上海东方佘山索菲特大酒店

[Sofitel Shanghai Sheshan Oriental]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.5 推荐指数 6.7
地址：上海市松江区泗泾镇泗陈公路3388弄
电话：021-37618888
官网：https://sofitel.accorhotels.com/zh/hotel-6329-%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E4%B8%9C%E6%96%B9%E4%BD%98%E5%B1%B1%E7%B4%A2%E8%8F%B2%E7%89%B9%E5%A4%A7%E9%85%92%E5%BA%97/index.shtml
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第31
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上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2016-07-27补上点评。和闺蜜带上各自的宝贝入住此酒店，泳池在寸土寸金的上海真是不错了，早饭也可以的，该有的都有了！就是去玛雅海滩水公园还是有点距离的，推荐自驾！
携程网(Ctrip)住店用户 I***1 2016-07-27
携程网(Ctrip)住店用户 d***e 2016-07-26酒店以适合亲子游玩出名～室外的泳池和沙滩确实值得称赞！池子都很浅适合孩子们玩耍～沙滩也相对不错～孩子踩上去不会不适～但室内儿童乐园就有些…感觉是需要这个配置…所以意思意思算有了的感觉…室内乐园非常mini…基本就一个滑梯…一个蹦床…??摇摇车…然后“散落“在各角落的游艺设备…好吧…好几个设备时坏的…吃了游戏币又不能玩…赛车么…只有两部是好的…总体这些缺乏诚意啊…毕竟不增加设施没事儿…总要加强维护保养吧…酒店毕竟有些年份了…所以对房间设施不要要求太高～卫生OK～但着重说一下酒店员工的态度与工作效率…或许是夏天周末生意太好造成…但对于五星酒店而言这应该并不是理由…首先是电话客房中心表示需要毛巾…前后共三次电话…迟迟没有人送来…再次致电…对方表示“之前有报过要毛巾？”好吧…过于忙乱造成员工交接上有问题这貌似…不该…终于送来了…罢了…再者～关于早餐…带着俩孩子…早上10:32到餐厅被拒之门外…我们表示知晓自己来晚了…但毕竟我们含早餐的～然后能否帮忙给两个孩子拿一些面包～不打扰他们收餐厅食物～只需打包面包即可…女服务员依旧机械化回答“时间到了…收拾了不可以的～”我觉得对于一个五星酒店来说这样的员工是需要加强培训的～后旁边一位员工表示“你们进去吧”进去后我们给孩子取面包…女服务员也很客气说“我从里面帮你们拿一些…这些剩下的你们别拿了”所以对于一个主打亲子的酒店…对于客人并不是蛮不讲理或非分需求时…客人一再拜托依旧机械化回复不行的员工…着实影响了整个酒店的形象…最后…关于checkin\out速度…我只能理解位生意太好…前台有些忙乱…结账时前台男士表示“你们有用餐800+～其实入住时可以购买套餐,住店客人就省去200+”额…我笑着回答“入住或者晚上自助餐厅都没人告知过我们可以有套餐啊…呵呵”也是啊…你们不告知…客人如何知晓呢？所以总体服务方面～不排除每个员工个体差异…影响酒店整体服务的形象…总之感觉应当更完善一系列的服务质量～另室外泳池那个小的儿童区域非常脏…需要注意…池子水面一圈漂浮着鼻涕～痰～不夸张也不瞎说…总之应当注意清洁…即便某些客人就不予评论了…那么酒店清洁也应当跟上…真的挺脏…
观点：服务好服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 m***4 2016-07-26亲子度假的好去处，据说每天房间都爆满。大堂满满的都是小朋友！人工沙滩还不错，小孩玩的不亦乐乎。早餐也不错，蛮丰富味道也不错！每年夏天都想来玩玩
观点：感觉好房间房间不错早餐不错感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 l***h 2016-07-26房间位置不好。说是池景但在2楼前面有一排绿化挡住了视线。卫生间浴室的龙头也不叫脏旧，好在房间还算大。
观点：位置一般房间好
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-07-26这次订这个酒店就是冲着酒店的沙滩泳池去的，度假酒店的泳池就是好，还有一箩筐的儿童游戏区，带孩子去真的很不错，可是为啥不一开始就跟我说我买的是套餐，mini吧是免费的呢……到我checkout的时候才说有什么用呢？说实话，大夏天带了孩子来这里玩，如果能有个休息区就好了，这样即便你们不可以延迟退房，也可以在休息区休息下，等下午不是太热的时候回家……还有，还有，为啥泳池7点就不开了呀，晚上7点正好太阳下山了，可以不用被晒伤了.像我这样强紫外线过敏的人，都不能去玩了
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-07-26房间很不错，古色古香风格。室内外泳池和沙滩也很赞，孩子玩得很开心。自助晚餐比评论中好一点，当然结合性价比来说是不会很高。周五中午入住时居然排长龙。设施设备这一栏给了三分，因为我们住的8349房间里单人沙发后面的立灯插座底部严重漏电，入住时正好插座底部朝上，我被狠狠电了一下，幸亏不是孩子被电，就不追究了，离店时告知了前台，不知是否修好，希望后面入住这间房的客人能看到，小心为上。
观点：房间好风格不错泳池赞房间房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-07-26暑假才能玩水，但暑假就是人暴多，入住要排队办理退房也要排队办理。从1点半等到4点才有房入住，还是轮流打了3个电话去骂来得…建议暑假加大房间清理的速度。
观点：房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 冬***定 2016-07-26酒店很好，泳池超大，儿子超级喜欢，两天都泡在水里，服务不错，早餐品种丰富，迷你吧里饮料畅饮，赞一个，以后还会带儿子再来
观点：酒店很好服务好感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 n***8 2016-07-26各方面都挺好的酒店 特别是环酒店的游泳池小孩大人玩得不亦乐乎
观点：方面好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-07-26蚊子多到爆炸，酒店晚上贵自动调高空调温度，然后蚊子就疯狂了
携程网(Ctrip)住店用户 l***h 2016-07-26暑期人手不够的关系吧，房间挺脏的。也有点旧。池畔房管理欠佳。放外面的泳衣被拿了，别人也能随意把他们的东西放我们椅子上，还坐上来休息。
观点：房间脏
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-07-25同事推荐的，去了之后略失望，首先，酒店设计不是很人性，停车场到大堂不是直通的，那么大热的天，还要晒太阳，进了酒店连个问路的人都没有，周日办的入住，排队排了半小时，无奈只能让老公和宝宝去吃点东西，我在排队办理入住，等我办好入住，他们都吃好了……再说房间，一张房卡刷了老半天也没开门……路过一个好心人，教我们怎么开，也没啥成功……后来从新去刷了卡，又刷了几次才进的房间……这样一路下来，累个半死，一家三口到头就睡，然后说说游乐设施，里头有人工沙滩，水很干净，这点还是很不错的，有很多孩子爱玩的滑滑梯，宝宝玩的很开心，小沙滩堆沙子，只是只开到7点，6点多就开始赶人，不让下水了，这么热的天6点正是一天最舒服的时候，就这么不让玩了，小郁闷。晚上叫了点外卖，(酒店自助餐400多一位)吃好饭，去玩他送的游戏卷，200块钱，5块钱1个又一次，50块钱只能吊20分钟吊鱼游戏，5块钱一次吊娃娃，不是送的，还真的不会玩……再说第二天早饭，5星级里头吃的最差的了，连个小馄饨都点光了，太太太郁闷了……娃娃就喜欢吃馄饨，其他东西也都偏咸，不知道是不是迎合外国人寇贼……最后吃好早饭再玩了一会?就退房了，……退房时要求开发票，发票是要自己走到指定地点去开……大大的不满意！
观点：感觉不错热水效果好感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 s***d 2016-07-25不错，夏天带孩子来玩，开心的不得了。
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-07-25时隔两年，再次入住索菲特，说实话这里真心适合亲子游玩，沙滩嬉水，不亦乐乎！这次在办理酒店入住方面，前台有9位人员进行接待，快很多很多，很愉快！周围吃饭出行也很方便，很满意！
观点：位置方便
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