三亚亚特兰蒂斯酒店

[Atlantis Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.4 推荐指数 5
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路36号
电话：0898-88986666
官网：https://www.atlantissanya.cn/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第100 | 在130家三亚市酒店中排名第69
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三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
正向情感
负向情感
85%
14%
情感偏正向
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-05-07酒店非常漂亮，住的很舒服。一进大厅就有迎宾员来帮忙拿行李，管家吴兵还给我们升级成了皇家俱乐部海景房，房间阳台可以看见蔚蓝壮阔的海棠湾，还能俯瞰整个亚特兰蒂斯水世界和海族馆。入住可以直接刷脸无限次进入水世界和水族馆，水世界非常好玩，可以玩一整天不想出来。水族馆真的很适合拍照，还可以近距离观赏白鲸。
观点：酒店漂亮感觉舒服房间不错水世界好玩
携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2019-05-07带着我家宝贝打卡的是网红地——三亚亚特兰蒂斯酒店。宝贝很喜欢水世界小朋友玩的娱乐项 玩得超级开心 水族馆表演 还有C秀表演。谢谢前台Abby姐姐送我们的C秀表演劵 人好服务业超级Nice.虽说价格是贵的但是很值得。玩的东西都免费看的也赞。
观点：性价比一般感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 l***i 2019-05-06除了贵，没毛病！还有早餐和餐饮方面种类很丰富，不过口味一般，感觉没有周边小店好。
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-05-06酒店不错，水世界水族馆都去玩了，住两天以上才能玩的尽兴哦。管家Janine协助我们办理入住 在店期间有任何问题都联系她，很贴心，会再次入住的。
观点：酒店不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-05-06对我们来说，亚特兰蒂斯是一种情节。之前就去过迪拜的亚特兰蒂斯，听说国内的亚特兰蒂斯在三亚开业了慕名而来。每年都会来三亚度假，这次果断选择了三亚亚特兰蒂斯。原本还没入住就接到管家的来电，各种询问，对房间有什么特殊要求，管家还挺热情的给我们提前安排好了房间，这些服务都挺让人惊喜的，结果过来前台办理入住时，就被前台员工王叶含使劲的给我们推销付费升级房间，什么房型海景有多么多么的好，推销不成，服务态度也让人难以接受，说什么您订的房型，没有面朝海景的，海景比较差，只有朝工地，这些话术挺让人难以接受的。酒店的商业信息太浓，真心的希望酒店能够真真正正把住店客人的感受放在首位，而不是过度的营销，过度的商业化，真想不明白为了1000元左右的升级费而忽略住店客人的感受，孰轻孰重我想酒店的管理层应该能做出明确的决定。
观点：房间好服务不错房间一般海景差
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-05-06这次选择亚特兰蒂斯这个目前三亚最热门的旅游度假目的地果然没让我失望，一到大堂就有很惊艳的感觉，整体设计很有品味。客房虽然不奢华倒也舒适，漂亮的泳池，刺激的水世界都是亮点。管家Ken小许人好nice，服务也好周到礼貌，不愧是这里的金牌服务，给我们带来超五星的感觉，对我们这种只泡酒店的人来说太合适了，非常值得推荐，下次还会再来。
观点：感觉漂亮人好服务好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-05-06亚特兰蒂斯，一流的游玩体验，二流的酒店设施，三流的服务，到哪里都是人，吃个饭要排队很久！水族馆水世界还是蛮好的！
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-05-06早餐丰富，水世界玩得非常开心。第二次入住了，孩子们还是非常喜欢有钱的一直住这里也很不错，咱没钱的住一晚也非常推荐，因为住一晚也可以免费玩两天水世界和水族馆。
观点：早餐丰富感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-05-06亚特兰蒂斯没让我失望，网上褒贬不一，个人感觉这次入住感觉很好。酒店大堂，房间装修风格都是海洋主题，但房间不是电动窗帘，马桶也不是智能的，可以理解，酒店体验的主要是水世界和水族馆，住宿不是重点。水世界很赞，公主塔和海神塔很刺激。早餐品种多样，开放时间也很长。住两天的话可以很全面的体验酒店的各种游乐设施。管家Janine服务用心，嘘寒问暖，最大限度的满足我们的入住需求，更加提高了我们的入住感受。
观点：感觉很好房间一般水世界赞设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 w***g 2019-05-06之前也是听朋友介绍过这里，酒店比较新，一站式度假，环境比起其他酒店好太多了。美中不足就是高峰期人太多了，来之前就对这种大型酒店服务上没抱过高期望，但是管家许有强Ken让我们受到了贵宾待遇，从头到尾负责帮我们协调服务需求，超级贴心的服务，酒店要是都是这么有意识有责任心的员工，何愁没生意没有好口碑。
观点：服务一般服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-05-06酒店工作人员服务态度很好，去办理入住的时候，因为怀孕八个多月了，工作人员看到了直接把我带到贵宾厅办理入住，态度超好，让我感受到什么是特殊人群，特殊待遇。房间还免费升级了。两大两小住的双床房，床很大，早餐孩子没到1米2都是免费的。早餐超级丰盛。水上乐园和失落的空间都是免费的，孩子和孩子爹玩的超开心。下次还会光顾
观点：服务好床很大
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-05-06很棒，七星级
观点：感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 一***師 2019-05-06从其他老牌酒店换过来的，比较下来才知道，这里绝对是新的爆款，环境非常好，管家服务很周到。唯一的遗憾就是海滩还没有完善，其他真的都特别满意，下次直接来这里。点名表扬服务我们的管家Ken，全程跟进需求，让我们在亚特兰蒂斯度过了非常美好的时光！
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-05-06酒店设计美观度一流，房间还算宽敞舒服，管家服务是一个很好的卖点，礼貌热情周到。特别是到店的当天，管家Ken许有强逐一介绍房间以及酒店设施，预定餐厅以及其他活动。如果下次还来三亚，还会选择亚特兰蒂斯，比起世界各地度假酒店，细节部分还有进步空间，希望下次再来时，能有更多更新的体会！
观点：房间不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-05-06酒店主打是亲子，去海底世界和水世界很方便，住店可以无限次刷脸。但是服务真的真的很一般，我是错峰出行，5月4日入住，办理入住排了好久的队，可能那天退房的人多，然后告知房间需要3点以后才能入住，所以没有送行李到房间。我们只好把行李寄存然后先去海底世界了！早餐因为人很多，服务员明显忙不过来，所以吃过的盘子好久都不会有人来收，除非你吃完走掉或特别叫服务员，才会有人收！连续两天了，酸奶区都没有小勺子，客人拿完了，服务员根本没有补充，所以餐厅我也很失望！不过早餐的品种还是很丰富的，这个有一说一！最后还是服务，酒店通往游泳池的大门非常重，有配备一名服务员在那里专门开关门，但是可能因为服务员累了，我家孩子走在前面，很吃力的推那个门，服务员就站在旁边看着而不动手帮忙，我从后面快步走过去帮忙打开的！出来的时候孩子还问我，为什么叔叔不帮忙？不知道为什么这个酒店的服务员都是麻木的状态，是不是五一接待太多所以累了！中间有一次我找楼层做卫生的阿姨要一套小朋友的浴袍，她在做房间卫生，叫我：你去车上找，挂着你没有看到吗？所以我应该不会再住第二次，服务根本配不上价格，硬件再好也不能吸引客人有第二次入住的欲望！
观点：位置方便服务一般服务一般
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