上海日航饭店

[Hotel Nikko Shanghai]
酒店权重 7 媒体印象 6.9 推荐指数 5.6
地址：上海市长宁区延安西路488号
电话：021-32119999
官网：http://www.nikkoshotel.com/
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第98
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上海日航饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-11-06每周都要住一天酒店，这是我住的酒店最差的一次，停车不免费每小时计费，服务质量不好，前台电话无人接听，预授权撤销还是自己上门去催。。比起苏州日航差远了。
观点：感觉差服务差
携程网(Ctrip)住店用户 滚***去 2017-11-06房间里总有一种味道，而且淋浴间的花洒切换非常不好用，住过很多次，面盆的下水非常慢，投诉过很多次都没用，马桶和卫生纸拖的位置设计难以理解，简直就是在考验身体的柔韧度，特别是对于一个日本酒店品牌更是不可想象！
观点：位置一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-11-06办理入住引导太差，根本看不清在哪里排队，很混乱。退房后预授权永不解除，等了一个礼拜，打电话去沟通前台永远占线，说会给我回电，问题到现在还没有解决，是我住过最差的酒店，没有之一！
观点：感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-11-05酒店服务不怎么样！性价比不高，中午12点退房居然让客人等20几分钟，前台人手不够，提出了也不解决，任由客人一直干等。不知道怎么被旅游局评上五星级酒店的。
观点：服务服务一般性价比低
携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2017-11-04上海良心五星酒店。价格稳定，服务在日系酒店中还需要再用心一点。
观点：价格稳定
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-11-02退房手续办的实在慢，前台服务人员不够，退房开票开好久，嘴里还嘟囔着“麻烦”，这一点就缺少了服务人员的专业素养。
观点：服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-10-29下午3点40到的酒店，排队了20分钟左右，办入住的时候说房间还没打扫。前面也有很多客人在等，大家有的都等了2个多小时了，房间还没好。应该是客房部的问题，但是这种事情会在五星级酒店发生，简直太不可思议。后来免费升级为豪华房，房间内部不错。特别满意的是卫生间。
观点：房间一般房间好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-10-29从来没有在一家五星级酒店受到这样的入住体验！ 差评！ 办入住让前台帮忙送个充电器 直接说这是前台你去找礼宾部 ... 不会直接让礼宾部送一个吗？ 到房间了给礼宾部打电话说麻烦送给充电器上来吗？一句话还没说完 就直接插话说不好意思我们没有了 真的很无语 能别打断我说话吗？ 我说到投诉 礼宾部一名叫frank的很自信地说你去啊 我叫frank 这种酒店真的不会再来了 影响整次出行心情
观点：房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-10-28开车到酒店的停车场之后地下一楼没有位置，空余的位置标示专用停车位。开到地下二层停车，竟然也要走楼梯，没有电梯！我是有大件行李！！！第一次体验5星酒店需要拖着行李爬楼梯的酒店！日本的日航酒店也住过，不会这么没有人性化！上海日航酒店的前台傲慢态度也是体会到了。日航酒店的管理还有吗？
携程网(Ctrip)住店用户 6***5 2017-10-28酒店不错！但每次刷卡的担保金退回都特慢！月初住的，到现在都没返回！
观点：酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-10-26这次预订酒店这边开始找不到我预订信息，浪费了我很多时间精力。结账时竟然全是实习生在操作，效率非常低，真对不住酒店的级别。
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-10-26总体不错，房间很干净，床型很大，带了孩子入住 停车过夜需要再交80元 不包早餐，性比价一般般吧。
观点：房间干净床很大
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-10-24总体还不错，赶上一个新来的前台，办入住搞了很久。最逗的是，当时的主管一开始并没有帮忙办理入住，而将主要精力放在教育下属身上了
携程网(Ctrip)住店用户 b***e 2017-10-24酒店位置很方便。就是酒店停车场居然单独收费！这算是国际接轨么……
观点：位置好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 清***清 2017-10-23酒店挺不错的，交通方便，距地铁不远，在高架桥旁边，订的是不带早餐的房，中餐厅有茶点及正餐，价格不便宜，就餐环境尚可，可以加床房，房间挺大的，适合带孩子，房间的马桶圈自动加热很舒服，卫生间与房间的隔断墙是光感开关控制的，很先进，拍了图片做比较，有小泳池，扇形的，有意思，怎么游都不是直路，跑偏，有停车场，整体我觉得没那么高大尚，必经价位没那么高，性价比还可以。
观点：酒店不错交通方便性价比低房间大房间房间不错性价比还可以
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