上海浦东四季酒店点评

上海浦东四季酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 6***7 2016-08-29还会选择住的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2016-08-29赞

携程网(Ctrip)住店用户风***8 2016-08-28从迪士尼，到乌镇，回城选了评分很高的四季，三晚行政房。总体来说硬件基本达标，当然诸如泳池蛮小比不上纯度假酒店，服务方面很多细节需要完善，还有很多功课要做，离我心中的四季还有很大程度上的差距。槽点如下:行李员不能跟踪服务，办完入住我还要到处找行李，失败！楼层服务员不知道行政房有熨烫衣物服务，失败！入住第一晚没给小孩浴袍，失败！房内咖啡机坏的，第二天没有交接没更换，失败！换了一个来又是坏的，更失败！第一天早餐有位不让进，第一次遇到这种情况，太失败！第三回到行政酒廊，竟然还在问房间号，特别失败！沙滩裤掉在游泳池，打电话说没时间送下来，很失败！两次去游泳没救生员在池边值守，更加失败！房间抽纸掉粉，非常失败！以上小细节，个人认为不应该在五星级酒店发生，而且是四季这样的品牌店就是更不应该。不过优点也有，就是补救措施比较到位，重点表扬一下一楼餐厅那位帅帅的小伙经理和行政酒廊的那位武汉妹子，能够迅速弥补其他人的不足之处。另外泳池景色的确很美！

观点：服务一般环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-08-28带孩子出游，酒店很新，明珠塔景观房很美，晚上的明珠塔超级美的，房间很大，周边吃饭逛街也很方便。

观点：房美塔美房间大逛街方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-08-28地理位置还行吧，带宝宝去周边还是要坐车，酒店服务员很热情。早餐挺丰富的

观点：位置好服务员热情服务好

携程网(Ctrip)住店用户 S***l 2016-08-28好