三亚亚特兰蒂斯酒店

[Atlantis Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.4 推荐指数 5
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路36号
电话：0898-88986666
官网：https://www.atlantissanya.cn/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第100 | 在130家三亚市酒店中排名第69
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三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-05-01环境很好，旅行愉快
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 l***8 2018-05-01非常满意
携程网(Ctrip)住店用户 g***4 2018-05-01不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-04-30怎么说呢，价格确实七星，客房服务绝对的三星。餐厅跟水上世界的服务到可以评五星。建议好好地跟四季，W学学服务吧，别光价格上接轨国际！
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-04-30入住之前三番五次的电话联系，我以为入住后真的能准备一点生日惊喜，结果空欢喜一场。连小卡片都没有。房间中规中矩，没什么惊喜。就是水族馆还不错，带小朋友是不错的选择。住的两天，水上世界临检未开放，在房间倒是一览无余，以后再去试一试。
观点：感觉不错房间房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-04-30酒店设施非常棒，一次难忘的住宿记忆。比海棠湾和三亚湾的几个酒店定位上更有特色。有机会还会和家人朋友一起来住。
观点：设施好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-04-30水族馆有特色，餐食一流。适合8岁以下小孩的家庭出游。海滩不让下水。游泳池也适合小孩。客房多，节假日人很多。酒店把钱都花在了三层以下，客房条件一般。
观点：条件一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-04-30这次三亚之行，前三天住的亚龙湾丽思卡尔顿酒店，虽然酒店装修显的有些陈旧，但是服务一如既往的好；看到携程介绍，得知海棠湾亚特兰蒂斯酒店4月28日正式营业，海底世界和水上乐园让我心动不已，即使价格每晚三千多元也义无反顾的预定了该酒店。然而，酒店让人大跌眼镜。首先，我们下午一点半到了酒店，行李无人问津，礼宾部的工作人员宁可在那擦桌子也无人过来推行李。我让儿子在那看着行李，我去前台登记，被告知要到三点才能入住，说是携程预订时有通知，好吧，如果真是通知了我没看到那无话可说。晚上九点回到酒店拿房卡是，外带了必胜客，被前台告知不允许带外卖回房间，原因是味道太重怕影响后面的住客，这我也能理解，宾客至上嘛！但接下去的事我无法理解这个酒店的理念了，由于有衣服要干洗，我打了无数遍的宾客服务和呼叫中心，始终无人接听，我分了好几个时间段又打了几次，还是没有人接听，我不知该如果形容，只是这三千多一晚享受这样的服务让我这个懒惰到从不写评论的人忍不住要发表一些感想，希望酒店只是因为刚开业而没有做好充足的准备才会这样吧，也愿下次鼓足勇气再来时能得到优质的服务。
观点：环境环境一般服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 S***a 2018-04-30非常垃圾，什么海景房？都是骗人的，实际就是建筑工地，非常失望。不想评价，千万不要住这里。
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-04-30配套完善服务很好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 天***2 2018-04-30水世界的服务非常好！水族馆很值得一看。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 科***衷 2018-04-30
携程网(Ctrip)住店用户 科***衷 2018-04-30
携程网(Ctrip)住店用户 m***6 2018-04-291、酒店设施：酒店是新建的，整体设计风格是海洋元素，既然是七星酒店，肯定客户的期待值是很高的，但是让我有点失望的是，客房里居然没有胶囊咖啡机，真是让人不可思议。这应该是应该是五星级酒店的标配吧，七星级忽略了。还有人性化服务有待提高，比如没有婴儿消毒锅、床栏等，这点比不上太阳湾柏悦酒店和金茂丽思卡尔顿酒店，细节完胜亚特兰蒂斯。2、酒店客房服务：客房服务超级慢，我晚上11点让送床被子，结果等了1个多小时被子还没来，期间催了4次，真的是无语了，得到的解释是，住的人太多，忙不过来，我就想说人手不够就多安排点人啊，不能找理由。3、想和有疑问朋友说一下，不是住房的都可以免费在皇家俱乐部里喝下午茶，是要住皇家俱乐部房间的才可以，或者自己掏168元一位付费去18楼吃。酒店有婴儿推车免费借用，但是已经有点破旧了，还有点脏。4、水世界和水族馆已经开放，住店客人可以免费进入，这里的住店客人的人数是按前台登记的人数给票的，超过一间房的人数，会被收加床费。一间房最多可以住2大2小或者3大1小。去水世界玩最好自己带一条浴巾，乐园里虽然有，但是会让你离园时，退回，想想满身湿湿的需要走好远的路并且穿过空调房才能回到客房，很冷，孩子会感冒。这点太不人性化5、好的方面：酒店的儿童乐园很大，里面的玩具设施都很不错，儿童乐园里看电影（电影院那种放映厅）是需要收费的。6、整体感受：去过长隆的人，在这里也没觉得很惊喜，住过其他高端品牌的酒店的人，住这里会有点失望。海棠湾个人还是觉得艾迪逊最对味口，低调奢华有内涵。亚特兰蒂斯1500以下的房价才会考虑。高了不值得。
观点：感觉值服务差点脏设施好
携程网(Ctrip)住店用户 c***3 2018-04-29五一长假来入住，正好碰到高峰期，前台的小哥哥William真的很赞，服务超赞！人很 nice！帮我们同伴安排在了同一楼层的房间！
观点：哥哥赞服务不错
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