三亚亚特兰蒂斯酒店

[Atlantis Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.4 推荐指数 5
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路36号
电话：0898-88986666
官网：https://www.atlantissanya.cn/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第100 | 在130家三亚市酒店中排名第69
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三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-08-23看了很多点评，亲自住了才知道。总结就是尚可，可以接受。入住时恰逢周末，Vip通道也排了40分钟，排到了告诉我没房，要等，一等就快五点了。超市一般的人流量，让我对所谓七星级酒店大失所望。由于开的时间不长，设施，硬件都比较新，连外场乐园的外放都是JBL的，细节下足了功夫，感觉不错。服务总体说也不错，每天面对这么多人流，这么多刁蛮顾客，接待人员素质绝对说得过去。主题乐园和水族馆值得一去，小朋友很喜欢。可能是由于人太多，感觉餐饮一般。再说一遍，一定要淡季去，否则迎接你的是如痔的人流，又多又很难受，完全没有了高档酒店的享受。几千人住在一个酒店，旁边啥娱乐餐饮也没有，可想而知了。
观点：感觉不错服务不错感觉一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-08-23酒店位置很好，就在海边，站在阳台上就可以看到大海，蓝天白云，碧浪黄沙，非常优美，还可以看到蜈支洲岛，住的51楼一定也不感觉到很高，电梯速度很快，早餐很丰富，就是人有点多，去晚了要排队等。水世界很不错，惊险刺激，小孩子非常喜欢，夜晚还有节目，夜景很迷人。
观点：位置好环境好水世界不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-08-23为了去水上乐园住在这里还是相当划算又方便的，俱乐部房的下午茶和欢乐时光简单的吃喝都有。退房那天换了手环住在海棠湾其他酒店晚上还过来了一趟。从房间去乐园要穿着浴袍穿过商业街，基本要走十分钟。入住当天没有小孩浴袍打了客房服务，等了一个半小时，又催了两次送来。早餐品种丰富，八点半过去基本要等10分钟才轮到带位，进入餐厅发现不是没有空桌但是收拾不过来。总体来说硬件什么的很到位，但是客人太多服务有点跟不上。
观点：服务好服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-08-23真的是值得一住，水世界水族馆玩的不亦乐乎，房间无敌海景，服务好，设施新，唯一缺点人太多，哈哈，早餐排队
观点：服务好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-23看了太多差评 忐忑的到了酒店 一到酒店代客泊车 (不然自己得顶着烈日从露天停车场步行5分钟)人一过来直接把车开走了 什么也没留下 还是自己又跑回去要了小卡片 还100泊一次 先不说钱 这是什么操作？入住酒店 这种适合亲子的酒店 竟然没有床围 让我用枕头拦着 理由是床围有安全隐患 枕头拦着比床围安全？！硬件也跟不上啊23:00点洗澡 没热水!!! 放了20来分钟都只有一点点温 当场成冰雕，生气!试想要是带着孩子玩水回来 吹着空调到房间却没热水!简直不能忍!管家服务还挺贴心 ，水上世界大人小孩都能玩，大人度假的就别来了，带娃还可以来试试! 主要是没热水让我炸毛!
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-08-23硬件设施，人员服务没话说！早餐很丰富好吃，房间全智能化，水世界人不多很好玩，皇家俱乐部入住不用排太长对，而且有免费下午茶和鸡尾酒吧！
观点：早餐好吃房间全
携程网(Ctrip)住店用户 j***l 2018-08-23酒店服务生态度很好，会主动打招呼，主动提醒注意事项；很喜欢早上和晚上的水族馆，可以静静的看着里面的鱼鱼，很舒服；水乐园没敢玩刺激的，不过漂流和鲨鱼穿越很好玩，玩了很多次。建议：浴室的门还是往里面推比较好一些，因为往外面推水会流到外面，不注意容易滑倒；浴室用品可以备简单的防晒品，这样感觉更人性化一点；可能是因为是新开业，有些员工对酒店的设施和活动不是那么了解；水乐园建议可以增加其他消费记账方式，不是每个人都会带手机进去玩的哦；还可以增加一些喷雾风扇这类的公共设施帮助降温。
观点：服务好感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-08-23不愧是大品牌，服务很好，早餐很丰富。连住三天只有第一天迷你吧是免费小吃饮料和酒水，要是三天都有就好了。还有就是里面的吃喝贵的有些离谱。其他的都非常好，总之是一次非常棒的亲子游。
观点：服务好感觉好感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 l***y 2018-08-23先说优点，水族馆和水世界无限次出入很方便（虽然也没必要去那么多次），儿童早餐免费也很贴心，然后就没有优点了。人多的实在是要崩溃，整个酒店就感觉乱哄哄的，办个入住等2小时，等个电梯等10分钟，吃个早餐排半小时，阳台栏杆居然生锈了，淋浴下水道居然堵得整个卫生间都是水，不是刚装修好的嘛，硬件和服务都离七星级有点距离
观点：儿童贴心环境好
携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-08-23仅仅是网红酒店而已。除了一个水上世界和水族馆以外毫无亮点。房间设施一般，跟普通四星级酒店没有区别。房间风格较为商务，与度假酒店不符。停车场为室外停车场，酒店住客与前来游玩的人共用。地下停车场没有去，但是保安说地下停车场没有电梯直通大堂，大热天停好车拖着行李走五分钟才能到酒店，体验感极差！靠近酒店入口有一个地下停车场的入口，居然是酒店员工专用。所以人家酒店式员工第一，其他人第二。再说服务，回家后整理行李发现少了一件衣服，一直猜测是落在酒店了。但是心里认为人家是七星级酒店，有客遗肯定是第一时间电话通知客人的，又找很久，最后在离店10天后打电话给酒店询问，发现衣服果然在酒店，唉。。说什么好呢。让客服寄回，收到衣服后发现中通快递到付，邮费25。这恐怕是我付过最贵的中通起价邮费了。先不说这么贵的酒店应该免费快递客遗以提高客户的满意度，25块的中通邮费也太坑了吧，因为是客户支付邮费所以贵酒店的采购部就不跟快递公司谈邮费了？每天这么大的快递量价格反而比市面高了？这是酒店房的责任心太差还是吃回扣呢？住在贵酒店的客人都不会在乎这25块的邮费，但是这样的服务如何吸引别人下次度假再次入住呢？妥妥的差评！
观点：设施不行房间房间不错责任心差
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-08-23早餐种类很少，酒店有异味，房间很脏很旧，不建议住这，可以单独来玩
观点：房间旧
携程网(Ctrip)住店用户 小***丽 2018-08-23酒店包两大一小早餐、水乐园、水族馆。如果有第三成人入住可以支付600元包以上项目，不加床。双床房宽1.5米，睡两个成人也绰绰有余，这一点很人性化。水乐园的漂流超级好玩，可以漂上好几圈。大型项目推荐，外面水乐园都是要排很久，这边基本不排队。
携程网(Ctrip)住店用户 0***9 2018-08-23房间不错，服务很好，尤其是管家陈玉婕服务很赞，感谢！
观点：房间好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 c***e 2018-08-23非常适合家庭出游
携程网(Ctrip)住店用户 阿***开 2018-08-23看了很多点评，亲自住了才知道。总结就是尚可，可以接受。入住时恰逢周末，Vip通道也排了40分钟，排到了告诉我没房，要等，一等就快五点了。超市一般的人流量，让我对所谓七星级酒店大失所望。由于开的时间不长，设施，硬件都比较新，连外场乐园的外放都是JBL的，细节下足了功夫，感觉不错。服务总体说也不错，每天面对这么多人流，这么多刁蛮顾客，接待人员素质绝对说得过去。主题乐园和水族馆值得一去，小朋友很喜欢。可能是由于人太多，感觉餐饮一般。再说一遍，一定要淡季去，否则迎接你的是如痔的人流，又多又很难受，完全没有了高档酒店的享受。几千人住在一个酒店，旁边啥娱乐餐饮也没有，可想而知了。
观点：感觉不错服务不错感觉一般
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