北京日出东方凯宾斯基酒店

[Sunrise Kempinski Hotel]
酒店权重 6.7 媒体印象 7.1 推荐指数 5.7
地址:北京市怀柔区雁栖湖雁水路甲18号
电话:010-69618888 传真:010--69618800
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区域:北京市
在232家北京市酒店中排名第120

北京日出东方凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-01-03各方面都挺满意 推荐
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-01-02基本满意,价格也可以接受,房间里面温度较高切无法调节,好像是控制面板坏了,导致屋里很干燥,好在及时送来了加湿器,也算部分解决了问题。另外一个问题是儿童泳池水温比较冷,说是加热装置故障,这个有点不应该。
观点:价格不错房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 m***0 2016-01-02酒店服务很好,还给携程钻石会员升级成了套房。元旦当天入住,原以为没什么人,结果全是带着小孩来玩的。缺点是城景房对着铁路,火车经过时还都鸣笛,很吵,还有就是房间不能开窗,装修味道很重。
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 m***0 2016-01-02酒店服务很好,还给携程钻石会员升级成了套房。元旦当天入住,原以为没什么人,结果全是带着小孩来玩的。缺点是城景房对着铁路,火车经过时还都鸣笛,很吵,还有就是房间不能开窗,装修味道很重。
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 m***0 2016-01-02湖景房真不错,能直接看到雁栖湖和湖心岛上的建筑,而且没有城景房那边的铁道骚扰,强烈推荐。唯一的缺点是开不了窗户,屋里装修味道还是挺重的。
携程网(Ctrip)住店用户 e***8 2016-01-01首先我是凯宾斯基的忠实客户,GHA白金卡。一,我提前五天就打电话跟酒店确认我需要一张婴儿床,酒店明确答复我已经备注,会预留。我到酒店后,酒店表示没有预留,协调半天至下午四点多给我送来的。二,我作为白金卡会员,在酒店不但没有受到任何礼遇,反而分给我一间没有通风窗口的房间,房间完全封闭,酒店暖气真是给力,能热死谁,房间里空调显示28度,十分燥热,我要求开冷气,待工程部工作人员来后告诉我没有冷气,让我开窗,我开你妹啊压根没有能打开的窗户,工程部的人竟然都被惊呆了,跟我说全酒店房间都有通风窗,不知道我这间怎么了。三,房间浴房在我老婆洗澡后出来一看水都快流出房间了,打了两次电话来了服务员,收拾了一遍以后说没问题了,等我洗完出来一看又漏一地。四,房间冰箱竟然是空的!空的!凯宾斯基的冰箱是空的,真是让人叹为观止。五,酒店泳池,本来特意带孩子来游泳,结果告诉我循环系统坏了,水温上不来。七,酒店房间的隔音,也就是如家的水准吧。真难以想象凯宾斯基管理的酒店能差到这个地步,让人叹为观止。怀柔绝对有比他好的酒店,请你们千万不要觉得他叫凯宾斯基,他就真有凯宾斯基的水准。
观点:房间房间一般系统坏酒店差感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-01-01环境一流服务一流,早餐品种多,中餐应该再有些大众菜肴就更好了。
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-01-01纯度假,周边如果不开车就没什么可溜达的地方。酒店本身非常好
观点:酒店非常好
携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2016-01-01高层有点热
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2015-12-31酒店服务很好,孩子玩得开心还有升级了去套房,房间room service 有儿童菜单非常棒 ,只是洗手间有一点渠味还有餐厅选择不多,其他也是棒棒的!
观点:服务好菜单棒
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2015-12-31非常满意了!太好了!非常感谢酒店的服务。。。。
观点:感觉好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 z***q 2015-12-30酒店位置不用说啦,就挨着雁栖湖,风景很好,服务也不错,唯一美中不足就是因为酒店特殊的造型,导致我们楼层房间格局很奇怪,比较压抑,其余都很好。
观点:位置位置不错风景好服务好房间房间一般感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 0***1 2015-12-30一如既往地坚持选择这家酒店!非常舒服!
观点:感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 光***治 2015-12-29酒店环境非常不错,前台服务也非常到位。由于没有大床房,直接升级成了套房,另外得知我们要过生日,还特地赠送了先做的生日蛋糕一个,服务非常贴心。就是临近中午退房时客人太多,排队时间较长,希望酒店能够在客人集中退房时能再开几个窗口。
观点:环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 艾***苗 2015-12-29适合情侣度假

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