上海凯宾斯基大酒店

[Grand Kempinski Hotel Shanghai]
酒店权重 7 媒体印象 7.3 推荐指数 5.7
地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1288号新天哈瓦那酒店28楼
电话：021-38678888 传真：021-38679766
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第87
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上海凯宾斯基大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-08-06看评价都说小孩有礼物拿的，怎么我家的没拿到呢
携程网(Ctrip)住店用户 阿***基 2016-08-06带孩子来，就当休息两天，离黄浦江近看着性价比还行就住这了。豪华江景房还行但不是最好的江景，但也算还不错。前台服务确实让人不太满意，居然总体感觉男服务员比女服务员更专业，几位女服务员脸上表情僵硬，就像她们的语气一样，尤其是一位稍胖穿黑色套服的更是无语，看都不看你一眼，说话又急还根本不等你讲完，让人怀疑是不是跟一个路边小旅社的老板娘在说话……门口的侍应倒是很好，几位都很干练，被出租拒载了还要帮你投诉...顶楼泳池不大但是落地窗景色还行，酒吧也不错。总体来说在陆家嘴这家还过得去吧
观点：性价比高感觉不错服务一般服务服务一般酒吧不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-08-06ok
携程网(Ctrip)住店用户 b***2 2016-08-06很好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-08-06坑爹的自助餐
携程网(Ctrip)住店用户 波***髡 2016-08-06黄浦江边的五星级酒店，位置环境性价比的上上之选
携程网(Ctrip)住店用户 干***素 2016-08-05这次全家去迪士尼，选择住这里。位置非常好，30楼的游泳池和健身房也很好。办理入住和退房有点慢，房间条件和服务水准离旁边的文华东方有一点差距。
观点：位置好游泳池好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-08-05服务态度很差，还有服务员不分时间段随时按门铃！
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 苏***羽 2016-08-04带爸妈到上海瑞慈的陆家嘴店体检，就选择了靠着体检较近的这家凯宾斯基，本来上海酒店的性价比就低，在陆家嘴这种金融中心又是绝对的好地段，根本没有低于1500的五星，之前在西安住过凯宾斯基，印象不错，就选择了这家，到了之后看了下路线，步行到体检中心，十多分钟，非常近，今天的体检过程也证明了这样的选择是非常合理的。 酒店装修风格偏成熟，设施还是比较豪华，但地毯看上去较脏，老爸昨晚被虫子叮了几口，留下了大包几个，老爸开玩笑说，留个五星级的纪念，希望能够改进。 服务么，中规中矩，毕竟老牌五星，该有的都有，也没有什么超出人惊喜的地方。看别人说带孩子住可以送儿童套装，反正女儿没享受到，有了期望后，难免失望了。酒店隔音一般，早上老听到模糊的门铃声，其实是隔壁的，因为两个房间得门挨的太近了。 酒店门口的停车位是收钱的，自驾前去要停在地下车库，而从地下车库到酒店电梯没有明显的指示标志，住了这么多酒店第一次碰到，车库指引人员态度恶劣，除非这地下车库不归酒店管理使用，否则这态度就太差了，跟别的五星完全没可比性，严重影响酒店服务水准。 总体在这个地段，这种星级，这个价位，性价比还是不错的。另外，大堂提供的面包口味不错，价格便宜，值得表扬。
观点：性价比一般位置好感觉合理隔音不行设施不行服务差服务服务一般感觉不错性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-08-041.床缝里面有垃圾2.朋友想要一小块保鲜膜 礼宾部各种推迟 最后 说100块 300米的跑腿费3.晚上让送蚕丝枕头 凌晨我睡着了 也没送来 打了好几遍电话 ，理由是服务员忙不过来，我困的不行了睡着了 早上起来 看见放在桌子上，我猜是我睡着了的时候送的4.房间灯的开关坏了 现打电话服务员 关的总闸
携程网(Ctrip)住店用户 厦***生 2016-08-04酒店空调风口设计不太合理，双床房有个床风有点大。酒店距离东方明珠和水族馆就步行不到十分钟，到正太广场和国金商场都是十分钟左右步行即可。酒店后面的滨江大道上众多的美食，而且挨着江边步行木栈道，晚上散步非常方便。酒店早餐丰富，但是位置导引和安排没有专人负责，和其他凯宾斯基酒店比这点稍逊。
观点：位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 博***玛 2016-08-04凯宾斯基，真心不错！ 周边配套设施完善，有很多好吃好玩的去处。前台接待人员态度很好的，地段和房型都值这个价。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-08-04酒店其他都不错；唯一不足的就是打酒店总机转前台一直无人接听；这和五星级酒店服务完全不匹配
观点：感觉不错服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-08-04非常棒的套房，江景很美，空间超级大，宝贝很喜欢。
观点：感觉棒环境好房间大
携程网(Ctrip)住店用户 博***玛 2016-08-04凯宾斯基，真心不错！ 周边配套设施完善，有很多好吃好玩的去处。前台接待人员态度很好的，地段和房型都值这个价。
观点：服务好
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