三亚保利瑰丽酒店

[Rosewood Sanya]
酒店权重 7.8 媒体印象 8 推荐指数 6.9
地址：海南省三亚市海棠区海棠北路6号
电话：0898-88716666 传真：0898-88827777
官网：https://www.rosewoodhotels.com/sc/sanya
  • 收藏
  • 分享
区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第4 | 在130家三亚市酒店中排名第4
酒店主页
集团主页

三亚保利瑰丽酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-04-05
携程网(Ctrip)住店用户 r***2 2018-04-05原本是很喜欢瑰丽品牌的，这次入住也是特意去体验。酒店硬件外环境都很好，但是工作人员的服务态度和质素实在是和这个品牌配不上，先说check in，到达前台的时候工作人员并不热情，似乎没有意识到有客人过来，只是面无表情的办理手续。再说退房的时候，由于系统原因酒店多收了几百块钱，前台人员当场表示后续会和银行沟通退回给我，并且说当天会主动联系我告诉我处理进度，当天没有收到电话，我主动打过去问，说是已经联系酒店，预计7-10个工作日退到我卡上，于是就没有在意这件事了。差不多一个月过去了突然想起来没有收到过退款信息，于是又打电话询问进度，酒店说由于是周末查询不了，周一和银行确认后主动回复我，这样又过了几天依然没有接到酒店来电。于是再过一周再次致电询问。就这样反复几回，每次都说主动解决和回复，却从未接到过酒店的来电。不是在乎这几百块钱，而是酒店的服务意识和瑰丽这个品牌实在太不匹配。差评。
观点：环境好服务服务一般工作人员不热情人员不热情服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 h***一 2018-04-05酒店前台服务员服务态度很好，很幸运免费升级了房间，一路送我们到电梯口讲解介绍。房间全是面海的，景色迷人！入住期间小孩调皮游泳划破脚，感谢前台kimsen小徐，无微不至的关怀客人，连续两天都来帮我们小朋友消毒伤口，服务很真诚！退房还亲自欢送我们，热情亲切！SPA产品不错，体验了下次再来。早餐一般，人比较多，建议早去。推荐！
观点：房间不错服务服务不错服务好产品不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2018-04-04
携程网(Ctrip)住店用户 h***t 2018-04-04酒店13楼早餐环境不错
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-04-04很好，真的很好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 D***3 2018-04-03早餐差到不行，2000的房价，早餐水准差到不行，东西少，味道差，还不去喜来登。海景房其实没啥必要，至少三亚的海景房都如此离海边远，看也看不到啥，提前入住除非有空房，可以
观点：早餐差水准差味道差
携程网(Ctrip)住店用户 斌***帅 2018-04-03很舒服，不亏
观点：感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 眨***怪 2018-04-03非常好。
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-04-02酒店服务不错，房间设施挺新的！
观点：服务好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-01早餐巨好吃，早餐超级超级棒！
观点：感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 茴***绿 2018-03-31新酒店所以设计风格比较靠近现在的流行风格。各种高级灰的使用，点缀的孔雀蓝和红也恰到好处。房间有个超大的露台，有躺椅，还有沙发区，最贴心的还有晾衣架，房间里面的浴缸也超大，床品也很舒服，唯一体验感不好的服务人员。办理入住时前台小姐说这个价位只有3-4层，态度很生硬，在前台、早餐厅都有工作人员在聊天。在1楼泳池区的卫生间去换衣服推门里面竟然坐着保洁大姐，吓我一跳。
观点：服务好房间不错房间舒服态度一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-03-31挺好的，非常好的环境。环境挺优雅，也很安静。就是地理位置有点远，交通一般不是很便利，非常适合情侣旅游享受生活
观点：环境非常好环境好环境安静位置位置不错交通不便
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-03-31前台服务非常不错哦 沙滩景色和房间景色也都很好 无边泳池风景超棒 私人沙滩很干净人也不多 屋内设施很新
观点：服务好房间不错房间棒设施好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-03-30好
上一页68697071727374下一页

三亚市酒店推荐