北京泛太平洋酒店

[Pan Pacific Beijing]
酒店权重 7.7 媒体印象 7.1 推荐指数 6
地址：北京市西城区华远街2号
电话：010-63767777
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区域：北京市
在232家北京市酒店中排名第18
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北京泛太平洋酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-02-26环境不错孩子住着舒服
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 C***韻 2018-02-26去北京基本都预定 交通方便 还给升级了房间 环境卫生都好 胶囊咖啡喝起来方便 房间还有加湿器 每次入住欢迎词感觉很温馨
观点：交通方便环境好位置方便房间温馨
携程网(Ctrip)住店用户 文***刘 2018-02-26
携程网(Ctrip)住店用户 瑞***F 2018-02-25环境很好，设施干净，服务员理东西的时候会只把需要清理走的东西理走，服务很贴心。 房间进门的地方还有个衣帽间，厚衣服有地方放啦！ 酒店有机器人，用来给房间送小物品，还会自己坐电梯、到门口给客人打电话通知开门，很有意思。 就是房间温度有点高，冬天保持在26度挺难降下来，感觉热了点不太适应。
观点：环境好设施好服务好房间小房间高
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-25回北京到家很晚了突然发现没燃气了 ！于是选择了靠老公单位较近的西单附近选一家酒店解决问题。于是一贯性依赖携程的高分推荐选择了这家很新的酒店 紧挨西单大悦城 闹中取静 房间很大 衣帽间设计很方便 床也很舒服 。
观点：环境好房间大位置方便床舒服
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-02-25酒店周边吃饭的地方很多，酒店有个机器人和温水泳池，小朋友很喜欢。就是暖气太热了。
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-25还不错哈。
携程网(Ctrip)住店用户 李***1 2018-02-24还不错，地理位置挺好
观点：感觉不错地理位置挺好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-24不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-02-23春节期间连住四晚，优点是地理位置好，交通购物方便。存在的问题有三：1、卫生间洗漱台无垃圾桶；2、拖鞋更换不及时，通知他们送拖鞋还拿双别人用过的；3、早餐品种稍显单一。
观点：位置好购物方便
携程网(Ctrip)住店用户 n***l 2018-02-23酒店位置很好，交通便利，离地铁口很近，隔壁就是大悦城，里面有很多连锁食市，酒店干净卫生，服务员态度也很好，下次还要订这间
观点：位置好交通方便干净卫生卫生干净服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-02-22春节北京出游遭遇天价停车费，曝光一家毫无信誉、态度恶劣、乱收费的五星级酒店----新加坡泛太平洋酒店，一家七口团聚出游，挑选了西单华远街2号的这家所谓中国旗舰店，初一晚上九点半入住，车由服务员引导停在酒店停车库，没有任何收费提示。初四早上开车，被告知要收取608元停车费，你没听错，住店的我们，停车二天，被收取了608元，怎么收费法?人家说，十块钱一个小时，日夜无差？难道住店没有优惠?以前有，春节优惠取消...那，为啥没有提醒?那有牌子，谁让你不看，晚上十点，一个黑漆漆的小牌子，是，真没注意...，找值班经理过来沟通无效，不交钱，车不让走，明确表示欢迎投诉，无奈，交钱。当晚，在大堂遇一热情的刘姓老总，我反映这件事情，刘总当即表态，停车费五折，退房时凭发票退费，虽然对收费心有不满，但看该老总态度不错，也不想再追究，事情本该过去。2月20日初五中午退房，现场负责人Eric拒绝退停车费，说只是答应过去核实一下，核实下来认为收费合理，不给退费，我说你肯定不了解情况，麻烦你们打电话给你们高个子的刘总联系一下，该经理十分钟后出来说，已经确认过，从没有答应五折，此刻，我已经不能相信我的耳朵，我要求和该刘总当面对质，Eric说刘总在外面，不可能来，我要求和刘总通电话，或者调取前一天晚上的录像，Eric说，前一天晚上他就在场，刘总根本没有说五折，天啊，可怜我被酒店几位工作人员围着，没有一个笑容,全是一副冷冰冰的面孔，俨然我就是一为了300元无理取闹的妇女，我继续要求电话和刘总对峙，这名Eric直接不理我，我就像个傻子，无奈只能打110，人家说欢迎打，两分钟后情况又转变了，来了个经理说，算了，就给你打五折，不要把事情闹大了，我坚持要说法，到底我有没有说谎？但最后，我们要赶火车了，我的胃也气得直疼，事情就这么结束了，但是我的实在气愤难平，这么乱收费，服务差的五星级酒店，是第一次碰到，直接把客户晾在一旁不予理睬，直到听说警察已经出发过来才赶紧假意道歉退了一半停车费，所谓跨国品牌酒店的管理水平实在太低了。
观点：感觉差服务好收费合理收费高服务差
携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2018-02-22位置非常好，交通便利，出门就是西单商业街，离地铁六七分钟步行距离。酒店内部高端，大器，上档次，绝对五星。
观点：位置好交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 石***子 2018-02-22新开不久的酒店。在北京算是性价比还不错吧。在金融街附近办事方便。
观点：性价比还不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-02-22很喜欢这家酒店，下次来北京还会入住
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