罗莱夏朵·杭州湖边邨酒店

[Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou]
酒店权重 6.9 媒体印象 7 推荐指数 5.6
地址:浙江省杭州市上城区长生路57号
电话:0571-87882999 传真:0571-85397699
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区域:浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第188 | 在159家杭州市酒店中排名第75

罗莱夏朵·杭州湖边邨酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 奔***者 2018-08-03替家人旅游定的,他们很满意。通过他们的照片,我发现和我几年前住的一样,也没啥改变。
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-02民国风 早餐不错
携程网(Ctrip)住店用户 x***R 2018-08-02不错的样子
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2018-08-02非常不错的酒店。
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-08-01酒店闹中取静,非常安静。出门就是西湖,离银泰也不远,吃饭很方便。这是个小众酒店,适合转转西湖,发发愣。房间饮料免费,就是不知道为何提供崂山矿泉那种蛇花水,全世界都觉得难喝啊。
观点:环境好环境安静位置方便房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-01就在西湖景区里,去西湖,走路五分钟就到了,房间升级成套房,所以,很大,一楼客厅,二楼有一间很大的浴室房间和 一个主卧带卫生间,三楼还有一个露台。服务人员都很友善,展示了很好的素质,酒店周围很多小餐厅,去银泰也不远,是个非常棒的酒店!
观点:服务不错感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 木***称 2018-07-30好好好好好
携程网(Ctrip)住店用户 0***3 2018-07-30就是民国风格的民宿,房间里没有咖啡,没有剃须刀,卫生间抽水马桶下水不是很灵敏,接待厅就一个10来平方有点乱的小房间,早餐品种少,没有前两晚住的西湖国宾馆和西湖柳莺里酒店舒服
观点:风格不错房间小
携程网(Ctrip)住店用户 6***5 2018-07-27住宿这家酒店的经历很好地诠释了希望越大失望越大。几年前就搜索到这家酒店,心里种下了草,只因没有机缘入住。这次杭州之旅便是它了。 打车找到它并不困难,因为是盛夏的下午,无心欣赏外观,匆匆进门,却在里面兜了几个来回也没找到办理入住的地方,因为天气炎热,工作人员也是难以寻觅到。 作为五星级酒店的标准,服务是没话讲的,给我留下好印象的是第二天的早餐,当然这是本就应当具备的。如果服务和早餐都不好,那么就得差评了。 因为是民国故居改造的,还曾经是大韩国驻中国办事处,因此和传统意义上的酒店不太一样。到底是一个办公性质的场所,作为精品酒店的元素就打了折扣。 接下来就要谈谈我所不太喜欢的地方了。也许是我个人的因素,所以用了不太喜欢这样的措辞而不是不满意,当然实质上我内心也是不满意的。我尽量客观描述和评价。房间进去后,一打开门就是一张大床,虽然随手就会关门,但仍是有一种不安全感和不适感。这个是格局方面的问题,在卧室一角有一个门通往后面一条长长的通道,通道旁边是衣柜和冰箱、书架,很长,大约有十米左右。通道尽头是一个做仰卧起坐的健身器材,旁边是洗漱区。洗漱区空间很大,称得上是很空旷了。 描述了一下这个具体的格局,问题来了,卧室、通道、健身区是一条边的,有很多两层窗户,可是都是深棕色的宽条木质百叶窗,里面一层窗户可以打开,而外面的窗户只能将右侧半边窗的百叶稍稍抬起。昏暗、封闭,有一种牢房的感觉。下午因为是白天感觉不那么强烈,到了晚上,那种阴森诡异的感觉更是强烈了。而健身区的长凳,也是仿佛一个刑具。 睡觉前关灯的时候,发现通往通道的门竟然是部分透明的,隐隐透过了长长的过道那头健身区和洗手间的灯光,而我实在没有胆量起床去关灯了,匆匆闭眼睡觉,祈祷可不要做噩梦。事与愿违,竟然真的做了,依稀记得好像睡得好好的,一个人突然凑过来,吓了一跳。好在没被吓醒,否则肯定要煎熬了。很庆幸睁开眼的时候已经是早上,看到可爱的儿子裹得紧紧的被子只露出一个脑袋,我的心稍稍安定。也庆幸很快就要离开这里了。 即使是白天,打开所有的灯,房间里依然是一种仿佛没有窗户的封闭感觉,也许我有叫什么幽闭恐惧症类似的状况?应该不会吧,即使是一个人坐电梯也不会如此的。总之入住体验不太好,我不知道是不是我个人的心理因素。不太喜欢这样的对窗户的处置。 于是刚一入住发现这个问题的时候,便打电话到前台问能不能换一间,前台说我这样的房间只有这一间,没法更换,是最便宜的(我订的是2500元的房型),其他房型不是这样的。可是后来出门的时候我特地观察了一下其他房间,沿街的所有房间窗户都是一样的。而观察了整个建筑的风格,我此时也明白了这样设计的初衷便是保留这座建筑的整体感。可惜的是从里面住的感受对我而言却有些阴森了。加上在住宿的过程中,也几乎没感觉到酒店的其他客人,于是更加地胆战心惊了。 当然以上的长篇赘述可能更多的是我的个人感受,接下来的一点不足之处还是再提一提吧:电话
观点:感觉不好房间大房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 T***R 2018-07-27非常好 服务员很客气也很热情
观点:感觉好服务好服务员客气
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-07-26大门不容易看到,酒店不大,但房间卫生特别好,服务人员态度也好。我住的是3千多一晚的房型,酒店没什么设施,就当买服务吧。周边车辆拥堵,酒店是以意大利菜为主,中餐需要预定。所以不爱西餐的朋友只能出去吃。
观点:环境好服务好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-07-25挺安静的,整体来说不错
观点:环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-07-23管家挺不错
携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2018-07-23非常满意,距离西湖步行五分钟,闹中取静。
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 甲***雅 2018-07-23离西湖很近,有特色,温馨。
观点:感觉温馨

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