上海静安瑞吉酒店

[The St. Regis Shanghai Jing’an]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.4 推荐指数 5.8
地址：上海市静安区北京西路1008号
电话：021-62579999
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第33
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上海静安瑞吉酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-09-01说真的，作为一家五星级酒店，服务很差…跟一般的小旅馆差不多，前台电话没人接，办理入住手续时间长，外卖不送上房间出于安全考虑可以理解，但是连电话都不打给客人确认一下或者通知一下也说不过去吧。虽然没住过多少五星，但是至少在我有限的体验里，这家的服务差得让人印象深刻。以后同等价位同等级的两家酒店抉择情况下，我应该是不会选择这家的。
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-09-01硬件不错，服务可以再提升点
观点：硬件不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-09-01挺好的 满意
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-09-01性价比超高的
观点：性价比超高
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-31酒店够新，设施也不错，早餐也很丰富，最喜欢的是房间配置的智能
观点：设施好房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-30环境很满意，交通很便利。
观点：环境不错交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-08-29在市中心性价比很高的酒店 早餐比晚餐丰盛 但是食物不够新鲜 没有儿童俱乐部 入住了大都会套房 有管家服务 但是这项服务形同虚设
观点：性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 口***四 2018-08-29很棒的酒店
观点：感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-08-29没啥要写的啊
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-29地段优势 到哪都方便 接待区是独立沙发位 一人一座 私密性强 酒店工作人员大多都是热情主动的 订了套房 没预想的宽敞 又加订了豪华客房 有欢迎水果 不开夜床 这点蛮费解的 泳池健身房在B1 没什么特色 跟W 四季这种不好比 水温28度左右 还开着空调26度 小朋友老人家要预防着凉 健身房不错 没看到有儿童乐园 下午茶在lobby吃的 瑞吉的lobby魔都能排前三 非常华丽 又不会太香太高冷 皮沙发窝着很舒服 下午茶588/两人餐 点了两份 有甜点咸点 各配两壶饮品 茶咖啡软饮皆可 服务员不知道是业务生疏还是培训不过关 对食物饮料介绍不到位 装修设计别具一格 到处都是青花瓷瓶子罐子 social餐厅食物过关 早餐和晚餐都选这里的buffet 种类多 食材新鲜 饮料少了点 酒类也要服务员来拿 不够人性化 套房包含minibar费用 两件熨烫以及行政酒廊等 之前说了房间不够大 床蛮舒服的 电动窗帘 视野不错 总控会关掉所有电源 导致充电没充满 建议有不间断电源插座 拖鞋非常舒服 管家服务名大于实 叫儿童浴袍送了一个小时 房间空调关了也很冷 孩子差点冻坏 淋浴房下水堵塞 漫天漫地 又滑 小孩子摔了一跤 怕半夜起来用洗手间再滑倒只得十一点多打电话叫维修和清洁人员 蛮折腾的 第二天证明还是没修好 下水极慢 算了反正我们退房了 不作为的话只能继续祸害别人 因为是吃下午茶临时决定住店 没有戴隐形眼镜盒 把眼镜放在了矿水瓶盖里泡着 结果也被清洁人员当垃圾丢了 这个就有点自说自话了 check out 时提了一下 也没有引起相关人员的注意 好吧 一副年抛隐形500多你扔了算我倒霉 综合来说 是个硬件一流 软件三流的配置 很多大型酒店企业管理水平到了中国都会这样直线下滑 不知道是培训不过关 还是国人服务员太了解国人 一上岗就皮掉了 不尊重自己的工作就是不尊重自己的人生 五星级酒店售卖的当然不只是一夜之间有处落脚 延伸服务 配套 人性化管理 都是必不可少的 恕我直言 即使出差住亚朵 全季这种酒店 也没有水管堵塞 乱扔客人私物这种事 一夜房费3k+2k 你们真好意思收 请反思
观点：服务好房间不大床舒服服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 古***冰 2018-08-28很不错的酒店
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 千***吗 2018-08-28夜景和早晨风景无敌，房间干净卫生，看起来明亮清新。床垫也很舒适，关键配套齐全电视机也很大。好像冰箱内的东西都是免费的，整体体验很棒，还会再去。
观点：房间干净干净卫生房间明亮床舒适设施好体验棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-08-28感觉非常好
观点：感觉非常好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-28晚上的服务需要改进下，淋雨间地漏堵住浴室漫水，等了很久才有人来处理
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-28完美的入住体验。早餐种类丰富，房间宽敞，床很舒服。
观点：房间大床舒服
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