三亚亚特兰蒂斯酒店点评

三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 a***g 2018-05-28服务真棒，Janine和ken管家服务超棒，酒店设备干净，温馨。硬件软件到位。

观点：服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-05-28非常好，环境相当好，只是时间太紧张，期待下一次

观点：感觉好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-05-28体验一般，服务不行，打车都不帮忙叫个

观点：体验一般服务不行

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-05-28平时很少点评酒店，此次入住亚特兰蒂斯，可能是人气太旺了吧大堂到处都是人，等了一阵办理完入住手续找电梯回房间。突然一个身着西装经理模样的男士上前询问是否需要帮助，当得知我们要回房间二话不说接过了手中的行李带领我们一路介绍酒店餐饮以及游玩方面的信息。到了楼上的走廊，让我惊讶的一个细节是他给我指了指离我们房间最近的消防通道！回到房间还不厌其烦解答了很多我们提的问题，最后他才介绍了自己是管家岑经理并祝我们入住愉快，比较尴尬的是我们主动问了要名片他没有带，留下了电话号码让我们需要帮助可以随时联系他。虽然入住时间短暂，但是确实不虚此行，性价比还是很高的，早知道多订两晚，以后来三亚的首选！

观点：房间不错房间房间不错性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-05-28酒店的大堂很大气，服务一流，尤其是管家peter贴身服务，随叫随到，太赞了，听说只有套房才有，这词很幸运来体验一下

观点：服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 L***n 2018-05-28非常棒的酒店 Darren和Ace非常热情

观点：感觉棒darren热情

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-05-27酒店就像很多游客抱怨的一样，服务还是差点。很适合带小朋友玩，水世界很好。水族馆不大，但是做得很精致，白鲸很可爱。皇家俱乐部的餐食还算种类丰富，水果很新鲜，下午茶吃完都觉得可以省晚饭了。遗憾的是，海豚湾还没有开，下次吧。

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户好***子 2018-05-27水族馆不大但是还不错。我们运气不好，水世界在三天后，才全面开放，只玩了造浪池和漂流。房间还可以，但是需要签免责协议才能进入阳台。总体来说，性价比不高

观点：房间好性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2018-05-27五星级酒店一星级服务！管理一塌糊涂，投资人花那么多钱建的酒店败在了管理上，随便举几个例子！ 1.入住前两天有人打我电话说是酒店管家，问我入住需求，说明要高楼层，带小朋友过生日，需要小孩的东西，管家说好的会安排，加了微信。出发当天飞机晚点，将航班信息截屏发给管家，回答我说，你直接去前台就好了，不用告诉我的。然后一直到我入住退房，所谓的管家再也没有出现过！请问这是管了哪门子家？！St.regis酒店的butler service好好学习一下！ 2.飞机晚点凌晨一点入住，老老小小一堆行李，门口门童视而不见，继续聊天！到了前台办理入住，我问几楼？说给我8楼，说好的高楼层呢？我再次提出要高一点楼层，前台说不行因为小朋友过生日房间做了布置不可以换，一路很累懒得多说进房什么布置都没有，普通房间而已，也懒得说什么讲究住吧！ 3.第二天糟糕的体验开始了，度假型酒店消费不能签房账全部要现结，因为服务员说你的预授权金额不够，我当天入住没有给信用卡给你们预授权吗？不够是我的责任？带着老人小孩我懒得跟服务员多说每次都现场结账… 最后，谢谢酒店送的生日蛋糕，但是榴莲味放在房间让我一进房间差点想吐好吗？三亚去过不下十次，五星级酒店住过不下15家，管理最混乱服务最差的酒店就是这家了！ p.s图片就是所谓的至尊海景房…

观点：前台好服务好服务员多房间一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-05-27前台服务热情周到，唯一的遗憾是酒店早餐服务不是很满意，也可能是因为游客太多的缘故，服务跟不上。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户更***悔 2018-05-27硬件设施可以，也许是刚开，服务完全看不出7星的感觉，门口服务员看见拎包箱子，视若无睹！

观点：设施设施不错服务一般

携程网(Ctrip)住店用户栋***栋 2018-05-27管家peter服务真好，人很热情，管家ken餐厅介绍的很到位，还帮我们预定最好的餐厅位置。服务非常棒，下次还会过来。

观点：服务不错人热情位置不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 D***7 2018-05-27管家俱乐部Darren 服务跟棒，管家Leo 把我们带回房间做了详细介绍，服务很周到，给五星好评！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-05-27酒店可以，不错，可以来体验一下，管家孟令凯办理入住，专业，管家Amy介绍酒店，服务非常棒

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户干***宝 2018-05-27管家peter办理入住很专业，服务很热情，管家ken酒店介绍很棒，给我们留下非常深刻印象。