三亚海棠湾御海棠豪华精选度假酒店

[The Royal Begonia, A Luxury Collection Resort, Sanya]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.2 推荐指数 6
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路78号
电话：0898-38859999 传真：0898-38883535
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第50 | 在130家三亚市酒店中排名第35
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三亚海棠湾御海棠豪华精选度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 S***q 2018-10-07整体还是挺好的，房间比较大，配套设施良好，最值得称赞的是园景和公共泳池，很适合带宝宝出游，不过泳池边总是没有值守的安全员。房间卫生总体良好，但还是有一股霉味，需要好好通风，泳池水质良好。这家酒店的spa是外包的，服务质量不佳，很不推荐。
观点：房间大设施好卫生良好水质良好服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-10-07非常满意，房间特别大，两张一米五的床，完全可以住两大两小，而且特别干净，装修风格有点像地中海风格，特别舒服，早餐厅虽然不大，但是特别精致，服务员服务态度特别好，好的会让你不好意思，打99分吧！留着一分继续努力，不要骄傲。下次三亚一定还住这里。
观点：房间大感觉干净装修舒服服务好
携程网(Ctrip)住店用户 m***6 2018-10-06作为喜来登的高端精品酒店，环境、服务还是很不错，性价比也不错，特别在国庆长假期间，能安静地带着孩子度假呆两天，很满足了…… 全家5大2小入住，本来定的双卧别墅（次卧是客厅改的）后来前台建议我住着会很挤只有一个洗澡间，建议升级为有客厅的独立双卧带客厅的房型，并且用SPG会员免了两个小孩的早餐和自助晚餐费用，还送了一次酒店跟拍拍摄和儿童丛林探险活动，让一大家人都玩得很舒服，非常贴心！酒店儿童活动和设施蛮多的，室内室外都有，孩子耍得很愉快！ 房间设施都不错，主卧次卧都非常宽敞，还有独立泳池很大，酒店配了好几个凹造型的游泳圈神器，还送给孩子们耍沙工具和水枪，在泳池里玩的不亦乐乎。只是周围环境太好，露台时常会出现蚂蚁，房间里还发现了蜘蛛的，自己快速处理掉了。 酒店餐厅的西班牙饭评价说是整个海棠湾最好吃的，但是去的那天只有自助餐，菜品品质不错，但是品种偏少，以烤肉串烤肉为主，海鲜只有刺身、白灼虾、烤生蚝，希望菜品能更丰富些，增加点适合儿童吃的。其实自己觉得自助早餐比晚餐更好吃更丰富些。 酒店Spa也不错，师傅手法很好，提前了几个小时预约都能约到当天晚上的时间。从房间到海边走路大概3分钟，海棠湾的沙子还是很细软，除了风浪太大没法下海玩，一切都很棒！
观点：感觉不错环境安静感觉舒服服务好设施不行设施好房间大环境好spa不错手法好感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 青***味 2018-10-06工作人员良好的态度和及时处理圆满解决了入住当天的小插曲，御海棠和海棠湾其它酒店相比更显精致，以后还会选择入住。
观点：工作人员良好
携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2018-10-05亲子房除了门口有个小泳池，与其他同户型房间相比没什么值得称道，性价比低，附带的什么亲子活动都没有，儿童牙刷也是最后1天才提供。酒店提供的998套餐有点坑，特别是中餐和下午茶。其他都还行。
观点：房间房间一般性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-10-05服务很好的
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 L***H 2018-10-05Great hotel. What I like most is that the style is Moroccan inspired and the size of the hotel is not too big. Not too many children around which is good for a more quiet stay compared to the other hotels in Sanya.
携程网(Ctrip)住店用户 L***H 2018-10-05Love this place. Hotel staff is very friendly and the general atmosphere is quiet and relaxing.
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-10-04酒店装修较新，房间风格偏西班牙法式，房间超大，舒适度偏豪华型。 总共四层楼，我定的精选海景，给我房间是三楼，基本看不到海，不过海景不重要了。 酒店园景不算精美，跟喜来登同享园景和儿童游乐，到海边大概6、7分钟，途中两个游泳池比较体验性较好，大人和儿童均有体验欲望。 早餐环境挺好，品类尚可，不过没记住特别食材。 酒店在免税店和环球美食城之间，最好开车前往，旁边是香格里拉和亚特兰蒂斯，有直升机体验项目就在旁边起降。 酒店各级人员服务较好，热情主动，年轻，经过外籍培训。 酒店属于精选品牌，走细分品牌路线，亲子和情侣均值得推荐！ 稍微美中不足是办理入住时，时间超过了半小时，下午3点40后才入住，原因是打扫不及时，并且前台和打扫人员沟通不畅，最后是未等到约定的电话通知，自己直接入住进去。
观点：环境好房间不错早餐环境挺好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 皮***皓 2018-10-04环境清静 非常适合带两个孩子度假。泳池很多，早餐也非常丰富。工作人员很热情，推荐了很多游玩吃饭的地方。
观点：环境好工作人员热情人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-04酒店很好，很干净
观点：酒店很好感觉干净
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-10-02很少感觉满意的酒店，真心推荐家庭亲子游！最关键的就是服务，所有人都特别的热情的提供服务，感觉很舒服，问题也都及时得到处理。 还有就是房间超大啊，双床都1.5米，两大两小睡得舒服。浴缸泡澡水流冲，很快就放好水。淋浴，双面盆，大阳台和餐桌，各种方便。 另外就是酒店连着喜来登，资源共享，等于住了两个酒店。尤其是儿童城，开到晚上九点，很好的去处。 还有森林攀爬，篝火晚会，距离68广场也很近。 当然，小小的不足就是房间比较潮湿，虽然有除湿机，但还有些味道。阳台开门通风就会进蚊子，没有纱窗。
观点：服务不错感觉舒服房间超大位置方便感觉好房间潮湿
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-10-02酒店装修的不错，到处都是香香的。早餐好吃，服务也周到。离免税店近，出行方便可约车，还可以在礼宾部预约免税店折扣。有机会还可以选择。
观点：环境好服务好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-10-02酒店非常好，不，应该是特别好，尤其是服务，给酒店所有员工的服务一百个赞，入住三晚，从入住当晚开始遇到的所有员工都非常贴心，我是带家里89岁老人出行，老人家喜欢的不要不要的，第四天换到保亭山里的酒店去还念叨着想回御海棠去住。我家一个家人30日的生日，生日当天酒店贴心的送了蛋糕，本以为赠送的蛋糕味道也就那样，没有想到一吃惊艳，太太太好吃了。如果满分100的话，我要给御海棠149分，多出来的49分给超出预期的贴心服务，扣的一分是一楼的寝具有霉味，海边有些潮湿可以理解，但是马代、斐济、兰卡很多海边酒店一样潮湿但是寝具都很少有霉味，这一点需要改进。床很大，单人床都是1.5米的，基本不需要加床。早餐很好。泳池很棒，也非常安静。不管怎样，家人约定明年还要来御海棠。
观点：酒店非常好服务不错员工贴心服务好床很大早餐好泳池棒环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-02酒店很适合全家出游
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