上海凯宾斯基大酒店

[Grand Kempinski Hotel Shanghai]
酒店权重 7 媒体印象 7.3 推荐指数 5.7
地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1288号新天哈瓦那酒店28楼
电话：021-38678888 传真：021-38679766
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第87
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上海凯宾斯基大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 老***猪 2016-01-03星级酒店不用说了，当然是十分满意了…
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-01-03物有所值，值得再去，一家人玩得很开心！
观点：感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-01-03周到的服务，精致的细节，酒店的管理模式和服务理念深入到每一个员工。近年来的培训工作是下了功夫的，所以让人感觉舒适而不做作，希望新的一年更好！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-01-03地铁站陆家嘴站2号线即可到达，步行到海洋水族馆和东方明珠电视塔，购物中心IFC就在旁边，酒店设施还行。
观点：设施好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-01-03地铁站陆家嘴站2号线即可到达，步行到海洋水族馆和东方明珠电视塔，购物中心IFC就在旁边，酒店设施还行。
观点：设施好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-01-03地铁站陆家嘴站2号线即可到达，步行到海洋水族馆和东方明珠电视塔，购物中心IFC就在旁边，酒店设施还行。
观点：设施好
携程网(Ctrip)住店用户 k***4 2016-01-03good
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-01-03不错
携程网(Ctrip)住店用户 花***花 2016-01-03好
携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2016-01-03还不错
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-01-02作为凯宾斯基酒店黑金卡客户，此次上海凯宾斯基酒店之行，让我深感遗憾！ 早餐由于人多基本上在六点半下去就没有什么可以吃的了，问服务员说，不会再上菜了，理由尽是因为人多！！！ 那么由于人多，我住酒店就不应该享受应有的基本服务吗！？ 真心话，凯宾斯基全国我住过不下7家，上海的是最差的。你们真应该反思一下，品牌是如何一步步走到现在，而又是如何一步步被你们上海这帮人给悔了！ 我替凯宾斯基惋惜，最为你们忠实的会员，期待你们上海的改变！！！
观点：服务一般感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 b***y 2016-01-02从没见过服务这么差的五星级酒店，从前台check in开始就不专业。确认入住信息的时候，反反复复问你名字好几遍，拿着你的证件也叫不出你的全名。办理入住的动作很慢，没有培训好的感觉。定的是城景房，但还能看到江景，视野不错。但淋浴间设施不太好，开一个淋浴器的时候，另一个也会出水，不晓得是不是服务人员没有打扫好的缘故。早餐品种不是很多，餐厅的服务人员会挑人问需不需要咖啡或茶，收走你的餐盘的时候也不会问你是否还需使用，直接就收走了。以后都不会挑他们家的了。
观点：服务好视野不错设施一般服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2016-01-02房间真的很棒，前台做事也很有效率。 走去正大 国金都很近，10分钟不到的路程。以后有趴还会继续选这里的。位置不错，酒店房间比较大，卫生间设施良好，床品舒适。下次来上海还是会选择住凯宾斯基大酒店，很满意
观点：房间棒房间很棒位置好房间大设施好床舒适
携程网(Ctrip)住店用户 布***德 2016-01-02住过最差的一个凯宾斯基酒店，全世界的凯宾斯基住过十个左右，这个是最差的，前台服务巨差，早餐屁都没有。服务员像傻子一样。态度恶劣！上海这家酒店不会再住了，垃圾。毁了我对凯宾斯基的印象……
观点：感觉差服务差
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-01-02酒店设施，服务都非常到位，大厅的香也让人非常舒服。只是会看到不少客人会把什么烤肉串之类的食物带进房间吃，这一点不太符合这五星级酒店的氛围啊！还有就是酒店的自助早餐性价比不高。
观点：服务不错设施舒服房间房间不错性价比低
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