三亚香格里拉度假酒店点评

三亚香格里拉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-12-30环境很好，小孩玩的设施很完善有滑梯、水上乐园。餐厅菜品丰富，有海鮮、牛关肉、蔬菜。房间宽大敞亮能看到不一样的景色。

观点：环境好房间敞亮

携程网(Ctrip)住店用户 i***a 2016-12-30酒店本身硬件很新，房间和园区环境都很好，只是只是做为度假酒店相比国外香格里拉来说仍是高中生水平啊，房间分开两个订单说只收到一个需要自己联系携程，后来给了房在二个不同的楼，虽然经过交涉后换了房但内心的疲惫感可想而知...刚到酒店问一个酒店人员1xxx房间往哪走，回说不知你去问前台吧，又问一个说今天刚来的临时工，问第三人才解决，服务需和风景一样美才给力啊

观点：环境好房间一般服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2016-12-30携程订的，当时带着娃，着急，看到就直接在线付款了。后来发现是双床，希望客服能给调成大床。我说，升级补差价加钱我也愿意！因为宝宝两岁，双床睡了就掉下来。但是，携程不给换，说订了就只能这样，不住也不给退。我说孩子太小，否则就将就了。但是客服根本不会站在客户角度考虑，收了钱就是爷的感觉！后来，我自己给酒店预定部打电话，说明情况，表示可以加价升房型，但酒店直接给！免费！升级了顶级海景大床房！我怎么说呢，我真的特别感谢，不愧是亲子酒店！就这服务我真的给100分。心想，下次去了直接酒店定，贵就贵点。结果入住当天，我惊喜看到酒店房价真的比携程便宜好吗！

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-12-30环境很好，小孩子的游乐设施很棒。我们只住了两天，但感觉餐饮不太满意。只能说推荐度假入住，但不推荐就餐。

观点：环境好设施好

观点：环境好房间敞亮

观点：环境好房间一般服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户卿***菲 2016-12-30水上儿童乐园是酒店最大的亮点，作为亲子酒店香格里拉硬件设施还算是不错，至于服务，属于人手不够，服务态度是好的，但是都只能微笑着说你好、请、谢谢……，任何事情都没办法解决到的。我们定的豪华海景房，一点海都看不到，楼层只有安排到5楼。前台check in等了四个小时，从下午一点到五点才安排房间，服务人员说人多忙不过来，请我们自己谅解。我们就只能干瞪眼在外等待四个多小。餐厅的东西超级难吃，圣诞大餐吃的海鲜火锅，难吃也就罢了，还没吃饱，等到埋单了才知道原来有送龙虾，可以放在火锅里,但上菜太晚，早已没胃口和心情吃了。

观点：感觉不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户泡***沫 2016-12-30特别好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户依***迹 2016-12-29因为孩子在沙巴的香格里拉有过很美好的回忆，这次去三亚她指定要住香格里拉，酒店果然没让我们失望。去之前有点担心大家说的海棠湾地理位置和海滩的硬伤，但住下来觉得反而很适合我们，因为离市区远，但也因此拥有安静的环境，在游泳池已经玩不过来，不能下海完全不是遗憾。酒店周边的餐厅老板都能来接送吃饭，去免税店也有shuttle，我们租了车，其实蛮浪费。香格里拉在为孩子的服务上很有诚意，户外和室内分别有儿童乐园，以后住店客人费用再低点就好啦。我们家很喜欢酒店的布局，在森林公园散步、在沙海区搭“雪人”、在健身房跑步，所有的设施都用的很顺手。住了5晚，离开的时候都依依不舍，感谢所有酒店员工的热情服务，下次一定会再来。

观点：环境安静服务服务不错设施不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-12-29特别好尤其儿童热水池特别好

观点：感觉好热水不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2016-12-29服务员大多是实习生，缺乏专业

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-12-29酒店很漂亮，宝宝很喜欢

观点：酒店漂亮

携程网(Ctrip)住店用户泡***沫 2016-12-29还可以

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-12-28平安夜订的房间，两千多的房间让我看施工现场，床特别潮，躺在床上身体都冰冷的。

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-12-28环境不错，酒店卫生干净整洁适合度假亲子，佩服的还是酒店的品牌形象每一家都到位。赞

观点：环境好卫生干净服务好

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