重庆解放碑威斯汀酒店点评

重庆解放碑威斯汀酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户偷***儿 2018-11-19太差！太差！放在酒店的东西竟然丢了，丢了，丢了！更可气的是，服务员的态度及其恶劣，不解决问题，一直推脱责任！服务员老强调要告诉我一个事实就是打扫阿姨根本没有动我东西，我就想问问打扫我房间的时候你在现场啊？你亲眼看见了啊？告诉我什么事实？太不负责任了！我就想问问我住了这么多年的酒店，从来没发生这种情况为什么偏偏在你酒店丢东西！管理制度太差！吐槽的东西太多了，电视老坏掉，维修工人来修两次也没有修好，酒店也没有给解决问题！服务员一个个态度及其嚣张，我们客人还要看他们的脸色，貌似我们来住酒店不给钱似的！地理位置也不好非常吵闹在一个小山坡上，电梯不是直达的还要转十分麻烦！总之这个酒店没有5星酒店的最起码的规范！

观点：感觉差服务差设施不行制度差电视坏服务一般位置一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-11-19位置很好，出门方便，酒店硬件设施很赞

观点：位置好设施赞

携程网(Ctrip)住店用户 k***l 2018-11-18先说优势，地理位置很好，离解放碑约5分钟，去长江索道约5分钟（此处特别表扬3楼的服务员，我们存好行李，咨询怎么去长江索道，已经出发前往，服务员小哥儿还特意追上来告诉我们索道要维修，仔细查看消息后发现错了是第二天维修，他还很抱歉，我们还是很感谢他的好心提醒。）房间是朝向解放碑，正好可以从两楼的夹缝处看到解放碑，晚上还可以躺在床上看WFc的屏幕，床品很舒适，房间很安静。不足：入住后有一名服务员敲门，问是否可以查看房间，同意后进来快速的查看几乎所有物品，是之前打打扫房间的是实习生，还是认为之前没有打扰仔细，没有备全所有物品？五星级酒店不应该在客人入住之前都打扫好！54层有网红的无边泳池，53层是玻璃平台，可能都是因为网红所以参观拍照的人也很多，也不知道是不是都是住客，感觉很混乱，因为有小雨泳池露天周围还比较湿滑，没有任何警示，没有服务员在周围提醒，如果有老人或者小孩容易摔倒。早餐是最不满意的地方，用早餐的人很多，但收拾餐桌的服务员大概只有7.8个人，都忙不过来，客人已经走了很久还没有人来收拾桌子，有些客人都是站在桌子旁等着服务员来收拾，有待改善

观点：位置好感觉好床舒适房间安静

携程网(Ctrip)住店用户 x***9 2018-11-15位置很不错，夜景美

观点：位置好环境好

携程网(Ctrip)住店用户嫣***凝 2018-11-15酒店很好，值得推荐。

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户赵***丶 2018-11-15睡觉睡觉睡觉酒店介绍

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-11-15酒店很不错

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-11-15早餐非常丰富，江景漂亮，房间干净，给孩子加张床也很合适，孩子喜欢。

观点：感觉漂亮房间干净床合适

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-11-15哈哈，为了到楼顶上去打卡，找了几个电梯，要到顶上，不得不说，重庆的房子都是建在山上的，然后你再那么高的楼层，还能看你前面有车道。车道高过很多房子了。一个有钱的城市，酒店当然不错的，颜色都是黑灰低调奢华的色彩。威斯汀酒店服务没得说的。

观点：酒店不错服务不错