杭州温德姆至尊豪廷大酒店

[Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.6 推荐指数 6.3
地址：浙江省杭州市下城区凤起路555号
电话：0571-87616888
官网：https://www.whghotels.cn/wyndham-grand-plaza-royale-hangzhou/hotel-details.html
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第33 | 在159家杭州市酒店中排名第13
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杭州温德姆至尊豪廷大酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 凡***灵 2016-09-20非常好的酒店，适合全家出游
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-09-20酒店很好，距离西湖很近，晚上出来游玩西湖夜景很方便。
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2016-09-20服务真心好！床品Ok！
携程网(Ctrip)住店用户 大***海 2016-09-20非常非常不错 离西湖也很近 周边也很热闹
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-09-20总体还不错！
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-09-19没话说，酒店很不错，下次出游还会再来住的。窗外夜景不错哦～
携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2016-09-19不错
携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2016-09-19酒店蛮好的 房间挺大的
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-09-19还不错！
携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2016-09-18第二次住了，服务非常之贴心，比几年前还要更好。发自内心的为客人服务是我在国内五星级酒店第一次遇到的。从大堂到餐厅再到客房阿姨，每一位都是主动积极的服务，很多小细节很让人感动。
携程网(Ctrip)住店用户 D***店 2016-09-18首先说说温德姆酒店的房间，和一般的至尊豪庭一样，房间很大，还是蛮好的，酒店也蛮新 不过这次入住体验很差，差在哪里，服务效率...我可以说这家酒店是没有效率的或者极低，我们怕g20路上堵来的比较早，不能check in这个很能理解，我在订房的时候预约了轮椅，问能不能先给我们轮椅，回答先付押金吧，那我说把入住手续办了吧，等房间空出来我在拿房卡，这个也是我主动提的，酒店工作人员似乎觉得这是个蛮好的办法，然后就排队办手续，至少等了25分钟，工作人员全程和客人无交流，一直在看电脑，不停的录入东西，我也不知道是不是温德姆的入住系统有问题，办个入住需要那么久的在电脑上录入什么吗？我想看看然后工作人员惊恐的遮住了电脑说：“抱歉，你不能看的。”好吧，我不看了。。。 拿到轮椅吃个饭将近一点想差不多可以拿房卡了，又是经过20分钟的等待，终于排到我了，我说我就取房卡，又是不停的录入之后说房间就好了一间，我说那我先进一间房吧，还有一间我问什么时候好，工作人员说很快，那我说我不想在排20分钟了，你们能不能送上来，他们答应的好好的，会安排礼宾部同事送上来，回房间三十分钟没有人送上来，电话问，说一会给回复，我也不相信他们的服务了，下去直接找了大堂经理，经理在前台大声问有没有人把这间房的房卡送上去过，结果房卡就在某个地方孤零零的放着，此时对他们的服务已经无语了，也不想说什么 酒店对面就是西湖，不算近不算远，我们住二天，第二天中午回来某间房的房卡刷不了了，消磁了，至于原因，只能说工作人员太低级，明明住2天就做了一天的房间吗？带了小孩，孩子要入睡了，还进不去房间，其实也不生气了，因为觉得这家酒店就没什么服务可言，总之下次不会住。。。 再说携程的预定担保，当初预定的时候扣了5000多房费，我也不知道是预付还是押金，总之到了酒店，酒店说没付过，要付全款＋押金，但是携程的这笔5000多在我这里已经属于费用，信用卡账单出账了，询问携程说要等我入住完成后在退回来，以前不是预授权撤销就行，现在变成了费用，等于扣了我2笔，这算不算非法占有资产几天，呵呵，总之这次入住不是很愉快，对携程对温德姆都是 以上只是个人观点，谁都有言论自由，供大家参考，与大家共勉
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-09-18酒店无论是装修还是房间大小都很赞。星级酒店嘛豪华，出行购物都很方便。下次好会去入住，唯一缺点就是贵。
携程网(Ctrip)住店用户 s***t 2016-09-18升级了湖景房 非常满意 可以直接眺望西湖 服务没话说 周边吃饭很方便
携程网(Ctrip)住店用户 b***e 2016-09-18很不错，免费升级了房间
携程网(Ctrip)住店用户 妮***妮 2016-09-18酒店的地理环境不错，服务还行
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