上海东方佘山索菲特大酒店点评

上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户融***冰 2018-04-05很旧的五星级酒店，先开了一个房，房门锁坏了，又换了一个房间有一股霉味，一个晚上都没睡好！看到旁边的员工的白色门都成黑色了脏的噁心！早餐也一般般！不好吃！酒店里的王廷饭店菜品一般价格贵的吓人！

观点：房间一般房间脏菜一般性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2018-04-05很少发评论，清明假期这一住，这家索菲特真心差评，差评，差评！第一，办入住不分团队和个人。第二，房间潮湿霉味大，服务生还说是客人闻不惯这味道。第三，儿童积木屋里面以及附近一个服务人员都没有，让小朋友在里面先玩了，过一会，服务人员跑过来咋咋唬唬要检票，态度就像抓贼，感受很不好。第四，游泳池更衣室又小又无续。第五，晚上7点半去一层的日餐厅等位，说前面只有两个排号了。等到8点半说还有两个，此时才说今天只有套餐，并等候时间较长。放眼望去，餐厅一半是空的。这个运能也是开眼界了。走到自助餐厅也已经剩下寥寥残品。整个过程完全没有任何积极的客户体验感。此时无比庆幸没有去加入什么雅高金卡。天天只想着卖卡，不做好基础运营，顾客会离你们越来越远的

观点：房间潮湿服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 6***3 2018-04-0512点check in，说明了要宝宝床。前台一口答应，二点了，宝宝要睡午觉，没有，我爸就下去再问，前台态度及其恶劣、说你不会等吗。等到晚上7:30也没有，酒店也没有说法不了了之。幸亏是携程定的，携程的客服进行了处理。再说说吃的，中午四个人吃的自助餐，228一位，拉肚子。晚上的日本料理588一套巨难吃吃了一半就走了。钱先付了，他们根本无所谓。房间里一股霉味加烟味。难怪隔壁的艾美生意好、服务餐饮住宿根本不是一个档次。如果是亲子游，一定要慎重。

观点：服务差房间一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-04-05交通便利，环境优美，服务优良，设施一般。

观点：交通方便环境好设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 w***e 2018-04-03五星好评不错服务好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 w***e 2018-04-03还用说吗当然棒棒的

携程网(Ctrip)住店用户磊***金 2018-04-03没有什么可以说的

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-04-02多次入住,还是一如既往的好,工作人员服务很好很热情,酒店还有人工沙滩,室内泳池也不错,非常适合带小孩子入住

观点：感觉好服务好泳池不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-02在那周围应该是最好的酒店了，可是房间电视居然坏了一晚上

观点：房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-04-02定了几个房间。还行吧。挺大的。室外游泳池不算小，挺好玩。