上海日航饭店

[Hotel Nikko Shanghai]
酒店权重 7 媒体印象 6.9 推荐指数 5.6
地址:上海市长宁区延安西路488号
电话:021-32119999
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区域:上海市
在249家上海市酒店中排名第98

上海日航饭店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 t***2 2018-11-08日航饭店,在平时不开会的时候,价格非常合理,五星级的饭店,上海的老字号,入住起来非常舒服,产品非常的干净,舒服,地理位置非常好,距离虹桥机场非常紧。
观点:性价比高产品干净感觉舒服位置好
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-11-07付了费的房间客人退房没有入住不给退钱。
观点:房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 a***m 2018-11-06对于商务出差客来说,酒店挺方便的,去哪儿都便利。四周可步行范围内饭店,便利店,星家咖啡店都有。酒店房间很大,床睡的也舒适,恢复元气继续第二天的奔波。
观点:酒店方便房间大床舒适
携程网(Ctrip)住店用户 尚***三 2018-11-04哦拍挺爱听为人民
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-11-04很好,以后还会订
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 h***o 2018-11-03住着特别舒服
观点:感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 小***椒 2018-11-03商旅出行选择
携程网(Ctrip)住店用户 a***4 2018-10-31前年住过,印象很好,日本客人很多,日式服务水准理应成为吸引点之一。近日又去,感觉到了一家国营老字号,早餐粥放错标牌,服务员嗑瓜子,聚众聊天服务台没人,后厨乒乒乓乓不一而足。办入住的Anita Yao小姐帮我开的门卡打不开门,退房时候还是她,我提了两遍,无动于衷。
观点:印象好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-10-31服务非常差,品质在降低
观点:服务差
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-30酒店整体还行,就是定金支付方式太单一,最后通过私人微信转账给大堂经理,完成定金交付,也没有收据。
观点:酒店还行
携程网(Ctrip)住店用户 纯***魔 2018-10-29服务态度还不错,早餐很好,但停车场不是免费的有点伤不起
观点:服务态度还不错服务好早餐好
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-10-27挺好的,是朋友入住
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-27价格实惠,但是设施一般了
观点:性价比高设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-10-25非常失望的一次入住体验,尤其是对于日航这个品牌的服务失望至极。然后翻了下其他客人的点评,发现居然有如此多的差评,就在近一两个月,感觉日航这个牌子真是要被做烂掉了!!希望管理层重视!!这次是第一次住日航酒店,之前对于这个日本品牌的服务有着很高的期望,事后证明我被狠狠打脸了!不满有3点。1,在外面奔波了一天后回到房间发现没有打扫,问前台说是房间的勿打扰灯亮着。这个应该是不小心按着的,然后一整天酒店也未致电我确认是否不需要打扫(同样的情况这次我国庆在重庆解放碑威斯汀酒店,人家酒店就特意打电话来核实!),面对客人质疑只会僵硬说酒店没有这个规定,那万一客人在里面昏倒了呢?2,发现未打扫后,我马上致电前台要求打扫,结果一共打了三次电话,等了将近20分钟后都没有客房打扫人员出现!在外奔波了一天回到酒店,结果脸也没法洗(毛巾没换),水也没法喝上一口,真的是非常糟糕的体验!3,下楼找大堂经理投诉,这个叫De*** Zh**的值班经理接待和处理投诉也是让我非常失望,除了口头说了对不起以外,没有任何真正行动上安抚顾客。只会辩解我们酒店没有这样的规定(那以后都机器人值班好了干嘛还要人来受理投诉?),在我们明确告知现在又累又渴的情况下,也没有主动给予我们水,对于我们的诉求最后以沉默看电脑作为回应,堪比冷暴力,还说他就是现场最高级别的投诉受理人员,意思就是我们对于他有不满那也不好意思没有其他途径可以向上投诉了!日航这块牌子在我心目中算是被这些酒店工作人员给毁了
观点:服务一般服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-10-25客户来上海出差,在公司附近找的酒店,相比之下性价比比其他酒店都要高一些。

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