徐州苏宁凯悦酒店

[Hyatt Regency Xuzhou]
酒店权重 7 媒体印象 7.5 推荐指数 6.3
地址：江苏省徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场A塔7层
电话：0516-83661234
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区域：江苏省 - 徐州市
在438家江苏省酒店中排名第127 | 在11家徐州市酒店中排名第5
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徐州苏宁凯悦酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-11-15徐州第一家外资品牌五星酒店吧，在市中心。携程订的酒店575特价不含早。到了前台，其他客人问酒店价格，前台说575元含双早，我好郁闷。 房间不错的，非常大，都是现代化设施，房间味道也很大，下次估计要一年后入住了，希望味道可以散一些。床品什么都很好的，到底是高端品牌，这个价格入住，虽然没有最低价，也是比较划算了，楼下就是苏宁中心，购物吃东西都方便。
观点：房间好环境差感觉好性价比高购物方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-11-15早餐不错，服务到位。
观点：服务服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-11-14两次入住两个等级不一样的房间电视都有小故障，卫生间的小隔板都是灰尘，冰箱是摆设，空空如也，要不是地理位置，和楼下迎宾小姐姐亲切可人，真是最糟糕的入住体验
观点：感觉亲切
携程网(Ctrip)住店用户 不***念 2018-11-14套房价格偏高，与实际价值不符。位置还行，底下就是苏宁，基本吃喝玩乐购物看电影都能满足，但周边都在施工，开车或者打车通行不易，且夜里可以听到施工噪音。酒店入口和门头太小，附近提示牌基本没有，再加上周围施工封路加围栏，非常难找！！最要命的是酒店门前的通行道，很窄不说，车辆出入口极小，还非得铺成碎石状，高高低低，坑坑洼洼，我感觉拖着行李箱在上面走会崩溃！总之，凯悦的门面在徐州设计得很失败，是我见过最差劲的一家！你第一眼看上去绝对不会想到这是凯悦，更不会想到这是一家国际连锁的五星级，因为根本不像，更像是一家略微高档一点的快捷酒店的门面！低调奢华么，我觉得并没有，毕竟第一印象就这么差！不过，礼宾和前台总体水平还可以，挺热情的，但保洁人员的水平就有待提高了！续住时打扫卫生不认真，很敷衍，房间门廊处地板、卧室和客厅连接处地板上那么明显的灰尘和污渍都不带清理的，不放地巾，沐浴用品不加，矿泉水不加，抽纸少得可怜，抽几张就没了。住了三晚没见过开夜床，但携程上标的是开夜床的！虽然酒店新开，但地毯看上去总是脏脏的样子，房间电视频道一会儿能看一会儿不能看，经常提示用户信息出错！！酒店自助晚餐168一位，菜品极少，基本没啥吃的，不是我挑剔，我用餐时隔壁桌的客人也是这么说的！取菜时也听到有人吐槽菜品少！而且加菜很不及时，部分菜品非得客人要求才过来加菜，怎么，怕吃倒闭了？还有，套房是有浴缸的（浴缸有点小，这里就不吐槽了），但非套房的房型有的带浴缸，有的不带，入住时酒店不会提醒你，需要你自己提要求需要浴缸房！是不是很奇葩？第一次见到这个价位的酒店房型有的带浴缸有的不带浴缸，而且你是新开的酒店，不是装修十几年的老酒店，设施还搞成这样，不知道当初这样设计的初衷是啥！别嫌我挑剔，将近2000一晚的酒店，你就给我这种体验？真实体验，真实感受，没有丝毫夸张，差评！！！
观点：位置好感觉差劲印象差服务好卫生不认真房间一般装修一般设施设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 不***念 2018-11-14套房价格偏高，与实际价值不符。位置还行，底下就是苏宁，基本吃喝玩乐购物看电影都能满足，但周边都在施工，开车或者打车通行不易，且夜里可以听到施工噪音。酒店入口和门头太小，附近提示牌基本没有，再加上周围施工封路加围栏，非常难找！！最要命的是酒店门前的通行道，很窄不说，车辆出入口极小，还非得铺成碎石状，高高低低，坑坑洼洼，我感觉拖着行李箱在上面走会崩溃！总之，凯悦的门面在徐州设计得很失败，是我见过最差劲的一家！你第一眼看上去绝对不会想到这是凯悦，更不会想到这是一家国际连锁的五星级，因为根本不像，更像是一家略微高档一点的快捷酒店的门面！低调奢华么，我觉得并没有，毕竟第一印象就这么差！不过，礼宾和前台总体水平还可以，挺热情的，但保洁人员的水平就有待提高了！续住时打扫卫生不认真，很敷衍，房间门廊处地板、卧室和客厅连接处地板上那么明显的灰尘和污渍都不带清理的，不放地巾，沐浴用品不加，矿泉水不加，抽纸少得可怜，抽几张就没了。住了三晚没见过开夜床，但携程上标的是开夜床的！虽然酒店新开，但地毯看上去总是脏脏的样子，房间电视频道一会儿能看一会儿不能看，经常提示用户信息出错！！酒店自助晚餐168一位，菜品极少，基本没啥吃的，不是我挑剔，我用餐时隔壁桌的客人也是这么说的！取菜时也听到有人吐槽菜品少！而且加菜很不及时，部分菜品非得客人要求才过来加菜，怎么，怕吃倒闭了？还有，套房是有浴缸的（浴缸有点小，这里就不吐槽了），但非套房的房型有的带浴缸，有的不带，入住时酒店不会提醒你，需要你自己提要求需要浴缸房！是不是很奇葩？第一次见到这个价位的酒店房型有的带浴缸有的不带浴缸，而且你是新开的酒店，不是装修十几年的老酒店，设施还搞成这样，不知道当初这样设计的初衷是啥！别嫌我挑剔，将近2000一晚的酒店，你就给我这种体验？真实体验，真实感受，没有丝毫夸张，差评！！！
观点：位置好感觉差劲印象差服务好卫生不认真房间一般装修一般设施设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-11-12服务还算热情
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-11-12位置绝佳，设施不错
观点：位置位置不错设施好
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-11-12刚运营还在磨合期
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-11-12早餐还不够丰盛
携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2018-11-11周边在修地铁，环境一般，但位置不错，装修档次达不到五星标准，很多细节不到位，这个价位在徐州感觉也就那样，既然已经营业那各方面都应该跟上，泳池没开，早早的5点就去42喽吃晚饭，告知不预订没法吃，全是空座告我预约满了，难道一个宾馆的餐厅都不为住客留点位置吗，到60楼去看也是没人，但也没几个菜能点，点完还告知又有个菜最后一份被别人先点了，他们试营业，准备的菜量很少。。。但60楼一个短发的服务生，态度非常好，服务意识非常强。42楼服务明显不行，早餐还不让穿拖鞋进，一个宾馆内部的餐厅，还第一次遇到这情况，也没见明文规定，取得早餐放桌上，再去盛汤，回来竟然被收走，这食物不要钱吗，这个时候有过度服务了吧。
观点：环境差位置好位置一般服务好服务不行
携程网(Ctrip)住店用户 低***猫 2018-11-11还行吧，服务很好，房型一般
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 妙***坞 2018-11-10离项目地址很近，我看价格也很优惠就定了2间2夜。 真是冒着生命危险在住宿，进房间就是一股装修味，闻了一会儿脑袋有点炸，正好中午要出去吃饭，让前台帮忙借了空气净化器在房间吹起来。 吃完午饭回房间等客户下午上班，又闻了一阵子，感觉还是装修味严重，无法忍受了，再说蛮担心这样闻2天是不是要得白血病了。 去前台咨询退房事宜，问下来第一天的房费不能退了，第二天的没问题，好吧，也不想回房间了，就等在前台办理区查周围的酒店，查了一圈看的上的要不有点远，要不新装修。想着再忍一晚上吧。 晚上回房居然有点感冒鼻子塞住了，闻不出来了，把空气净化器开到最大，睡到半夜发现卫生间又冒臭气了，臭的惊人，连我这个完全鼻塞的都闻到了。 现在的新楼房，不知道是存水弯一类隔绝臭气的小零件不生产了还是施工队漏装了，老发生臭气乱冒的事情，反而老的那些楼房没这个问题。 第二天和同事聊起来，他也觉得这个臭气太恐怖了。 因为没找到各方面满意的酒店，反正鼻塞也闻不到了，就没换酒店，又继续住了一晚，相安无事，第二天问同事，是不是卫生间没出来味道，结果他说第二天的晚上其实卫生间又泛味了，原来我的鼻塞自动应激反应了。 退房的时候前台遇到一位中年男士，在重复我第一天入住的问题，房间装修味很厉害，放了空气净化器还是不行，要换酒店。 这么好的酒店品牌！建议管理者要求业主将硬件设施重新安装吧，房间布局挺不错，细节一塌糊涂！再好的服务也救不回来。 这次体验太差，没有任何心情拍房间内到照片，放几张外景吧。
观点：装修一般房间房间一般环境一般设施设施一般房间好服务差
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-11-10环境好，位置好，服务好，房间干净！喜欢！
观点：环境好位置好服务好房间干净
携程网(Ctrip)住店用户 大***榄 2018-11-08新的酒店，设施都是新的，在苏宁旁边却没有明显酒店标识而且周边在施工乱七八糟，车不能停到大堂门口要走几步路。最让人失望和崩溃的是马桶确实如其他点评说的很臭！而且没打扫干净！
携程网(Ctrip)住店用户 科***叔 2018-11-073个字，非常好
观点：感觉好
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