上海虹桥新华联索菲特大酒店点评

上海虹桥新华联索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户君***下 2016-12-13酒店很新，服务很好，房间很大，非常棒！

观点：服务好房间大房间棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-12-12房间超级新，早餐很丰富

观点：房间新

携程网(Ctrip)住店用户 a***e 2016-12-11新酒店装修都不错，但还是有装修的味道！前台毫无服务意识！办理入住时询问前台电梯在哪，回答两边都有！我随机一部电梯上去从走廊一端走到了另一端才到达我的入住房间，其实在房间门口就是电梯厅！你帮我办的房间不知道靠近哪部电梯吗？去退房的时候看到前面客人问前台路线问题，前台的回答都说不知道！轮到我了，她手中可能还有事让我等会，等了一会就直接和另一位男同事说“你空了吗？帮他房间退一下”！看都没看我一眼！你们没有培训过吗？在客人面前就这么称呼？是五星级酒店么？真不知道没几个客人能忙成什么样！大堂到处都站着员工，但没一个看到客人打招呼！唯一打招呼的只有门口穿浅色制服的door man！十点多早餐后出门散步，看到一位穿厨师服的人和一位穿黑色制服的员工在门口嘻嘻哈哈的聊天抽烟！装修豪华了就可以是五星了吗？真奇葩的国际五星级酒店！可能我看到的是个别现象，但个别员工素质不如经济旅店！真不知道索菲特是怎么培训员工的！希望能完善

观点：服务一般房间一般环境好员工素质一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2016-12-11满意

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-12-11好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-12-10第二天赶高铁，又恰好遇到酒店新开业搞特价就做了预定，设施很新但还是有装修的气味，服务一般，看着离高铁站很近其实开车到达六公里路程。

观点：设施好服务差

携程网(Ctrip)住店用户翘***子 2016-12-10一流的酒店环境和地理位置

观点：环境环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-12-10酒店很漂亮，附件有点荒凉。

观点：酒店漂亮

携程网(Ctrip)住店用户中***构 2016-12-10感觉不怎样。

携程网(Ctrip)住店用户 J***X 2016-12-09新开业酒店，住宿硬件设施很好。特别感谢酒店日料厅“珍TAKARA”袁主厨的用心烹制！享受了一餐如此美味的主厨搭配套餐，超满足！！

观点：设施好