杭州康莱德酒店

[Conrad Hangzhou]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.5 推荐指数 5.4
地址:浙江省杭州市江干区新业路228号
电话:0571-56966666
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区域:浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第215 | 在159家杭州市酒店中排名第87

杭州康莱德酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***t 2019-07-07不好,服务态度很差
观点:服务差
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-07-06健身房很好
观点:健身房好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-07-05酒店位于繁华地段,服务很周到!
观点:位置好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-07-03值得打卡的网红店,杭州最高的中餐厅,出品棒棒哒,不仅品种丰富,每道菜品比较用心,服务非常好,餐后水果很有特色,毗邻商圈,交通便利,办理入住也比较快捷方便,位置好房间很大很有感觉,晚上的灯光秀超级好看,有图有真相,高大上值得推荐的酒店!
观点:服务好交通方便房间大位置好
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-07-03总的来说,作为希尔顿旗下酒店,整体硬件设施都很棒,房间宽敞明亮,床品舒适,商务住宿、亲子度假都很合适。该夸的一定要夸! 但是该吐槽的我也一定要说!整个酒店大堂、下午茶区域全是网红拍照就不说了,酒店漂亮人气高无可厚非,但仅仅是因为网红们都用手机拍照,所以酒店几乎是不管的。提着大包小包的衣服鞋子在卫生间里换了一套又一套,当我们住客看不见的吗?这就算了,毕竟影响的你们酒店的形象,并没有太影响到住客。但是极品的来了,我和闺蜜拖家带口,在酒店里开了4、5间房,又吃又喝又玩呆了小一周 ,消费了几万块总是有的了。我不觉得我付了钱就是爷,但我和闺蜜请了摄影师,就仅仅拿了一台小型单反,自然光取景拍照,什么摄影助理、什么灯光都没有,在你们如此漂亮的酒店里拍了一组闺蜜孕妇照,简直被你们当过街老鼠一样驱赶!请问我们影响客人了吗?我们的肚子是假肚子吗,卖淘宝孕妇装的吗?我们一共换了两套衣服很多吗?我们不停承诺这是我们自己的纪念照不会用作商业用途,却反复被你们用很凶的语气催促说“这里不能拍照,不能用作商业用途”。我们定了下午茶带着孩子们拍一点亲子日常,没有打扰到其他客人,没有把其他客人拍进来,也被你们酸“一定要那么多人在这里吗”。我请你们看清楚,我们花钱定了下午茶,请来吃下午茶的都是我们的家人,两个阿姨,两个孩子,爷爷奶奶,只有一个摄影师在现场,你们倒好,除了两个孩子,其他家人全被你们赶走了! 写下这些真的是非常好气愤,身边来来去去的网红拖着大包小包的衣服换来换去你们不管,我和闺蜜作为你们的客人,还都是孕晚期的孕妇,被你们一遍又一遍的催赶。如果我们带了摄影团队,灯光、助理、化妆应有尽有,你们来赶我一点不会生气,确实阵仗太大不合适。而我们只仅仅带了一个摄影师用一台小型单反而不是手机,就被你们这样对待,请你们反省一下自己对待客人和网红的态度。反正你们酒店我们这辈子都不会来了!
观点:设施好房间大床舒适感觉漂亮态度一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-07-03房间很小,马桶不是自动的,客房人员也是一副业务不熟的样子。房间倒是没有气味,酒店内网红挺多的,泳池挺漂亮但也是小,整体来说跟隔壁的柏悦还是没有可比性,差了一个档次。
观点:房间小房间一般感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-07-03酒店早餐很好,房间也很好,总的来说算是五星级里面质量比较高的。最棒的就是大堂吧很多美女可以看,美不胜收。
观点:酒店很好房间好房间棒
携程网(Ctrip)住店用户 蔓***苏 2019-07-01推荐入住的新开业酒店,这个季节的杭州游客基本上都跑到西湖边或是龙井村的酒店民宿客栈了,西溪湿地那边的网红民宿也是人满为患,和高价位高人气的景区酒店客栈民宿相比康莱德酒店实在是一片净土!首先是希尔顿旗下的品牌,新开业新装修新设备,房间大卫生间也大干湿分离两个洗脸池,江景房坐在马桶上都能欣赏景观,夜景也漂亮,服务也很棒!早餐环境味道也优良。
观点:环境好房间大夜景漂亮服务好环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-07-01不好的入住体验.大堂接待态度很一般,板着个脸,一点微笑也没有,话语中带着讽刺.一副瞧不起人的样子.别的服务都不错的,真的是一颗老鼠屎坏了一锅粥.
观点:入住体验不好服务差服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-06-29酒店位置比较好找 房间也比较整洁干净 就是到达房间需要转两次电梯 酒店前台服务不是很热情 在房间里点餐 酒店的牛排真的一点都不好吃 跟价格真的不成比
观点:位置好房间整洁服务好
携程网(Ctrip)住店用户 阿***y 2019-06-27我不知道该怎么评价,太棒了,住了两晚,前台给我升级了江景双床房。这里我要重点说下,前台服务太好了,尤其是前台部罗副经理,好贴心热情,棒棒哒。下次去杭州还会住康莱德。就是与澜自助餐有点吃不习惯,全是海鲜生的,菜品有点少,早餐不错,携程订还可以赠送大堂吧免费饮品,泳池很棒,可惜我不会游,全在嬉水啦,还有健身房。 最棒的是房间空调冷啊,本人属于晚上会发热的那种体质,住了很多酒店半夜都是热醒的,但是这个酒店房间很凉快,全夜好眠不出汗,棒极了。酒店员工都好热情,哈哈哈。住的40楼,好安静,一个人睡两张床,不要太舒服。
观点:感觉棒服务好泳池棒房间冷房间不错房间棒员工好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 雅***居 2019-06-27这个酒店我觉得真心不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-06-23游泳池的高教练很热心
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-06-23早餐一般,环境服务等其他各方面都很好。
观点:方面好
携程网(Ctrip)住店用户 N***y 2019-06-23非常的差强人意,對不起康萊德這個牌子,無論是check in 還是check out,工作人員完全沒有得到過專業的訓練。

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