北京日出东方凯宾斯基酒店

[Sunrise Kempinski Hotel]
酒店权重 6.7 媒体印象 7.1 推荐指数 5.7
地址：北京市怀柔区雁栖湖雁水路甲18号
电话：010-69618888 传真：010--69618800
官网：https://www.kempinski.com/zh-cn/beijing/sunrise-kempinski-hotel-beijing/
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区域：北京市
在232家北京市酒店中排名第120
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北京日出东方凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 大***活 2016-08-01房间不太大，舒服，床软
观点：房间不大房间舒服
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-08-01酒店周边环境非常好。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 y***5 2016-08-01预授权确认慢
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-08-01前台的小王和小黄姑娘不错，态度好，服务热情。
观点：姑娘不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 八***凌 2016-07-31很不错的酒店 周末休闲好去处
观点：感觉不错感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 虎***0 2016-07-31怎么说呢，就是五星级设施三星级服务，订的全湖景套，从入住开始，一家人带着行李搬完手续让行李生把行李车推上楼，小男孩很有礼貌但目光茫然地说，我们没有人送行李，我有点蒙，算了一家老少自己从行李车上拿下来肩背手提地上楼，这要享受凯宾服务的贪念立刻打消了，后面的事不说了，就是发现服务台里除了黑色衣服是正式工，其他都是实习生，可想而知这个服务水平实在有限，既然如此也就不必计较了。
观点：设施好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 s***9 2016-07-31酒店外形独特，很漂亮。酒店设施硬件很好，早餐比较丰盛，种类多。我们入住的湖景房视野开阔，白天晚上的景色都很优美。唯一不足的是空调太凉了，怎么调都不行，跟前台交涉，说这空调就是这样，不太适合怕冷的人。
观点：感觉漂亮设施好硬件很好景色优美
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-07-30环境不错，服务和屎一样，孩子中午十一点睡着了，酒店逼我们十二点之前退房，孩子这么小晚一点都不行，我头一天办入住的时候体谅他们说上一个人退房晚，结果我们进驻很晚，很不体谅人，还和我说没房了，必须中午十二点之前必须退房，如果超时要付钱，我说那就付钱，他说那就行，所以根本不是没有房间，而是他们根本不考虑服务，还想拿晚退房就加钱来让我走，周边随便一个五星酒店的服务都比这里好。
观点：环境好房间一般服务一般感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 k***r 2016-07-30不错，干净，卫生，孩子也很喜欢
携程网(Ctrip)住店用户 s***- 2016-07-29酒店外形独特，硬件设施较好，早餐比较丰盛。普拉纳氛围很棒。 酒店服务非常好，房间水不够喝，又要几瓶，宾客服务中心的Qian为我们提供服务后，又主动打电话确认水是否送到，认真负责。 晚上还有值班经理小张主动问候，服务真的是贴心又细致。
观点：设施好氛围棒服务好房间一般服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-07-29何女士服务好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 v***0 2016-07-29酒店很新，但办理入住太慢，居然等到下午四五点，匪夷所思
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-07-29Candice。值班经理非常亲切
携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2016-07-28湖边上，位置极佳，建筑大美。面湖的三楼平台直达湖边大坝，夜色阑珊晚风袭人，消夏度假好地方。城景房面朝原野远山，视野开阔，可以看见火车远行而过。酒店硬件五星，自助早餐五星，服务细节五星，从门童到前台，从儿童乐园到泳池，服务细致热情，确实很称得上专业级的凯宾斯基水准，特别是前台的小王和SUNNY，认真热情，快速反应给予帮助，特别致谢。普拉那餐厅很不错，啤酒好喝，现场歌手和音响很不错，值得推荐。儿童乐园很小，玩的设施不多，泳池，健身房都很不错。错开节假日周末，人少清净适合休假。
观点：位置不错建筑美服务好热情认真感觉好歌手不错设施不行健身房不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2016-07-28湖边上，位置极佳，建筑大美。面湖的三楼平台直达湖边大坝，夜色阑珊晚风袭人，消夏度假好地方。湖景房可看水看山看晚霞，电动窗帘很配得上清晨的第一眼湖光山色晨曦。酒店硬件五星，自助早餐五星，服务细节五星，从门童到前台，从儿童乐园到泳池，服务细致热情，确实很称得上专业级的凯宾斯基水准，特别是前台 CHECK IN 的小王和SUNNY，认真热情，快速给提供了帮助，特别致谢。普拉那餐厅很不错，啤酒好喝，现场歌手和音响很不错，值得推荐。
观点：位置不错建筑美服务好热情认真感觉好歌手不错
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