昆明索菲特大酒店点评

昆明索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-07-15一如既往的满意，这次要特别点名前台男服务员Arrow，态度特别好办理速度也快，任何疑问都有解答，点赞。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-07-14很晚才入住，感觉很温馨，谢谢前台yuki的服务，服务很好很贴心，以后还会再来

观点：感觉温馨服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户赵***娟 2017-07-14View 非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-07-14很晚入住，酒店很好，环境不错，前台接待Yuki服务，非常好

观点：酒店很好环境好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-07-13从进大厅第一眼，就觉得舒服，可能是因为大厅比较大气，服务周到。接待我们入住的是张露Alice ，看到我们是带着孩子亲子游，给孩子送了糖果礼物，并升级了客房，赠送了入住果盘，在我们的询问下，耐心介绍了周边适合我们去玩的地方，知道我们是从昆明转机出境，还特意赠送我们红酒，五星酒店五星服务，真心不错。房间的落地窗是我喜欢的风格，景色很美，很好的体验。

观点：感觉舒服服务好服务不错房间不错景色美体验很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-07-13跟老薛住同一个酒店感觉特别好...可能是因为老薛要住着，安保做的特别不错...

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-07-13真的挺好的酒店环境设施服务都挺好！而且里面餐厅酒吧也不错

观点：设施好酒吧不错

携程网(Ctrip)住店用户 B***k 2017-07-12原本订的皇冠假日，到了酒店发现旁边在修路就随口问了一下，这里修路吵吧？前台说，很吵，晚上也一直施工的。我开玩笑说那我是不是可以取消入住换酒店啊。前台回答说，可以啊，建议换酒店还推荐了索菲特。确定此服务员不是卧底。不过还是感谢她的真诚。于是换了昆明索菲特。52层的高楼虽然已经不是昆明最高楼仍然算一标志建筑。去年五月开始运营。一句话来概括一下对这新酒店的感受，一流的设计，一点五流的设施，二流的服务。酒店把一根红绸的元素用得出神入化，我不知道设计师是不是想在整体欧式风格的设计中结合一点中国风？大堂吊顶直接链接到地面的红带装饰和大堂吧里环绕酒廊的红带装饰让人震撼印象深刻。而酒店角落里垃圾桶上的红带装饰也不断提醒你想着这独特的设计。普通房间稍微小了点后来升级的豪华房则宽敞明亮，尤其是卫生间宽敞也配有双洗手台。由于周边没有高楼且两面墙都是落地窗，躺在床上和浴缸里都能270度的，欣赏落地窗外的昆明市区景色也能远远看到滇池。整体酒店的设计感以及对于细节的把握让我印象深刻。公共区域的很小的角落都没有忽视，比如垃圾桶上的红绸缎的装饰，过道角落里的休息沙发和灯光，都显示出设计的细腻。每个房间都配有电子猫眼，多个数据接头。健身房也很贴心的有播放各类健身视频还有书籍翻阅以及水果供应。早餐厅是47楼旋转餐厅浓浓的欧洲风格但颜色明快而50楼的酒吧则是颜色厚重的复古风。所以我认为此酒店设计算得上一流。至于设施一点五流则是整天不错的情况下，同伴抱怨他们入住的房间有出现窗户漏风门锁坏掉。所以算得上一点五流的设施[呲牙] 最后就是服务确实相对于设施，问题不少。首选办理入住俩服务人员办理俩客户等了快二十分钟。然后房卡又办错，又跑下楼重新办理。再发现自己的无烟房烟味刺鼻。最后升级了豪华房还算不错。可是同伴则没有这么幸运，出现问题酒店工作人员响应很慢，房间出现用过的拖鞋等等。最后虽然酒店给了我们一些补救解决办法还算满意。但是参差不齐的服务水平确实有待提高啊

观点：设施不错设计独特房间小房间大房间不错健身房贴心设施不错房间一般感觉不错服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 z***i 2017-07-12不错的酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2017-07-12还不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-07-12酒店位置，设施不错。但是服务水平还有待提高.....让接待叫车，居然说不是他的职责。

观点：设施好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-07-12很舒服，很好

观点：感觉舒服感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 x***i 2017-07-11唉真的要不是没有新的五星酒店我绝对不会住索菲特的果不其然不抱希望也还是很失望从来不评价的我决定写一条

携程网(Ctrip)住店用户 b***r 2017-07-11非常不错。很满意

观点：感觉不错