上海衡山路十二号豪华精选酒店

[Twelve at Hengshan, A Luxury Collection Hotel, Shanghai]
酒店权重 7.2 媒体印象 7.3 推荐指数 5.9
地址：上海市徐汇区衡山路12号
电话：021-33383888
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第62
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上海衡山路十二号豪华精选酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-05-19环境优雅设施豪华市中心出行方便
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 没***姐 2016-05-18还可以吧。
携程网(Ctrip)住店用户 夏***楠 2016-05-16周边餐饮
携程网(Ctrip)住店用户 c***e 2016-05-13满意
携程网(Ctrip)住店用户 y***o 2016-05-13久闻设计师大名，特意去住了一下，内外设计都很有特别，但是在酒店管理上，细节还不够。晚上出去就是衡山路酒吧一条街，闹中取静，漫步法租界别有一番情趣
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-05-12.........一般般的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-05-12................一般般的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 a***9 2016-05-11庭院很漂亮 但房间设计没啥特别 地点在衡山路 对于外地游客并不算很方便 当初听说设计很有特色才来体验 结果有些失望
观点：庭院漂亮设计没啥特别
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-05-11惊艳的一次住宿，饭店很漂亮，早餐好吃
观点：饭店漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 红***榆 2016-05-10这是我住的那么多同级别酒店里服务最差的。首先打电话到总机问去酒店的路线，总机接电话没有自报是什么酒店的名字，也没有用礼貌用语，我第一反应是打错电话了。然后退房时把房卡交给前台，我说我退房然后去吃早饭了，等吃完早饭回来看见那位男前台在玩手机还没有帮我退房，我说我赶火车的麻烦快点好吗？他说等一下，那你又没有说要退房？我觉得真是滑稽！然后我让前台把发票寄给我，到目前都没有收到。备注：我每晚的房费是3千元人民币一晚啊！以后再也不会去住了！
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-05-10老公最喜欢的酒店，早餐环境很不错
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 i***y 2016-05-08位置非常方便，地铁站就在酒店门口旁边，一分钟就到。酒店附近都属于领事馆区域，环境清幽。酒店设施一流，设备齐全，全电脑化操控。
观点：位置方便设施设施不错设备齐全设施好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-05-07环境好 位置好 设施好
观点：环境好位置好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 陈***人 2016-05-05酒店位置很好 基础房型布局不合理 其他都不错
观点：位置好感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 A***e 2016-05-03非常满意！ 服务：非常好！礼貌热情！比之前住的静安香格里拉和浦东嘉里酒店好太多！进门迎宾帮我们拉门，办入住的小伙子很礼貌也介绍了房间mini 吧，退房时办退房的女孩子知道我有东西忘在房间里，主动帮我回房间取，孩子买了酒店厨师形象的熊猫玩偶，前台的女士也很热情的拿给孩子！早餐餐厅的工作人员服务意识也很强，看吃完的餐具及时的撤走。游泳健身的前台是位大肚子，工作也一点不怠慢！走在酒店里迎面的工作人员也会主动打招呼！同样是五星级酒店，这家明显服务更胜一筹，以后还会选择这个品牌！ 早餐：口味不错，选择也多样，和酒店本身还是很匹配的！ 房间：订的大床房，看我们带的孩子，升级了1米5双床。612的房间很好！很大!1卫生间浴室也很大，干湿分离，浴缸大，边看电视边泡澡，好舒适。淋浴间也好大，设计也很贴心，有扶手，老人孩子更安全，带宝宝洗澡空间很舒适！智能马桶也满意，有的老牌的五星级酒店马桶是个硬伤，但衡山路十二号却意外的惊喜。洗漱用品也不错，比其他五星级酒店多了阵线包和沐浴擦，洗发水沐浴露可以再更好一些，值得一提的是香皂，是我喜欢的味道。浴巾配备的也充足，给了三条！2灯光系统做的也满意，非常合理智能，可以调整场景模式和灯光的强弱，床头可操作的也很方便。3空调静音效果好，不吵，对于我这种睡眠不好的人太重要了！4床品，舒适舒适舒适！枕头和床垫真的好适合我，我受不了太软的枕头啊！这是我睡过最适合我的枕头！要能买一个带回去就好了！哈哈5保险箱，胶囊咖啡机也有的，该有的配置都齐全了。 其他：1浴缸旁的小凳子，是石材的面板，边有破损的地方，已经划破了手指，满危险的，边缘也比较锋利，建议这个凳子就不要放啦，迟早会再弄破客人手的，要碰到不好说话的客人确实满麻烦的！2如果能有宝宝牙具，还有宝宝游乐的一小块区域就更完美了，对于我们带孩子的家长会更有吸引力，孩子只要有个小滑梯就觉得很满足啦，会更好安抚孩子情绪，要不她觉得无聊会闹着要走的。 当然，第一次入住衡山路12号还是非常满意的！能感觉到工作人员工作热情和服务意识！在国内能这样很不错了！不像有些酒店工作人员，你住不住跟他一点关系都没有的样子，提到香格里拉就来气！哈哈！跑题了！ 还会住住看这个品牌其它的酒店！
观点：房间房间不错女士热情服务服务不错房间好感觉好服务好空间大用品不错热水效果好感觉合理位置方便效果好床舒适枕头好设施好
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