西安W酒店点评 - 顶级酒店网

西安W酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价缤客网(booking.com)住店用户评价马蜂窝旅游网住店用户评价猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价艺龙旅行网住店用户评价安可达(Agoda)住店用户评价京东旅行网住店用户评价飞猪网住店用户评价去哪儿网住店用户评价途牛旅游网住店用户评价

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-10-12本来很支持你们酒店，可你们的管理层决策很差，以后不入住了

观点：决策差

携程网(Ctrip)住店用户李***晴 2018-10-11其实这次来西安是奔着w酒店来的，毕竟是个酒店控。整体感觉很好，电子科技的产品运用的广泛，氛围跟得上最新潮流，唯独有些遗憾的是，最喜欢的抱枕没有卖的…想买一个回家的

观点：感觉很好

携程网(Ctrip)住店用户 k***k 2018-10-11非常炫酷，但不太适合亲子游的一个酒店，更适合年轻情侣住，晚上大堂里音乐声比白天更高，一进大堂恍惚以为去了夜场，已经睡着的孩子也被吵醒了......国庆期间的服务确实不敢恭维，早上九点出门，下午四点多回酒店，客房没给打扫，致电前台，先问我们是不是开了免打扰，又说国庆期间太忙，这是什么态度？问楼层的服务小哥可不可以代取外卖，一口答应说没问题告诉前台就行，于是洗了澡换了睡衣等外卖，等我打去前台时，又告诉我由于食品安全问题不能代取，需要自己取......那你们怎么不早告诉我啊？老公脚扭了，要点冰块敷脚，从下午两点开始，打了三个电话，此项服务像是石沉大海一般，直到我们睡着也没有回应。第二天在客房没有打扫的时候顺便提到了冰块，值班经理态度非常好，一小时后冰块来了，所以我判断该酒店的服务都是论小时起步的。而第二天在健身房又得知，酒店为扭伤的客人有准备冰袋，只能说部门之间沟通太不到位了，导致服务水准大打折扣。酒店硬件厉害，各种好设施好东西，服务方面乏善可陈，不管问什么都是一个劲道歉，态度可取，行动不到位。老公评价：又好气又好笑。

观点：服务一般服务好服务大设施好服务服务一般态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-11退房1点把房卡放前台，2点还没给退房，后来打电话问了才给退房，酒店环境很好，就是服务跟不上服务效率差，跟广州w比起来服务差太远了，需要提高下服务效率，对于5星酒店来说这服务效率也太差了

观点：环境好服务好服务差服务远服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-10-11墙砖都掉下来了

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-10-11非常非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-10-11防损部的Vicky介绍的酒店，服务热情，非常感谢。环境很炫酷。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 l***阳 2018-10-10早餐非常好

观点：早餐好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-10-10阔以肥肠好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-10-10体验了一下西安W酒店确实很好；服务到位。 Alisa