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杭州花家山庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-09-14处于西湖景区雷峰塔附近，离苏堤很近，去九溪跟宋城西溪都不远打车方便。酒店环境非常好，服务也很好，我们住在3号楼行政层，景观很好，每天起床拉开窗就可以听到鸟声，很美。行政层每天送晚餐小食，绿豆汤什么的，入住时有水果，早餐中规中矩吧，没有特别惊艳但也够吃。一共住了四晚，杭州之行最满意的一家，

观点：服务好景观好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-09-14环境很好，服务也不错

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-09-12酒店环境不错，可以加婴儿床，我们到的晚，前台接待太少，等待办理入住等了将近二十分钟。早晨的自助早餐虽然品种挺多，但是豆腐脑馊了，水果也有馊的，幸好没有给小朋友吃到。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户锦***家 2017-09-12很好，下次来还住这里。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 C***y 2017-09-12早餐很好，位置也不错

观点：早餐好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-09-12还不错装修很好

观点：感觉不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-09-12还可以，装修不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-09-11酒店环境很好，服务也很到位，饭后小点心特别暖心。园内的池塘里有好多鱼。小朋友很喜欢去喂鱼，大厅的帅小伙也很热情，电瓶车带我们参观了整个园区，小朋友特别开心

观点：环境好服务不错小伙热情

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-09-11酒店环境非常好，安静清幽绿树环绕，还有小湖小湖里的鱼又大又多。酒店还在我们当天入住时送了水果，妈妈说葡萄好甜，还每天晚上送个甜汤非常周到。酒店服务员态度也很好，问他们问题都很热情的回答，还有酒店一楼的餐厅也非常好吃，我觉得不论是家庭出游或朋友恋人出游都可以选择这家酒店。

观点：环境好环境安静服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-09-11房间墙纸脱落，进去一股霉味。尾房临近一个大草坪，晚上在办宴会，直面房间，吵闹到不行，根本没法休息。要求换房被拒，实在太累了也懒得和酒店搞了。PS,这个宴会直到晚上九点才结束，酒店服务人员的意思是九点前很正常，你之后能睡就行了，我就不能早点休息了？？？这个态度也是无语。以后不会再来入住了。

观点：服务一般态度一般

携程网(Ctrip)住店用户虞***时 2017-09-11酒店环境很好，很安静，就是房间小了点，停车方便，吃饭也方便

观点：环境好环境安静房间小停车方便

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-09-11房间墙纸脱落，尾房临近一个大草坪，晚上在办宴会，直面房间，吵闹到不行，根本没法休息。要求换房被拒，实在太累了也懒得和酒店搞了。PS,这个宴会直到晚上九点才结束，酒店服务人员的意思是九点前很正常，你之后能睡就行了，我就不能早点休息了？？？这个态度也是无语。以后不会再来入住了。

观点：服务一般态度一般

携程网(Ctrip)住店用户海***8 2017-09-10非常舒适，周围环境让人感觉满意

观点：环境好环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-09-10这是五星级吗？不如前一天住的500的君悦，视线也不行，景观一般，硬件设施非常老，介绍说的怎么怎么好，真的觉得很奇怪。洗澡水水小，水温不定。送的水果就是巴掌大一串葡萄，还有一个小苹果大床房红豆汤只送一份，拖鞋也不舒服，毛巾潮的。

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-09-10酒店的设施非常好，房间大，服务业非常棒。位于景区之内，酒店内部也是一个小的景区，有湖，有东坡像，还有一个泉眼，距离西湖走路的距离，性价比非常高。

观点：设施好房间大服务好性价比高

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