上海浦东嘉里大酒店

[Kerry Hotel Pudong Shanghai]
酒店权重 7.2 媒体印象 7.3 推荐指数 5.9
地址：上海市浦东新区东花木路1388号
电话：021-61698888 传真：021-61698868
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第63
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上海浦东嘉里大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-02-25宝宝玩的很开心
携程网(Ctrip)住店用户 Z***丫 2018-02-25卫生、环境、设施、服务、接近完美，只是来嘉里住就是为了让孩子们去玩的，竟然还要收一百元门票，让人心情很不美丽
携程网(Ctrip)住店用户 双***星 2018-02-25酒店的商场太小了吧，位子还可以，酒店游乐设施还成，健身房不错
携程网(Ctrip)住店用户 绣***己 2018-02-25非常好，酒店的儿童游乐场是我们来的目的。设施好，安全卫生！
观点：感觉好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 y***l 2018-02-25超体验，父母很开心，酒店给升级行政房，有个大吧台很赞哦！儿童乐园设计及精致，强烈推荐带娃来住哦。
观点：吧台赞
携程网(Ctrip)住店用户 j***0 2018-02-25非常好，还免费升级，各服务人员都非常热情，下次首选
观点：感觉好服务好人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 A***爸 2018-02-24房间卫生 和周边环境都还可以复合五星级酒店的水准，特别感谢27楼的保洁员Lucy，对宝宝和太太照顾有佳 非常表示感谢。 下面开启吐槽模式， 1:酒店前台服务有瑕疵，我之前订的是园景房（可以看到楼下的公园和远处的浦东夜景，当然价钱也要贵一些）到酒店check in被问需不需要升等到行政楼层，350元换到高楼层 外送早餐。我选择了升等。等到了房间 我们面对的却是浦东博览中心，像一个个厂房一样，看着这样的景色升到顶层又能怎样呢？后来跟酒店反应，可以给我换房间，但是我们家人从三点等到4:30，这种问题我觉得酒店可以做得更好。 2:这家酒店最有名的是它的儿童乐园，很多家长都是途着儿童乐园带着小孩入住这家酒店的，但是我当时check in的时候也不算太晚 也被告知没有婴儿床了，觉得酒店可以适量增加婴儿床 3:入住酒店也不可以免费进入儿童乐园（需要交100元，24小时，只能一位家长陪同），这些我也无异议，但是儿童乐园的卫生不是做得很好，里面的安全负责员也只是站在那里 没觉得很负责任，门口我亲眼所见4个小姑娘服务员3个在玩手机。 4:我身为携程白金会员，每年入住的5星级酒店也是几十家了，但是这家酒店的早餐（服务 和品质）是我经历的五星级酒店最差的，五星级的酒店弄的跟菜市场没有区别，服务人员的素质真的很差，服务员用话呛客人，管理杂乱无章，食物品质很差，想吃点bacon 一早上盘子都是空的，沙拉也经常是空的，连想吃热得煎蛋都没有。这些都无所谓，关键是服务人员的态度和服务，实在是太差 太差了，本身是带位的，亲眼看到一个人占了三张位置好的桌子，一个人吃早餐，其他人大约40分钟以后才到了，而我们这些带着小孩而且身怀二宝的客人要穿过各张桌子椅子等缝隙 到处有小孩跑动，到处危险的回到我们自己的座位。如果你们没有安排座位，大家随便坐我不会说什么，如果你们不是香格里拉旗下五星级酒店 我不会说什么，如果你们不是亲子酒店 我也不会说什么。但是我现在对你们就是 失望 失望 失望，而且告知大家，没地方去投诉，没有用的。
观点：环境好酒店差素质差品质差服务差位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-02-24整体很好，因为有儿童乐园，所以基本每次来都住这里
观点：整体好
携程网(Ctrip)住店用户 铭***s 2018-02-24因其他原因未入住，也没有退住宿费，打电话询问协调，就第一次接了，后面就拒接电话，这点要给差评，酒店具体怎么样不晓得，反正也没住
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-02-24太开心了 初一住的 儿童乐园依然100一人 而不住酒店的要500一人 感觉把房费赚回来了 住在嘉里肯定没话说 个方面都很棒
观点：方面棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-02-24订酒店一定要看好时间，不小心定错了时间超难解决
携程网(Ctrip)住店用户 c***9 2018-02-23因为看中了儿童乐园来的酒店，虽然是春节，但是人流量还是可以的，滑梯玩了几次，孩子开心坏了，就是天冷没带游泳装备，看到有别的小朋友去游泳，有点羡慕。自驾去的，退房以后只要把车牌号告知礼宾部就免停车费。酒店就在商场里，商场有一整层都是儿童用品，非常适合带孩子的家庭来。酒店的服务也不错，早餐也不错。下次有机会还会再来。
观点：服务好早餐不错
携程网(Ctrip)住店用户 J***伟 2018-02-23很好 离机场很近 机场附近实在没有能够住的酒店 嘉里服务很不错 下次还会入住 酒店特别适合亲子游 里面有儿童游乐园 超级赞 前台接待热情 保安大叔也很人性化 和他说明大早去机场的 就同意汽车停一楼了 总体很好 赞 赞 赞
观点：感觉好服务好感觉赞前台热情总体好
携程网(Ctrip)住店用户 6***2 2018-02-23很好！下次还会入住。
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-02-23很不错，位置，设施
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