重庆凯宾斯基酒店点评

重庆凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-05-07周边空气治理一下

携程网(Ctrip)住店用户天***蓝 2018-05-06酒店很宽敞，在南坪的展会中心附近。酒店周围不是很方便，坐车去解放碑大概十多分钟。酒店的硬件服务还是可以的，毛巾床上用品类柔软舒适，感觉卫生很好。可以放心使用。就是自动窗帘用起来好费劲，建议维护的好一点。早餐种类不算特别多，但是食材质量很好。

观点：酒店宽敞床舒适环境好质量好

携程网(Ctrip)住店用户 S***岸 2018-05-06这是住过的最差的凯宾斯基，没有之一： 1.从入住开始，繁忙的前台人员不耐烦的态度就让我觉得有些诧异 2. 入住后，发现酒店配备的羽绒被实在不适合初夏的温度，跟客房服务人员打电话要求提供单独的被套即可，居然得到的答案是‘不可以’和‘没有’! 同时没有任何说明。当我再次描述清楚了要求时，居然告知我可以使用衣橱里备用的同等厚度的羽绒内胆! 这是什么逻辑？!更可笑的是当家人再次打电话要求时，又被告知被套已经在送来的路上了，这是什么操作？!那开始说的‘没有’和‘不可以’是为什么？! 3.更过分的是，到了第三天回到酒店时发现所住的非吸烟楼层弥漫着强烈的烟味，居然旁边的房间在开着门抽烟。打电话投诉后1个小时，自己的房间里也充斥着浓重的烟味! 再打电话，客服部说只是打电话劝告了旁边的客人，除此没有更多的办法! 五星级酒店除了看似高大上的硬件，更多的应该是看不见的软件和管理吧，不知这家凯宾斯基是如何做到如此丢脸的

观点：感觉差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2018-05-06酒店很好，亮点是床很舒适，软硬适中，泳池很棒，又大又干净，洗澡的地方不仅有淋浴，还配了按摩水池和桑拿房，4楼还有spa，6楼有茶室，设施很好

观点：酒店很好床舒适泳池棒设施好

携程网(Ctrip)住店用户一***爷 2018-05-06宾馆不错，尽管貌似旧了一点，但我认为还是相当不错的，相信以后还会预定入住的。行政酒廊的服务员相当专业，态度很好。

观点：感觉不错服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2018-05-06设施很好，酒店很新

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户蒙***呀 2018-05-06酒店不错。环境很好。

观点：酒店不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-05-06干净整洁!

观点：感觉干净

携程网(Ctrip)住店用户蒙***呀 2018-05-06延住，大家知道的。