昆山阳澄湖费尔蒙酒店

[Fairmont Yangcheng Lake]
酒店权重 7.1 媒体印象 7 推荐指数 6.1
地址：江苏省昆山市马鞍山西路3668号
电话：0512-57800888 传真：0512-57981018
官网：https://www.fairmont.cn/yangcheng-lake-kunshan/
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区域：江苏省 - 苏州市
在438家江苏省酒店中排名第114 | 在116家苏州市酒店中排名第36
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昆山阳澄湖费尔蒙酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 h***n 2016-08-25亲子度假酒店，确实名不虚传。门童，前台，餐厅及农场所有员工都非常热情，态度很好。入住没多久就收到酒店回访电话询问对入住的办理过程是否满意，房内的瓶装水是否够用，是否需要额外再添加物品，是否需要预定中餐厅晚餐，能感受到酒店非常注重服务。我预定的套餐是有参观蜜蜂活动的，酒店很热情的联系好车子送我们去农场，有专人带去养蜂场接待讲解，宝宝很开心。酒店绿化非常好，农场很大，天气凉爽的情况下可以玩上一整天。儿童乐园，室外泳池都是孩子的最爱。酒店周边没有什么餐饮，晚餐是在酒店中餐厅点菜的，上菜舒服略慢，隔壁桌最后有个菜直接退单了，味道还不错，价格还可以，用了点评网团购券，人均120，这价格在五星级酒店绝对不算贵。酒店早餐虽然品种不算很多，但品质绝对好，有农场的蜂蜜蜂巢，果汁都是鲜榨的，水果很好很甜，还有鳗鱼饭，奥灶面，蛋饼夹油条，很好吃。下次还要来多住几晚。提个建议，酒店客房卫生还应该加强，窗子外非常脏，没有窗明几净，卫生间里竟然还有活的蜘蛛，灯罩上也有蜘蛛丝，这在其它住过的五星级酒店都没有遇到过。还有淋浴房密封性有点差，洗完澡出来，地上已是水漫金山。总体还是一家很棒的亲自酒店，会再来的。
观点：员工热情服务好酒店热情酒店非常好味道还不错性价比高品质好环境差感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 老***麦 2016-08-25还算是可以的吧，酒店员工的态度非常好，看上去也是非常干净整洁，带着老爸老妈，还有老婆孩子住了二晚，感觉还不错！女儿游了4场泳，室内室外的，酒店的洗浴用品觉得非常好。早餐品种不是太多，但是随意吃吃还是足够的，入住和退房速度都很快！
观点：服务好感觉干净感觉还不错感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-08-25大赞
观点：感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 上***7 2016-08-24女儿最喜欢酒店的游泳池了，已经是第二次去了，感受非常不错，尤其是五谷餐厅的美食，至今回味无穷啊！迷你动物园里的小猪追着小朋友到处跑，笑声不断！
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-08-22酒店很满意
携程网(Ctrip)住店用户 焦***娃 2016-08-22住过服务态度最好的酒店，没有之一！ 儿子午睡睡醒比较晚，已经没有去农场的短驳车了，大堂的LOUIS JIN看到我们带着小朋友说不能让小朋友失望，开车带着我们参观了一圈，还陪我们一起喂小羊吃草。 回到酒店儿童乐园已经关门，大堂一位美女帮我们重新开灯开空调，还送上两瓶水，真是感动到不行。 床品不错早餐不错，中餐厅口味也很好，对于亲子游而言，遇到了这样的服务真是很暖心，一定会再来！
观点：服务好床不错口味好服务服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 b***8 2016-08-22原本定了套房 很幸运升级到最大的 虽不是第一次住这样的房型 但是进去的一瞬间还是被大大的震撼到 尤其是夸张的露台 真心喜欢 可惜天气太热 没有勇气享受 同样 因为天气的原因 小农场也是看了一眼就回去 酒店推荐的吃饭地方超赞 虽然价贵量少 但赢在环境 酒店的服务人员都很nice 周末大客流虽有些小忙乱但整体训练还是有素的 会考虑再次入住
观点：服务服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-08-22环境非常好，双床房非常大，五谷餐饮比较美味，中餐厅特别差劲上菜速度非常慢而且价格很贵。登记入住和退房都在一起觉得应该改进，加快速度
观点：环境好性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-08-21酒店环境幽静，非常适合散心。大概第一次入住吧，给我们升级了套房，行政楼层的早餐和欢乐时光都不错，小点心很好吃，还有红白葡萄酒。费尔蒙的服务可以称得上国内顶级了，在日益本地化的国际五星酒店中还能见到彬彬有礼的服务员，亲切温和的笑容和细致体贴的服务，绝对是罕见的。餐饮在酒店业内算及格吧，没有特别惊艳的，但也不差，精致度还是远高于周边农家乐的。作为华东头牌亲子酒店，溜娃的设施也挺丰富，室内游乐场，室外游泳池，有机农场和迷你动物园都很有趣，可惜少了一片佘山艾美那样的小沙滩，游泳池略深不适合小朋友单独玩耍。而且我们来的时候昆山正好暴热暴雨交替进行，也给室外活动带来一些小障碍，但总体很不错，是会惦记着再次带小朋友入住的酒店。
观点：环境好早餐不错点心好吃服务不错设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 k***e 2016-08-21非常好的主题酒店，小孩非常开心
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 樱***树 2016-08-20在昆山办事后携老公和女儿入住昆山最好五星酒店。要的就是环境和服务。停好车进入大堂迎面而来的就是微笑服务，指导去Checkin。入住五楼园景房，虽然望出去只有园景但是对于一整天都可以在农场和楼下游玩的孩子来说已经足够了。但是有个提问1000多元的房费为什么不包含早餐？ 下午散步，从靠阳澄湖边的小道散步去农场，看了一下标注的地图，农场够大，就像网上说的可以足足玩一天。靠湖边的桃树上摘了一些桃胶准备回家烧个美容甜品～～～小猪 山羊 兔子 鸭子～接近大自然，接触小动物，一切就是那么好！ 在点评网上买了三分自助餐晚餐。去一楼西餐厅晚餐，菜品不算太多，但味道还不错，送了半只大闸蟹，我想说大方点送一只吧！还有缺点的是刺身可以再新鲜一点，特别素鲍鱼一定要冰的才好吃；但我吃起来酥酥的 比好吃。 房间空调超级冷 ，晚上关掉了空调否则肯定头痛。 第二天退房很快～ 前台会询问服务和入驻感受，收集信息，我也想酒店改进的更好。 在朋友圈里发了一遍照片和推荐信息，很多年轻爸爸妈妈们都也兴趣呢！ 希望酒店能加入早餐哦！
观点：服务不错感觉好味道还不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-08-19酒店不错的，就是棋牌室只有一间，呵呵
观点：酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-08-17长草已久的亲子酒店，乘着娃放假过来玩，工作日人少比较舒服，工作人员都和蔼可亲，农庄的工作人员很能聊，听得出为自己酒店的自豪。天气很热，但娃玩的很开心！有机会的话会再去
携程网(Ctrip)住店用户 c***a 2016-08-17特别开心的一次出游。酒店的服务人员态度都超好，热情细心，带娃出去首选，酒店的餐饮也很棒，周围还可以选择农家乐，有免费的自行车租，还有宝宝的安全座椅，可以一起出行，在酒店里骑车很舒服，风景非常不错。还有可爱的小动物看，非常棒的体验，还会再次入住
观点：服务好餐饮棒感觉舒服风景不错体验棒
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-08-16非常值得推荐！！！
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