上海凯宾斯基大酒店点评

上海凯宾斯基大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 l***y 2016-10-22除了坐落于陆家嘴繁华地带其他就没优点了。这次服务感觉非常差，如下：1、客房电话不能直接打宾客服务，晚上让大堂转，竟然没人接电话。2、退房时排队10个人，前台小妹一人，让她打电话叫多一人，她打到后台竟然也没人接电话。3、房间床不舒服，失眠两宿。4、找前台问个事，小姑娘抬头看了我一眼就不理人了。

观点：服务差服务一般房间不舒服

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2016-10-22酒店位置不错，环境也很好！不过和厦门的比起来，还是输给厦门的凯宾斯基酒店！早餐也一般般！房间的灯关不了！设施久了就需要检查！

观点：位置好环境好房间一般设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 J***P 2016-10-22地址在东方明珠隔壁离海洋馆很近还可以

携程网(Ctrip)住店用户 j***0 2016-10-22就这个名还要说什么啦，陆家嘴商圈吃喝玩乐都有了！

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-10-22海景房很好、就是有点小贵

观点：房好

携程网(Ctrip)住店用户 g***c 2016-10-21酒店位置很好，地下停车场停车方便，江景房落地大窗，风景一流，早餐丰富，整体硬件条件是比较好的。从服务角度，只能说一般，都是那种打工者的职业化表情和语言，谈不上热情服务。退房的时候，碰见一家人在投诉，半夜回来带着孩子坐电梯，电梯发生滑梯，人被困在里面，呼叫值班的人，值班人又擅离职守，导致被困了一段时间，酒店的前台经理只是在解释如何歉意，酒店以后一定注意之类的废话，都是一些套话。感到凯宾斯基这硬件花钱就能建，这软件看出酒店的水平有待提高。

观点：位置好停车方便早餐丰富环境好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2016-10-21酒店很不错，地理位置也好，可以走路去看东方明珠，离正大广场也很近。房间卫生也不错，早餐特别丰富，挺满意的

观点：酒店不错位置好房间好早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户梅***疾 2016-10-21很好不错继续努力继续努力

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 j***j 2016-10-21蛮好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 D***w 2016-10-21一切都还可以，早餐一般，没jw万豪的好

携程网(Ctrip)住店用户陳***8 2016-10-21房间卫生干净，服务态度很好。。。。

观点：干净卫生卫生干净服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-10-20特别温馨的酒店一进酒店就被香水味迷倒了酒店客房很干净舒适强烈推荐喔

观点：感觉温馨环境好