西双版纳万达文华别墅度假酒店

[Wanda Vista Resort Xishuangbanna]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.4 推荐指数 6
地址：云南省西双版纳傣族自治州景洪市万达国际度假区迎宾路99号
电话：0691-8937777 传真：0691-8933333
  • 收藏
  • 分享
区域：云南省 - 西双版纳傣族自治州
在233家云南省酒店中排名第23 | 在3家西双版纳傣族自治州酒店中排名第1
酒店主页
集团主页

西双版纳万达文华别墅度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-02-21从设施和配套来说是西双版纳最好的酒店了，服务方面因为酒店太大，或许培训不够，以及春节客人多的原因略有不足，要双拖鞋从下午到晚上都没送到，逢大假忙不过来可以理解，但还是有提升空间。虽然是万达西双版纳度假区服务最佳，但比起同在版纳的安拉塔纳在服务和态度方面就好太多，值得文华学习。最后建议，每个房间加配塑胶拖鞋，毕竟都是泳池别墅，地砖湿水了也很滑，塑胶拖鞋更合适玩水。还会约朋友带孩子再去。
观点：设施不错服务服务不错服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-02-21房间舒适，环境优美，下次还会选择
观点：房间舒适环境好
携程网(Ctrip)住店用户 Z***6 2016-02-21确实是物有所值！游泳池很棒！
观点：感觉值游泳池棒
携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2016-02-21被文华的环境吸引，专门从希尔顿退房搬过来，结果大失所望。环境不用说，是这三家酒店里最好的，服务真的不好说，本来还以为希尔顿不咋的，结果还不如希尔顿。对住客的要求颇多，对自己的服务放得很松。建议不用入住，喜欢的来看看就行了。卫生间里挺大的蟑螂，淋浴间和卫生间没有做磨砂处理，太开放了，还是我太LOW了。第一天因为空调的问题，晚上七点就打电话了，等到九点过，来了客房部的，工程部的太紧翘了，没来。住了两天，打扫了一次，花园没打扫过。没有欢迎水果，没有开夜床，免费冰露水只有4瓶，酒店离最近的万达广场也比较远，建议酒店人性化的，至少另外两家酒店不是这样的。我已经来西双版纳三次了，这次的住宿我觉得最失败。特别是文华，让我失望大于希望。可惜了这么好的建筑。
观点：服务差感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-02-21酒店硬件设施还不错，但是服务真是致命伤，2015新开的酒店，大门无法上锁，叫酒店人员来修，一开始一个类似领导的人说，门就是这样，锁本来就是锁不上的，真让别人哭笑不得，当是三岁小孩来骗吗，幸好下面工作人员认真负责修了半天修好了。保障我们客人的安全。
观点：设施好硬件设施还不错服务服务一般工作人员认真人员认真
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-02-21服务差到令人发指，为了支持国产品牌，我别墅连住了四晚，但收获的是失望。万达要终结土豪拼硬件的时代，真正拼服务，拼软件。
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-02-21服务实在差，真心差，尤其是前台，不友好，摆脸色，不如城乡结合部招待所。
观点：服务差感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-02-20很不错的一次体验，确实不愧超五星，家人都很开心
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 贝***壳 2016-02-19值得住的酒店，环境非常好，孩子特别喜欢，只是服务需要再加强点。
观点：环境好服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-02-19硬件可以 服务太差 定了两间房 两点办理入住 只有一间可以入住 另一间说还没收拾好 在房间等电话 结果一个小时过去了 没有任何消息 四点了还没住进去 打电话就一直说等回复却一直等不来回复 打电话过去也不说什么原因 就让一直等 后来说是工程人员要过去维修 因为就在隔壁 所以始终也没有看到任何人走进去房间维修 最后无奈跟老公去前台解决问题 还推三阻四的 急眼了以后告诉说可以入住了 经理出来也没有任何解释 最后也没有任何人维修 也不知道为什么不让住 就这么过去了 本来带孩子游泳 也错过了最佳时间 酒店电瓶车永远要等二十分钟以上 要东西送不来 晚上不到九点 前台电话就属于无人接听的状态 清洁人员可以坐在房间沙发上收拾东西的 管理层乱七八糟的 遇到问题没一个能解决的 找这个找那个 踢皮球 还有那个叫许迪的大堂经理还是什么经理 拽的 感觉你应该去开酒店 不应该来服务行业打工 酒店服务做到这个程度 我也是醉了 公关部到真是费心思 发了个微博 没有@任何关于万达酒店的信息 居然就被找到并转发了 不要只做表面功夫 服务也这么上心就好了 儿童娱乐中心也真是糊弄 完全跟高大上的酒店融入不到一块去 好廉价的设施 中餐厅吃了好几顿 食材不新鲜 一个菜品每次吃都不一样 山药都是坏了发酸的 鲜榨橙汁也串味了 真心咽不下去 总之这次酒店体验真是太糟糕了
观点：服务差服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-02-19同上 差评
携程网(Ctrip)住店用户 z***y 2016-02-18好
携程网(Ctrip)住店用户 大***哗 2016-02-18非常非常好，哪怕不出去，孩子也会很开心。 万达主题乐园能孩子玩的项目极少，极不值得。
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-02-18最赞的就是房间的恒温泳池！白天、晚上想什么时候享用泳池都行！孩子超级喜欢～离万达主题乐园也近。但是软件真的和五星级不匹配，从前台人员开始都给人不专业的感觉，而且室内清洁更换洗簌用品不及时，来打扫后润肤乳什么都没有及时放置新的进去，好几个晚上没有给新浴巾、浴袍
观点：房间不错位置好
携程网(Ctrip)住店用户 相***人 2016-02-18很不错，泳池是热的，很舒服！
观点：感觉舒服
上一页125126127128129下一页

西双版纳傣族自治州酒店推荐