三亚亚特兰蒂斯酒店

[Atlantis Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.4 推荐指数 5
地址:海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路36号
电话:0898-88986666
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第100 | 在130家三亚市酒店中排名第69

三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 l***7 2019-05-04酒店很棒!入住时候由于是五一假期,前台Neil很贴心的加了微信,提醒入住和活动推荐,赞一个! 总体评价:1.硬件配套没得说,不愧七星之名,大爱网红水族馆;2.住店可以畅玩海洋馆和水上乐园,酒店活动也很多,我们4天三夜都还没全部体验,可以玩好多天不腻,带娃的不二之选;3.来说说缺点,软件没跟上,7星的硬件,最多4.5星的服务水平,不是个别服务员的问题,感觉是酒店整体的培训没到位,和Ritz、Hilton这类的老牌连锁五星感觉是底蕴的差异,所以总体上是总体服务水平和意识低于国际五星一个台阶;4.餐饮水平不行,最多只有4星了,棠餐厅不论服务意识和菜品实在不敢恭维;5.餐饮贵!这个绝对是七星级了!
观点:酒店棒前台贴心感觉赞服务不错服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-05-04入住当天,原本要加一个床护栏,最后还是决定不需要。服务员林彩艳很热心地为我们提供了奶瓶消毒器,温奶器,并告知酒店各营业点的营业时间,每天关注我们的房间卫生是否打扫过。最后说说,酒店玩的项目很多,节日过来,人流量大,酒店大堂很漂亮。
观点:大堂漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-05-04第一次过来三亚亚特兰蒂斯酒店,预订之后朋友给我了一个她之前管家的微信。这次住的海景大使套房,两间,管家Betta推荐升级到朋友之前住的豪华套房,全海景,面积大,性价比高,但考虑到都是一个人住有点浪费,就没升级。房间虽然不包含管家服务,但入住期间,Betta从入住前到退房都全程关照,下雨带伞来接我们,帮我们详细介绍酒店,帮我们安排预订海底餐厅的好位置……非常感谢一次非常完美的入住体验,下次再来三亚还会选择亚特兰蒂斯,体验一下真正包含管家服务的房型,也会推荐给更多朋友!
观点:房间大性价比高位置不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-05-04非常好的入住体验,早餐很丰富,种类很多,适合亲子游,酒店位置离免税店和美食街都非常近,下次来三亚首选
观点:入住体验非常好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-05-04这些年三亚住过的最差的酒店!没有之一!你要赶飞机?酒店礼宾部提前一天订的车,临时不来!连个电话没有。请临时改计程车。你要吃早餐?请早上7点钟下来吃饭,后面敬请排队。排半个小时吃早餐很正常;办入住?下午三点才能checkin,即便你十二点到。满大堂全是乌央乌央的黑压压的人,旅行团的也有不少。下午二三点还有早中晚吃饭的点,别做电梯,挤的你不知道自己到了几层。小宝宝也不适合这个酒店,水世界必须1m以上才能玩,前提还有你愿意去挤呀;吃饭更精彩!估计是酒店的roomservice太少太贵,餐厅更贵,饭点就到处是去楼下取外卖的客人。酒店楼梯的垃圾箱也能看见必胜客的餐盒。这叫一个乱啊。需要宝宝防护栏?当天肯定没有,宝宝直接滚到放凳子里睡的;第二天差点也没有,好歹打了3个电话要了3次给我送来了。6:50赶飞机,早餐7点开,需要提前打包?好,打包费100块,另外提前一天去前台签打包协议。这酒店绝了!唯一一个亮点是第二天服务员给我找到一根gopro充电器,感谢,唯一的一分给他。这就是所谓的7星酒店。再也不去了。如果想感受旅行团之旅,来亚特兰蒂斯啦!
观点:感觉差性价比一般环境差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-05-04超级无语的入住体验!清明的时候跟家人定了两间大床房.3点多到店 告诉我们有一间大床房要等2小时左右 无奈之下妥协要了双床房.入住前台人又多又杂 排队排了好久 我都一度怀疑我来的不是一家酒店是菜市场.这都算了 最无语的是到了房间!装香皂的盒子竟然都是烟灰!浴室的玻璃也超脏 沐浴露的痕渍水渍都没擦过 叫来服务员跟我说玻璃质地就这样 醉了 然后随便给我擦了两下!入住感觉不太好!用的洗护产品也比不上其他大酒店?♀?水上乐园还不错 其他真的找不到什么值得再来的地方
观点:入住体验无语房间一般玻璃脏服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 韩***彬 2019-05-04前台升级的套房,很不错,接待的neil很热情,贴心。下次还会选择这里,就是假期人太多了,吃早饭排队好久
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 劳***脱 2019-05-03说是七星级酒店,但是感觉没有我想象的那么高级。只能住两个成人,12岁以上说要按成人算。酒店吃东西很贵。水世界还可以,挺好玩。水族馆比较小。
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-05-03绝对适合亲子游,入住可以畅玩水世界,水族馆,太方便了,每天刷一次水世界,孩子玩了不愿意走了,晚上还有C秀表演
携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2019-05-03三月底入住,依然很火爆。前台安排了好楼层景观较好的房间,并没有像之前的很多评论里说推销升级房间。早餐品类超多,很丰盛,十一点半结束简直太贴心,孩子刚起床并不饿,刚好好去海边玩一会儿再回来吃早餐。大堂里冰淇淋车售卖的冰淇淋很好吃,泳池很多,家庭泳池有浅水池很适合孩子玩,水族馆觉得一般般,水世界挺好玩的,基本没有排队。推荐入住两晚以上,我们住了两晚,都觉得不过瘾。值得再次入住!不足之处是竟然没有专门的晾衣架和塑料晾衣撑,房间备的木衣撑经常拿来晾湿衣服,两端都发霉了,酒店应该考虑到海边度假每天都要晾晒衣物吧。这点比不上亚龙湾红树林,房间有木质塑料两种晾衣撑,阳台有折叠晾衣架,还有熨斗。
观点:房间好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2019-05-03亚特兰蒂斯里面的设备很旧,入住当天床上和地上还有头发,卫生条件不好,想退酒店并致电了携程,表示协商不给退,硬着头皮住了下来。如果是情侣度假建议选择旁边的
观点:环境一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-05-03最满意的是早餐有领位服务,不像现在国内很多五星酒店,不知为什么服务员都不领位的,早餐高峰要自己去餐厅里等位抢位,乱哄哄一片。
观点:服务不错服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-05-03酒店还可以,但是刚好遇到五一,人特别特别多,服务跟不上,三点入住等到4:30才告知可以入住,东西真的超级贵,吃一顿饭没有1000多根本下不来、游泳池水特别冷,小朋友会感冒
观点:酒店还可以
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-05-03非常不错的体验,泳池超级棒,水世界也很好玩。入住客人可以刷脸直接无限出入。有刺激的项目,也有稍微缓和一点的,我家大宝玩那个漂流玩了好几次。红番茄略贵,但是味道和菜品个人感觉还是不错的,对于工薪阶层来说可以体验一下,天天吃还是有点奢侈了。
观点:感觉不错体验棒水世界好玩
携程网(Ctrip)住店用户 血***城 2019-05-03很好,硬件舒适,装修高档,地理位置优越,特别适合旅游度假。
观点:感觉好硬件舒适位置好

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