西安W酒店

[W XIAN]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.5 推荐指数 6.1
地址：陕西省西安市雁塔区曲江池东路333号
电话：029-89669999 传真：029-89846399
官网：https://www.marriott.com/hotels/travel/xiywh-w-xian/
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区域：陕西省 - 西安市
在104家陕西省酒店中排名第17 | 在65家西安市酒店中排名第14
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西安W酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-08早餐丰富，前台工作人员热情接待
观点：早餐丰富工作人员热情人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-10-08完美 服务号 设施全
观点：设施好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-10-08软件硬件都好
携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-10-08早餐丰富，口感极佳！服务周到，宾至如归！位置极佳，交通便利！设备优良，使用方便！服务态度好，出行首选！
观点：早餐丰富位置不错交通方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 t***1 2018-10-07之前定了东舍 最后毅然决然的多花了2000违约金住在了W 怎么说呢 之前住过其他地区的 硬件设施还算可以 但是软件服务上真的有待商榷！给你们工作人员两个字评价：晃悠 就喜欢在酒店大堂晃悠 但是 不主动 不处理事情 不维护秩序 也是醉了！ 1.第一天入住 入住没有统一的队伍 自己选自己排 工作人员不少 但是都当装看不见 不做引导 有人插队也不管 客人随意在前面插队 这点我很不高兴 因为我是个规矩人 我就讨厌别人插队 酒店置之不理 我后来在入住的时候提了这点 酒店服务人员并没有回应 既然素质有待提高 那能不能酒店人员自己可以先规矩起来 别光晃悠 不干事 国内入住时间3点 我们是四点到的 被告知只能入住一间 另一间 需要在等一个小时 我看退房时间是12点 难道打扫房间要5个小时？如果人手不够 把前台晃悠却眼里没活没客人服务意识的人去换去打扫房间好了！ 2.马桶 国内大多数酒店以及国外的 都是可以扔手纸的 结果这边并不可以 冲了几次都不行 那你就写个提示 最后只能让维修工人进来拿工具来修理！很生气！ 3.早餐 第一天早餐9：30去的 排队不说 桌面脏 收拾不干净 饮料都不足 而且把煎蛋 香肠 藏那么里面干嘛 明显感觉设计不合理 主食 甜点 咖啡到放在一起 而且桌上没有餐巾纸 不要不给 服务人员喜欢晃悠！早餐味道还不错！ 酒店景色可以 新区 富人区 但是酒店入住的的人的素质可以说参差不齐 吃早餐还有打包的 整体来说还凑合！
观点：设施设施不错服务一般打扫房间好房间好桌面脏味道还不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-07我讲一下我的入住体验，西安W酒店服务很差，可能是就酒店刚开业，服务还不完善吧，5014元一晚觉得不值。从进门说起，进入大堂后没有人引导，需要我们自己去询问，前台人也很少，进入屋里发现，果盘里的葡萄非常不新鲜，像是放了十多天的那种。我们到店是8点多，整个酒店有3个餐厅，我们先准备去一楼吃自助餐，服务员告诉我们，再有20分钟就下班了，他同时告诉我们2楼的餐厅到10点，3楼的餐厅到凌晨一点，我们上2楼餐厅，服务员告诉我们，也是马上下班了，我们就在2楼转了一圈，又去3楼，3楼服务员告诉我，他们也要下班了，让我们快点点菜，快点吃，这个超五星级的酒店，跟这种快点吃的服务不匹配，在我的要求下，有一位刘姓的女士，同意我回到房间点菜，最后免费点了3个菜，但其中有一个烩饼超级难吃，我怀疑是点的外卖，还送了我一瓶红酒，第二天早晨他们的餐厅总监，亲自给我道歉，退房的时候还送了我1酒店特制的杯子，我只是讲一下整个入住的体验过程，希望他们服务越来越好
观点：服务差服务服务一般服务一般服务服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-10-07超级现代化的酒店，开业才两个月，设施都很新，一进去音乐灯光，有KTV的感觉。可是香水太浓烈，闻着很不舒服。酒店旁边就是曲江池，后悔没有订湖景房，看不到夜景。
观点：设施好
携程网(Ctrip)住店用户 瓦***姬 2018-10-07除了房间有微微的装修气味，其他都很好，好在，酒店提前帮忙准备了空气净化器，赞一个，泳池的工作人员Daniel待人热情，细致周到，感谢！
观点：感觉好感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 陈***喆 2018-10-07绝对网红酒店
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-10-07很好的选择
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-10-07服务非常好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 q***1 2018-10-07据说西安W酒店是目前万豪旗下在亚洲最大规模的酒店，这次西安旅行选择入住体验，可以说入住体验喜忧掺半！主要体现在以下几个方面：1、酒店大堂很有气势，音乐也好听，门童、前台服务员的态度很好！2、房间干净，但还有装修味道；3、早餐不错！可因为去陕北旅游孩子吃坏了肚子，一晚上没睡好，所以不能下楼吃早餐，我告知服务员希望给孩子带一点点白米粥，服务员去再三请示汇报，最终来了一位可能是领班的女服务员，说不可以！需要白粥可以，请点餐给我送去房间，一小碗白粥加上服务费收了我78元！顿时觉得，W酒店的微笑服务那么的苍白，没有人情味！4、酒店地势临近曲江遗址公园，除了万豪自己经营的商场以外周边没有什么便民服务中心，再加上9月20日才开业，商场里也只有一两家餐饮，需要排很久的号；5、去各种旅游景点都不方便，附近出租车非常少，没有公交站、地铁站，幸好还有滴滴！因为临近三环了，报的当地的旅行团也不愿意来接！总之入住体验不太好！6、一共住了三天，最后一天感觉卫生都没有打扫，床头柜上都是灰！
观点：音乐好听服务好房间干净
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-10-07首先酒店位置特别好，曲江边上，夜景特别美，附近漫步，可以一路到大唐芙蓉园。 酒店设备完全智能化，无可挑剔 最后中西完备的早餐，种类齐全，居然还有广式早茶，味道正宗。下次去，还会定。
观点：位置好夜景美
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-10-07西安顶级，非常好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 q***1 2018-10-07酒店位置对于旅游者来说很不方便！ 酒店服务没有人情味！ 如果算是西安最好的酒店来说，早餐真不怎么样！
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