昆明索菲特大酒店点评

昆明索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-07-06前台Arrow服务态度很好，办入住特别专业，而且始终微笑着解答每一个问题。看见我们行李多，Arrow还特意告知礼宾同事帮我们拿行李，特别有心

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 C***I 2017-07-06除了位置其它还好

观点：位置还好

携程网(Ctrip)住店用户 s***e 2017-07-051、出入交通方便。 2、早晨滴滴约车去机场100块左右。 3、客房非常宽敞，但灯光设计比较昏暗。 4、wifi速度不错。 5、赠送了双人份饮品券。品质不俗。酒廊服务专业。 6、高空观景首选, 落地窗基本干净。 7、特别感谢外籍前台-Irina女士。悉心安排早餐打包、房型偏好、客史问候。special thanks to reception lady-Miss Irina.

观点：交通方便客房宽敞wifi不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 H***d 2017-07-05住的很舒服，前台服务也非常的热情！点赞，星级的酒店！当时入住的时候刚好周五，才抢到了特别优惠的价格，运气真是太好了！

观点：感觉舒服服务好价格不错

携程网(Ctrip)住店用户 D***y 2017-07-04虽然万达楼更高，但是酒店所在楼层没有索菲特高，所以看城市还是索菲特好。不过浴室落地窗的下半部被贴了磨砂膜…真是超级败笔。第一天自己加钱升级到了套房，卧室和床比普通房间还小,令人无语……装修设计意图还不错，只可惜装修品质太次。到处都是瑕疵。酒廊环境不错，欢乐时光菜品让人提不起兴致，最后点的外卖。本次入住最心塞的是，本人当时右手骨折打了石膏，从到酒店门口下车，到办理完手续去房间，全程没有一位酒店工作人员协助我搬运我的行李。尤其是下车时，一位礼宾工作人员就在我车旁边，没有开门，没有问候，没有协助……如果不是后来入住后其他服务尚可，3分我都给不出来。

观点：房间小环境一般环境好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 w***s 2017-07-04很干净，服务很好，位置也不错

观点：感觉干净服务好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-07-04结婚十一年纪念。

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-07-03昆明的索菲特前台工作人员态度真是让我大跌眼镜，作为一个五星级的酒店这种态度，真是第一次见了。第一天晚上12点办理入住，一个叫张斌的工作人员。我说办入住，他叫我那边排队。我们四个人就一直站在旁边，突然又来了一个人直接给身份证叫他办我说不是要排队吗他说他先来的好吧我忍到我们他说你们四位谁跟谁住，不分好晚上会有派出所的人来查，查到就要拉去做笔录问话一晚上。还带威胁的（呵呵脸）。到退房的时候，我走过去另一个工作人员，我说你好我要退房是不是把卡放在这里就可以了？看都没看我一眼也没说一句话。卡拿走了就不理我了。。。。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户永***g 2017-07-03相当不错的酒店，设施完美，泳池标准恒温。特别推荐中餐，98元一位任点，完全不想出去吃了。离滇池打车也不算太远哟。

观点：感觉不错设施完美

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-07-03酒店非常不错，不只一次入住了，下次还来

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-07-02热情协助客人解决任何问题

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-07-02服务很好，安排接送机再三确认时间段

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 D***2 2017-07-02很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-07-01前台Arrow服务很好，说话很专业，微笑着办理入住。因为航班，到酒店时间很晚，办理完入住，Arrow主动问我们需不需要帮忙送行李，我们说不用了，他还微笑着祝我们晚安，非常暖心的大男孩。

观点：服务好