上海东方佘山索菲特大酒店点评

上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 z***e 2016-07-31三家庭一起带小朋友玩去的，1点半就能check in，但房间要等打扫好再另行通知，直到3点还有间房间没有打扫好，虽然行李可以先寄存，但如果要下水但没有房间还是不太方便。玩水来说，索菲特确实不错，左右各两块玩沙的区域，外环绕多个水池，虽然大人小孩很多，倒也不显得挤。订的亲子套餐赠送的200元券兑换摇摇船或橡皮艇不错，不过如果想要拍照后面没有陌生人入镜的话，可以考虑第二天一早起来先去泳池玩，船要前一天预定哦，否则9点之后才能租借。玩好拍好照再去吃自助早餐，1个小时够吃了。其他室内玩乐不怎么样，游艺机不多，儿童乐园比较小，好像还有个室外的儿童乐园，但太阳太大，这次没去。晚上选择了酒店的自助晚餐，入住订餐优惠价620/2人+1.2m以下儿童，信价比一般，但考虑到开车出去时间上太浪费，绝大部分入住客人都会选择。总体来说酒店虽然不新，但玩水还是不错的选择。

观点：房间房间一般索菲特不错感觉好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-07-31孩子托班举行托班旅行.办理入住排了40分钟，房间4点才给，打电话让延房说不行，最后交涉晚给我们房，才给延时到1点，早餐还行，不过也要排队，泳池不错，孩子们玩的很开心，没有夜床服务，跟服务员要二条浴巾也不送，最后打服务台马上送来了，有待改进。我们退房时1点不到，原来还有很多房间没有退房，为什么他们可以晚退房？

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 y***u 2016-07-31入住效率较低，暑假加周末人超级多，亲子游偏多。原本预订的池景房降为了园景房。送了两百元的游艺券，周六晚还有开心麻花的音乐儿童剧《三只小猪》。泳池很赞，孩子玩得很开心。

观点：泳池赞

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2016-07-31亲子游越来越热火朝天，索菲特越来越固步自封。除了价格没下去，一切都比2年前退步太多。暑假旺季，确实人多，整个酒店都是人人人娃娃娃，而服务费体现在哪里？感觉酒店各部门的服务人员都在前台办入住，其他部门都放假了，这难道不是旺季吗？除了餐厅要表扬勤快微笑热情有求必应，前台动作快讲话快尚凑合，礼宾部根本没想送行李的意思，客房服务叫送东西来会忘记、再打电话还问我是谁、最后东西1小时才送到的、还少一样、没有你好打扰了抱歉晚来了等等任何话语、也不提需要我帮你拿进来吗、而是面无表情直接往我怀里一丢……还有，室外泳池天天都漂浮着虫子，沙滩和泳池边的服务生只管核对房号姓名发手环的生怕被人钻了空子，拿毛巾的地方都无还要跑到室内泳池去拿好抱过来，泳池吧都撤了、西餐厅也不管了，喝饮料的需求也无法满足……以上，酒店方人员都视若无睹？奔着当初的美好印象而来，你却令我失望！如今竞争激烈，索菲特只管赚钱赚钱，不想保持也不想进步。江浙沪泳池特色的酒店越来越多了，你无非就是比三亚近而已，没什么好骄傲的。

观点：服务好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-07-31都很好!!

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 m***e 2016-07-31暑假去全满房，饭点餐厅的容量不太够，要等。房门打不开两次。好在沙滩泳池还是不错的，孩子喜欢。

携程网(Ctrip)住店用户 v***6 2016-07-31早餐排队人太多，行政酒廊的早餐品种不多。泳池里树叶需要经常清理，没前几年干净了

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2016-07-31早饭品种多，味道好，环境什么的也很好，就是室内泳池比较小，水也比较浅，适合玩水

观点：味道好环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2016-07-31亲子游来说上海应该是最适合的还会再次光临！

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2016-07-31还不错去年来过的但今年自助餐价格涨了不少呀

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-07-31大堂服务人性话

观点：服务服务不错