童的活动比较多。但是房间里蚂蚁太多了，每个角落都有成群的，酒店应该多关注一下这个问题。
携程网(Ctrip)住店用户 卿***菲 2017-01-05酒店管理有点混乱，特别是餐饮服务，我们去的时候是圣诞，晚上的圣诞大餐吃的很失望，所谓的海鲜火锅难吃到无语，餐厅吵闹到像菜场。
携程网(Ctrip)住店用户 6***2 2017-01-05酒店很棒，虽然海棠湾风浪大不宜下水，但是光酒店就很好玩，亲子设施丰富，戏水池、探险中心、种植园、喂养农场，酒店每天还会组织各种有趣的活动，放风筝、篝火晚会，服务也很周到，总之是很不错的亲子度假的选择。海景房视野开阔景色宜人。
观点：酒店棒酒店很好设施不错服务好感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 r***4 2017-01-05总体设施不错，就是服务员素质较差，沟通费劲！完全没有服务意识！
观点：设施好服务差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 5***6 2017-01-05环境好，服务好，设备完善，强烈推荐。
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-01-05典型的适合散心度假的酒店。
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