上海日航饭店

[Hotel Nikko Shanghai]
酒店权重 7 媒体印象 6.9 推荐指数 5.6
地址：上海市长宁区延安西路488号
电话：021-32119999
官网：http://www.nikkoshotel.com/
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第98
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上海日航饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 q***t 2018-03-03房间宽敞，卫生，推荐，不足的是只能使用现金或信用卡支付，不能刷银行卡，很不方便。
观点：房间大
携程网(Ctrip)住店用户 巴***闾 2018-03-03还行吧，房间大小一般，烧水壶不是很好用。整体还行，出差住可以的。早餐不含，没有体验。房间卫生挺好。价格也行。
观点：房间一般整体还行卫生挺好
携程网(Ctrip)住店用户 赫***群 2018-03-01很差 体验度很差！这个酒店重新装修过，设施而言，可以算是及格！但是服务，服务意识几乎为零！之前弄不明白为什么这家酒店评分这么低！现在总算明白了，入住酒店的客人如果开车的话，一天停车费80元，没有报销不免费！所以你的房费必须加上你的停车费，另外房间里的饮料及其贵！一瓶起泡水，一般酒店也就20元，他们要50元一小瓶还另外再加收服务费！我呸！你们服务了什么？可乐30元再加服务费！呸！前台更加滑稽，都是实习生在办理手续，我问是否可以升级？她要去里面问师傅，问了半天回答我说不行，因为今天酒店很空，不能升级，然后我要住高一点，他们却回答说楼层高都满了 入住率很高，只有五楼六楼极少的房间在走廊尽头有房间，我呸你们这样前后矛盾的回答！总之劝大家不要住这个酒店！
观点：感觉差设施设施不错酒店一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-24空调只能开暖气，且不能调节温度。前台服务冷冰冰的，连电话给总机都是日式冷淡风。体验很差。最坑爹的是停车场居然要自己付费。10元一小时，单天单次80封顶，多次进出居然不累计计算。开车过去体验极差。
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 J***n 2018-02-21觉得更麻烦的就是打车，打半天打不到，门卫叫还要给比车资多的钱，还有就是早餐跟其他的日航酒店差距不小，基本不会再来了
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-02-18这个酒店非常好，非常漂亮，里面的设施也非常好，人员都非常的热情向我们招待。 我非常满意，下次我可能还会来这个酒店。
观点：酒店非常好感觉漂亮设施好人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-02-171.酒店门童基本是摆设，服务全无，更不会帮客人开车门和搬运行李，毫无服务意识。 2.挂牌五星，前台办理办理入住手续仅此一人，退房时更是荒唐，竟然没人，需要自己叫一声，工作人员才从一个屋子里出来。 3.卫生间灯泡憋了，洗漱台前面的化妆镜上面一层厚厚的灰尘，还有浴缸前面的显示器顶部同样一层厚厚的尘土，明显许久没有清扫。 4.房间卫生，床头柜全是灰尘，手轻轻划过即可写字。还有落地台灯等部全是积攒了厚厚一层尘土。 真的不知道这家酒店卫生是怎么搞的？到底有没有人做卫生，真是一般的体验。
观点：服务一般体验一般
携程网(Ctrip)住店用户 老***士 2018-02-16酒店很舒服，有家的感觉。房间各方面都不错，洗护用品很好。早饭非常不错，服务员有礼貌。。下次出差还会住这里。
观点：酒店舒服房间不错用品好早饭不错
携程网(Ctrip)住店用户 佛***缘 2018-02-15服务太差了 从开始的前台服务接待和早餐的接待 都是很严肃的 没有感受到我们是客人 另外你想问一下停车问题和我们订房时的情况不一样 非常简单的回复了我们 大过年的给点儿阳光灿烂的笑容不可以吗？
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-02-14还是可以的 他们酒店的经理蓝斯特别棒！Lance！
观点：感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-02-14服务还是可以，就是退房特慢，赶车的人需要提前退房！卫生各方面不错，如果有活动时价格也很好滴！建议入住！
观点：感觉卫生性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-02-12地段不错，离静安寺很近，周边环境也不错，吃的饭点多，虽然有点旧了，但是服务还不错 蛮好的，推荐 日本的
观点：位置好环境好服务好服务还不错感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-11好了，我今天就来讲讲这个日航饭店，我下面说的话都是我亲身感受的，我从这个月六号晚上开始入住的，刚开始办理入住的时候，我就感觉办理速度很慢了，三个前台就一个在办理，这个就不需要讲，后来我上了电梯发现电梯里有日本人，后来我才知道，这个酒店是日本人开的，整个酒店包括房间里除了中文就是日文，虽然是没什么，但是总感觉住日本人开的酒店心里总有种莫名的不舒服，大堂里经常能看见日本人，三楼是个日本料理，来来往往日本人很多，这些也就算了，其实酒店的环境只能算一般，尤其是房间的设备，根本算不上五星级，他的网上定价是700～800是很便宜的，但是门市价也就是去酒店前台开的话要1700左右，价格高了一倍多。其他都可以接受，最最最最最最让我接受不了的就是整个酒店的服务员的态度，那个一个高傲啊，前台的语气相对性会好一点点，但是跟其他五星级酒店的态度还是有差别的，我说的只是他们前台的态度跟其他服务员的态度对你会好一点，你用房间的电话打到所有的服务电话里，没有一个人是精神的，都是那种刚睡醒的语气，偶尔会跟你说你好，有的时候你不说话他也不说话，好像是要跟你比谁有耐心的，你问的问题他几乎上都会叫你转给前台，前台电话经常不接，也不回你的，就在刚刚我想打电话问问房间里的饮料和零食是不是算房费里面的，先是拨礼宾服务，他叫我打给客房服务的，我打给客房服务，他应该是在睡觉，接起来反正语气没一点好的，我就把我的问题跟他讲，不知道他是哪里人，地方方言很重，我就叫他说清楚点，他就马上把我电话挂了，再打过去就不接了，这就是五星级酒店的态度，我住过这么多酒店，这个酒店真心的连连锁酒店的态度都比不上的。反正这是我的亲身感受，你们自己看吧
观点：房间房间不错性价比一般服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-02-10性价比很不错，酒店的交通位置也很方便，到哪都方便，前台服务很热情，虽然退房时人比较多，等了好久，但总体服务人员态度不错
观点：性价比高交通方便位置方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2018-02-08我第二天就收到了
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