上海佘山茂御臻品之选酒店(原世茂佘山艾美酒店)

[The Yuluxe Sheshan, A Tribute Portfolio Hotel]
酒店权重 7 媒体印象 6.7 推荐指数 5.9
地址：上海市松江区佘山国家旅游度假区林荫新路1288号
电话：021-57799999
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第101
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上海佘山茂御臻品之选酒店(原世茂佘山艾美酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 B***k 2016-10-09住房条件好，还有许多儿童游乐项目，适合亲子游
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 j***n 2016-10-08充满期待又极其失望的酒店。入住体验很差，1点排长队办checkin，龟速，起码半小时，排到后告知要3点拿房卡。我们2家庭一起来的，给的房价view不一样，一个朝沙滩，一个朝停车场。前台小姑娘说3点你们过来可以直接拿房卡的不用排队。结果3点来一看拿房卡的另开了一个队伍，已经几十米了。行礼并没有行李员送房间的，都自己拿。房间设施陈旧。大床是双床拼的。开心农场指示牌极其不明确，且基本有事都找不到工作人员。游艺室2台机器都发生吞币现象。开心农场就是让你花钱买饲料喂小动物，还挂了牌子说捡地上的食物喂小动物可耻，无异于坐地铁不买票。地上的食物不也是家长从你手里高价买的吗？浪费食物不可耻？牵个小羊80一次，你不可耻？你这是在培养小朋友的爱心？浓浓商业心，不会再来
观点：感觉差设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 x***h 2016-10-08酒店位置好，月湖边，有校门直入月湖公园，到佘山步行20分钟，很方便。内部环境不错，小朋友玩的设施多，室内泳池宽敞舒服。湖景大床房宽敞，设施较新，有阳台。酒店消费较高。
观点：位置好位置方便环境好设施不行泳池舒服房宽敞设施好性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 风***舞 2016-10-08真心的不错，帮朋友代订，国庆长假朋友带小孩子去了回来称赞！小孩子在那里玩的开心，大礼包针对孩子的！退房后还能继续带孩子娱乐！很人性化！希望今后还会去关注这个酒店！
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 6***7 2016-10-08现在不能直接进入月湖雕塑公园了，必须绕道前门买实体票才能进入，小郁闷，酒店其他设施很不错，处处为孩子着想，不愧是亲子酒店的优选之一。
观点：设施好
携程网(Ctrip)住店用户 k***y 2016-10-08赞，就是下雨小动物没喂成
携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2016-10-08不错，明年六一在去。
携程网(Ctrip)住店用户 e***n 2016-10-08回国以后最最最最失望的一家酒店！！！！这是五星级酒店吗？我看连三星都不如。定了6号入住的，为了躲避高峰，于是10点左右到达酒店，拍了15分钟队，上前的时候一位女服务员询问我是入住还是退房，我说是入住，这时旁边的男服务员就对我说：不好意思小姐，我们入住最快12点钟办理，请你12点再来。也真是奇怪，我去的所有五星级酒店，就算早到没房间，酒店前台也会先办我安排入住的房间，最多就是晚点拿房卡，这个在入住高峰期都可以理解的。但是这家牛逼的酒店不是，这位男服务员说：不好意思，我给了你房间，那万一人家晚退呢？？？？我说：我昨天和今天都看了一下携程，上面都有空房间可以预定的，如果满房干嘛还放可以预定？这位男服务员说：不好意思，我们满房！这时一位住店顾客过来咨询要晚退房间，这位男服务员马上回答：不好意思：现在高峰期，所有房间不得延迟退房！听到这里我已经很不爽了，你这是和我说客人要晚退，谁都不能办理入住，和客人说，谁都不能延退。你这是自己打自己耳光吗？算了高兴的旅行，我也不一般见识，我等到12点总可以吧。于是我开出酒店吃午饭，大概到了11点40我又再次到达酒店办理入住排队。等了10分钟，我上去了，被告知不在这里办理入住，要到后面二号厅办理，请问你们这是什么服务？之前为什么不说？好，我赶到二号厅，一共两个窗口，我排在左边第一个，真巧，又是刚刚的那位男服务员，我问他可以办理了吗？他看了看手表说还有10分钟，你去坐会吧！算了，我不坐了，因为有小宝宝，想着快点办好，我就站在那里等，结果旁边那排直接开始办理入住了，于是我这排也开始了，还好没听他的话去坐，否则我刚走就开始办理了，请问这位奇葩你居心何在？办理开始，因为订房的时候备注了是父母结婚纪念日，所以我对这位男服务员说：可以给我升级一间房间嘛？继续好不留情面的两个字：“满房！没办法。”好吧，理解满房，但无法接受态度。一副我要占你便宜的嘴脸。接着更奇葩的来了，我说：麻烦给我两间房间进一点。他说：“近一点的要等很久哦，至少要到下午三点才能入住。我给你间隔几个房间的吧，会快一点。”我说：那最快能几点入住？这位奇葩说：“最快也要三点哦！！！”请问有区别吗？我被他这么一搞懵了，我都开始怀疑我耳朵有没有听错了！好，我不吵我不闹我努力克制自己，和他说：那你还是给我两个相邻的吧！可以给我楼层高一点吗？奇葩说：“我们这里最高四楼哦。”我说：那可以给我4楼吗？奇葩说：“不好意思小姐，你定的房型只可以放两楼！！！”那你之前直接和我说就好啦！！我.........好，那就两楼吧，不要给我有露台的。因为之前住过此酒店几次，不喜欢有露台的。奇葩说：“不好意思小姐，我背不出所有的房型！”言下之意，我给你什么就什么，听天由命吧。我再也不想多说一句了，办理好入住，还是不能拿钥匙，要到三点才可以，那我就带着父母和孩子先去楼下逛逛。走到G，前面一对夫妻，老婆抱着孩子要出去，一个工作人员要进来，正好在门这里面对面，结果这个穿着灰色西装的工作人员很谦让的动也不动，就看着这个抱着孩子的妇女艰难的推开门往外走，我想哪怕不是工作人员，就是普通人也会马上帮她开一下门的吧……对这个酒店印象大打折扣。到下午三点总算入住，一进门，一个大大的露台就在眼前，哇，这么多房间，我不要什么你偏给我什么！我继续忍，这个奇葩给的房间淋浴还不通畅，一个澡洗好，房间地毯都湿了，而且还从里面拿出来很长很长根本不是我们的头发，恶心至极。这次五星级酒店的体验：全程没有工作人员会主动打招呼，没有微笑，没有服务，那个奇葩男服务员的嘴脸真是让人不舒服，我想说这是我体验过的最差的五星酒店，除了大以外，其他连个宾馆都不如。提供不了五星的服务，就别开这么大的排场！
观点：房间一般服务服务一般态度一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-10-08现在很多以前不收费的 开始收费了 节假日 价格算太贵了 其它一如即往的好
观点：性价比一般感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 l***n 2016-10-08底楼付费的儿童乐园没什么意思外，其他都很好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-10-07不愧是亲子酒店头牌，宝宝在里面玩得很开心。景色优美。在开心农场第一次接触山羊香猪和驴，还体验了高尔夫。儿童泳池也棒棒哒。就是餐饮选择太少，且价格昂贵。
观点：景色优美
携程网(Ctrip)住店用户 l***n 2016-10-07我想说的是入住速度，客人12点退房，我们3点办入住，排队弄好都3点半了，还有房间没打扫好……等到4点拿房，这个清洁速度也是没想法了，吃的早餐很一般，不过亲子酒店，小孩子的游艺项目很多，玩的很开心……
携程网(Ctrip)住店用户 y***t 2016-10-07酒店环境还是比较好的，小朋友玩的很开心，我觉得适合较小的小朋友游玩，我们家有点大。国庆节价格贵，幸亏订的早，还有大礼包，这样的话就不用买里面的项目了，不然超贵。一个小电车60元10分钟，一个气球要30元。
观点：性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2016-10-07哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-10-07全是小朋友的酒店，很热闹，风景很好，能看到辰山植物园，非常喜欢。就是人太多了，check in的时候排了一个小时的队。然后4点才给房卡。
观点：风景好
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