上海日航饭店

[Hotel Nikko Shanghai]
酒店权重 7 媒体印象 6.9 推荐指数 5.6
地址:上海市长宁区延安西路488号
电话:021-32119999
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区域:上海市
在249家上海市酒店中排名第98

上海日航饭店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-10-16基本上服务日本客人多的酒店卫生方面都比较注重。上海日航房间大,床很舒适,入住体验还不错,房内非常整洁,除了地毯、靠窗沙发椅有点旧和脏痕迹。说下问题:1. check in 柜台反应不算快,我到柜台没有人过来主动接待办理、要我开口问了才有人应声。 2. 点了room service欧式早餐,品种看起来多,品质一般。 3. 我入住房内的画是不是挂倒了… 酒店位置倒是非常棒,步行10分武康路咖啡下午茶brunch,赞。
观点:房间大床舒适入住体验还不错房间整洁位置好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-10-16前台办理入住人员服务态度蛮好,当时预定房型已无大床,故升级了一个有大床的房型。但该酒店门口迎宾人员服务就没那么友善了,第一:问其一个车库如何前往问题他便态度蛮横回答自己不会看标示,并赶其快速离开,第二:晚上叫了一个外卖,因时间较晚,起床下楼需要时间,想让外卖人员将其订购食物先行放在前台或门卫这,酒店工作人员也非常恶劣的回答我们没有为其代收外卖服务,试问这就是一家五星级酒店应有的服务?服务意识太差了,一次非常不好的入住体验
观点:服务好态度一般工作人员恶劣人员恶劣服务差入住体验不好
携程网(Ctrip)住店用户 海***波 2018-10-16住了两天 房卡有五次打不开门 酒店除了道歉以外没有任何其他改进措施 如果不是因为活动在这个酒店举办 真的不会选择住在这里 设施陈旧 服务极其极其一般 交通还算便利 或者也可能是因为穷吧 只能住这个价格的酒店
观点:设施不行服务差交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-10-15房间非常大,住的很舒服
观点:房间大房间舒服
携程网(Ctrip)住店用户 C***o 2018-10-15非常不好的体验,从前台办理开始,礼貌用语没有也就算了,办理好完全没有任何指示,自己看房间号多少,自己找电梯,像欠她钱一样的嘴脸!退房时交通卡放在床头柜没拿,第二天打电话过去询问,很不耐烦的语气,根本不想帮找,再次说了帮我确认下才给了答复!最后来句,没有交通卡!那好吧!!!!!真不清楚这样的酒店是怎么做管理的!只能呵呵
观点:感觉不好
携程网(Ctrip)住店用户 A***0 2018-10-15商务出差入住,早餐很好品种很多,酒店硬件设施不错,位置优越,值得入住。
观点:感觉好设施好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-14酒店设施虽然有点陈旧,但是在上海这个地理位置的5星级酒店,已经相当对得起这个价格了。房间很整洁,挺大的,比较满意
观点:设施不行位置位置不错房间整洁
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-14真的超棒!国庆期间能订到价格适宜、房间满意的酒店真的棒!地段好而不闹!
观点:感觉棒房间不错位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-13这个酒店硬件很普通,但是软件超级差! 主要是工作人员的态度、素质差!吝啬笑容、态度粗暴、谈不上服务! 我们在咖吧买了喝的要自己端到角落,由于移动了一下位置走时被追回要自己放回椅子!主要是因为他不记得你消费了!说没有消费的就要自己搬好椅子!其实同样的话你可以好好说、但是他们却态度恶劣!(虽然经投诉后还是来认错了) 使用行政楼层的会议室价格奇贵!前台人员的态度很差,总之脸上没有笑容的,冷若冰霜, 即便还是住客,会被要求先付款再使用..... 该酒店对外宾态度不同!建议内宾慎入!
观点:软件差素质差服务服务一般性价比一般服务差态度一般
携程网(Ctrip)住店用户 佳***设 2018-10-10服务人员态度很不好。
观点:服务差
携程网(Ctrip)住店用户 h***2 2018-10-10帮客户定了n次日航,这次的体验特别的差。早上来酒店来找客户吃早餐,总共五个人来餐厅,餐厅一位短发穿灰色的服务人员,不仅不愿意帮我们拼桌,还一副盛气凌人的样子。
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-10-09酒店位置挺方便的,环境也很好,有大大的浴缸,不错的酒店,早餐品种不是特别丰富,也还可以
观点:位置好位置方便环境好感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-10-09高架噪声有点影响
携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2018-10-08内部设施有点老了,但是酒店位置非常好,带着小孩子来玩玩,游泳,酒店泳池不错,有浅水和深水,酒店自助餐也不错
观点:设施设施一般位置好酒店不错感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-08房间干净,交通便利。
观点:房间干净交通方便

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