天津海河悦榕庄

[Banyan Tree Tianjin Riverside]
酒店权重 7.2 媒体印象 7.2 推荐指数 6
地址：天津市河北区海河东路34号
电话：022-58619999 传真：022-58837870
官网：https://www.banyantree.com/zh/china/tianjin-riverside
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区域：天津市
在62家天津市酒店中排名第17
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天津海河悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-10-15在丽思和悦榕庄中间抉择了一下选择了这个，酒店位置不错就在河边上作为游客的我到哪个景点都比较方便。酒店有免费停车，前台竟然都是男生，但是服务态度和水准都很棒，给我办入住的那位好评！ 另外是房间，我们住的是河景房，还算惊艳吧，晚上在意风区喝完酒泡了个澡还是挺惬意的。房间还配备了香薰和香但是烧得好快哦～入住送过来一个携程联名款小蛋糕还是挺有心思的。早餐在一楼，种类还是很丰富的，不过最近在减肥所以只食了菜叶子，老公吃完说感觉不错。 check out很快，预授权也很快退好不知道是不是没有消费的缘故。总之蛮不错的一次入住体验，国五里面貌似就悦榕没有住过了，这次很有好感。以后还会继续考虑悦榕庄
观点：位置好服务好感觉好感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 小***糖 2018-10-15地理位置很好，早餐相比其他城市的悦榕庄有一定的距离，种类有点少，最便宜的咸菜没有了都不及时补足，房间必备的儿童用品根本没有准备，通知客服服务才给送来。入住时特别说明要楼层低一点的，被告知至尊套最低12层开始，可是介绍明明是3-16楼每层都有啊！房间里的水果点心都没有，第二天咨询客方服务才送来，而且还不是天天有，只有刚入住的客人才会送，这点也不如其他城市的悦榕庄，总之细节服务真的是有待提高！
观点：位置好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-10-15前台服务极差。就是那个叫张鹏或张涛的前台人员，在明明可以安排的情况下，非让你出来玩的好心情down到谷底，真是配得上评论里天津悦榕庄最差的评价。他故意为难你，让你出去随便哪呆会去，现在没房！好，说房间 14:00能有，我们15:00回，还特意晚点，以为肯定有房了，结果一问张，一副便秘的样子说，啊？我给你问问吧。合着您之前14:00的事全都忘脑后的是吧？收钱倒是收的快，到了就刷预授权，反正钱刷掉了你不满意也不好换了，想怎么拖就怎么拖，真是见过的所有服务员中素质最差的，明明可以调，他就是不让你方便，就是让你辛苦，然后居然发现这家伙还把房间的事完全忘了？！干嘛吃的？是专门负责这个的好吗他！专门负责，做事真差劲。 但是有一句说一句，房间服务非常好，把我们送上楼的经理也非常好，尤其那位很勤奋肯做事的门童，明明是前台闯祸，要他来背锅，哦，对，明明住4天，住到第二天门卡就消磁，你说这张姓前台损不损？就是要恶心你，让你再去求他，我直接在所住楼层打电话问怎么回事，结果前台闯祸又是门童背锅，这门童送房卡，什么活都是门童干，一个处处惹事的垃圾张姓前台倒好端端养尊处优，你们悦榕庄可以的啊，继续吧，难怪评论里说天津悦榕庄很差，其实是服务很差。
观点：感觉差感觉不好服务一般房间一般感觉差劲服务好感觉好悦榕庄差服务差
携程网(Ctrip)住店用户 X***鳯 2018-10-15地理位置优越，方便出行。
观点：位置好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 H***n 2018-10-15酒店在河边，离意风区步行七八分钟，还比较方便
携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2018-10-14差差差差差，第一次写评论，这是我住过所有酒店里最差的，三星标准都不够，服务差，房间差，早餐差，我怀疑我住了个假的悦榕庄，尤其是前台一个自称经理的史（音），完全不像五星级酒店服务人员，多了不说，有胆量的自己去体验一下。
观点：感觉差服务差房间差早餐差
携程网(Ctrip)住店用户 国***钦 2018-10-14河对面就是古文化街，不过得出门左拐走一段，过玻璃桥。还是很喜欢悦榕庄品牌，房间很大，大床房有套房的感觉。前台、客房服务都很专业。酒店的气味也不错。
观点：房间大服务不错气味不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-10-14早餐一般，位置不错，河景房夜晚景色不错
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-10-14身心愉快的享受
携程网(Ctrip)住店用户 H***i 2018-10-14是时候该升级一下了。总体来说挺好的。
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-14与古文化街一河之隔，可以欣赏海河夜景，出行方便，地铁直达火车站，机场，闹中取静。酒店设施齐全，服务周到，很好的星级酒店。
观点：位置方便环境好设施好服务好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2018-10-14不想多说啦，从此以后对悦榕庄品牌完全失去信心，宁住如家也不住悦榕庄啦。
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-10-13来天津出差住了2次，第2次前台贴心升级了套房，房间面积很大，可以看到天津眼，但还是至尊海景房的河景更好^_^SPA还是一如既往的专业舒适
观点：前台贴心房间大感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 橙***包 2018-10-13悦榕庄的品牌，反正在哪里都还算过得去吧，当然，在哪里它的价格也是比较高的。酒店的位置可以，晚上还能看见天津之眼摩天轮
观点：位置不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-10-12服务周到热情
观点：服务好
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