三亚海棠湾御海棠豪华精选度假酒店

[The Royal Begonia, A Luxury Collection Resort, Sanya]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.2 推荐指数 6
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路78号
电话：0898-38859999 传真：0898-38883535
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第50 | 在130家三亚市酒店中排名第35
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三亚海棠湾御海棠豪华精选度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-12-05泳池大，环境好，干净，早餐丰盛，离海边近，下回去三亚一定还会去这里，孩子特别喜欢这个泳池，旁边就有儿童乐园
观点：环境好早餐丰盛
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-12-05不错，下回还回去
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-12-03不错不错挺好挺好
携程网(Ctrip)住店用户 委***鱼 2018-12-01这次出行入住御海棠精选度假酒店得到了全家老小的一致好评。我们在里面待了足足两天，也没有感觉厌倦。酒店环境非常棒，儿童乐园免费且项目较多，沙滩人少浪大景美，是休闲度假的绝佳选择。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2018-12-01总体环境不错、喜欢这种安静，前台让加了几百元，直接升级入住到180平别墅，有在家的感觉，服务到位、早餐品种丰富、管理到位、适合度假商务、出行购物方便、附近的美食城有车免费接送！
观点：环境好环境安静服务服务不错购物方便
携程网(Ctrip)住店用户 5***5 2018-12-01首先从入住说，入住时间特别特别晚，基本上是二点以后，而且一起的不给排相邻房间。前台说我们房间客人是会员要四点以后退房，说补一部分差价给升级别墅，我说不需要了。她居然摔脸色说什么相当于五折你还不要还想怎么样，是的我就是不稀罕，别墅老旧了全是蚊虫，住大院子孩子们晚上睡觉害怕。我都等到三点入住了还不给挨着。而且退房时候，十一点打电话到房间催促，要十二点之前退房。喜达屋集团会员不是可以延迟吗？为什么让我等却不给我们延呢？ 第二，说说餐饮。。。早餐基本不换样，我们住了七天，没怎么换过。也不太好吃，很普通。点餐品种及其少！而且好几次去都不主动提会员点餐免费赠送儿童餐的事情。也不怎么好吃，还超级慢。等了三十分钟一个云吞面都上不来，我去催时候说是还要忙别墅区。那你应该在我点单时就说清楚。有这时间我都到旁边的喜来登吃完了。 第三，说说设备。游泳池很多，其实只开了一个1.2米的，其他的都立着牌子不许游泳。也不知道为什么？人员不足？儿童游乐设施老旧到脏兮兮的地步，基本没什么可玩性。我们基本是去旁边喜来登的儿童乐园。泳池是去香格里拉的儿童池。说实话真没想到御海棠这么差，不然直接定喜来登或者香格里拉好不好。 第四，说说房间和用品。房间光源设计不合理，沙发啊电视啊摆放位置也不太舒服，厕所反味儿，淋浴水小，空调挺慢的，冰箱里饮料全部高收费。提供的饮用水也是饮用纯净水？不是天然矿泉水？？？？？还限量4个。洗护套装用过了不加，一次性拖鞋不加，还得打电话要。我把需要换床单的提示纸牌放在床上，人家给拿下去了，给铺平了并没换，床上有沙子所以我才要换，你们什么意思？？？肉眼看不见脏不给换吗？还能更抠门吗。 最后，给我整体印象就是，抠门?服务非常一般，跟海棠湾其他酒店一比真是差距大。而且不可能是个人行为，某个服务员心情不好？某个厨师动作慢？不像。应该是酒店的整个格局就是这样了。为了节省成本，减少人员（厨师和服务员救生员），造成扫房慢，出菜慢，众多游泳池不能使用。 这些年海棠湾亚龙湾的酒店住的也差不多了，贵的便宜点的都有，这种倒找钱我也不会再去的酒店仅此一家。
观点：设施老海棠差房间一般收费高环境差服务差服务员不好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-11-30因为工作的原因，我每年都要出差入住很多酒店，这一次是全家一起度假，选了很久，最后挑中了这家。服务：只能说是中规中矩，达到了这一级别酒店应该有的水平，可能是前段时间有曝光，清洁推车上分门别类的标记了各种抹布的用途，也算是与时俱进吧。设施：房间里硬件配备很一般，值得一提的是有除湿机，海边空气湿润有了除湿机被褥房间不会感觉黏黏的。让我觉得奇怪的是明明有咖啡包（法压壶包）为啥不配一个法压壶？难道让客人直接用水冲？另外既然都有浴缸了，又是度假酒店为什么不放一些浴盐或者泡泡浴的沐浴用品？我记得亚龙湾的喜来登是有配备的。另外浴缸一头的小电视根本就是一摆设，估计是遥控器没有电，所以小电视也不能使用。早餐：品种还算丰富，只能说刚刚达标。酸奶什么的都没有。环境：酒店内部环境还不错，该有的基本都有，度假休闲应该不错。以上
观点：设施好硬件一般内部环境还不错
携程网(Ctrip)住店用户 谢***克 2018-11-29早餐比较丰富，适合带孩子，旁边就是亚特兰蒂斯和免税店，非常方便，机场过来45分钟
观点：位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 l***3 2018-11-28环境很好，算三亚同类型度假酒店里最清净的了，早餐不够丰盛，服务响应稍慢。
观点：环境好服务差
携程网(Ctrip)住店用户 l***3 2018-11-28环境很好，算三亚同类型度假酒店里最清净的了。早餐不够丰盛，服务响应稍慢。泳池、海滩完美。性价比总体很高！
观点：环境好服务差性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-11-28环境非常好，游泳池非常多
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 e***4 2018-11-28早餐中西结合，还有海南当地的特色，吃的很饱，口味也很不错，专门提供宝宝餐具和宝宝椅，宝宝也能吃得很好，早餐时间到十点半，每次都是睡到自然醒才去吃，度假的感觉满满的～当晚入住时免费升级了泳池双卧别墅，床是2米*2米的，带一岁多宝宝睡绝对没问题，床垫很软很舒服，宝宝喜欢在上面来回打滚～有自己的泳池就是很方便，打开房门就可以跳进去游一圈，而且酒店提供了一个大独角兽的游泳圈，还有儿童和大人的游泳圈，非常棒哦～儿童游乐园需要穿袜子进场，自己的袜子也可以，离别墅区走过去也就一两分钟，非常近！酒店离海边走路三五分钟，但是海棠湾的浪太大了不适合游泳，宝宝玩玩挖沙还是很不错的～周边游68美食城，可以让电瓶车送到希尔顿门口，走路十分钟的样子，吃的选择很多，也有海鲜市场，可以自己选好海鲜带到旁边的酒店加工～路边有卖椰子菠萝蜜芒果的，很便宜哦～每次路过都会买一些！外卖只能送到酒店门口，可以叫电瓶车接你去拿～离亚特兰蒂斯和免税店都很近，两三公里的样子，但是要提前一天跟酒店预约九五折名额哦～酒店提供免费旅拍，五十张打底，免费提供五张照片，加照片的话30一张，499套餐可以全送照片，虽然说是精修过的，基本还是原图比较多，但已经拍的很好了，可以讲价400全送底片哦～总之非常推荐带宝宝入住，给宝宝留下了美好的回忆！
观点：口味不错位置方便感觉棒感觉不错性价比高感觉好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-11-261.5双床，住的很舒服，就是屋里很潮，幸亏有除湿机，酒店环境特别好，离海边也很近。
观点：感觉舒服环境好
携程网(Ctrip)住店用户 c***e 2018-11-25早餐还算蛮丰盛的 但是人非常的多 要早点去占座位 欧式的设计 远看非常漂亮 房间在三楼 一进去都是霉味 墙壁都有点霉斑 可能太潮湿了 娱乐设施一般吧 可以去旁边那些逼格高的酒店蹭泳池玩 就是用餐非常不方便 晚上十点之后厨子下班就没有叫餐了 but可以叫隔壁酒店的 时间久不说味道还不咋地 在酒店里叫附近的外卖得自己出去拿 rio不方便但是比酒店内吃划算 唯一很满意的是房间很大 浴缸很漂亮 但是放出来的水不太热 泡不了太久
观点：感觉漂亮设施不行环境环境一般房间大浴缸漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-11-25为父母定的，父母很满意，海棠湾酒店普遍比亚龙湾新，这点很好，但是周边还是需要再开发一下，光酒店来说很棒，下次还会选择！
观点：感觉棒
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