杭州柏悦酒店

[Park Hyatt Hangzhou]
酒店权重 7 媒体印象 7.6 推荐指数 5.6
地址：浙江省杭州市江干区钱江路1366号
电话：0571-86961234 传真：0571-86931234
官网：https://www.hyatt.com/zh-CN/hotel/china/park-hyatt-hangzhou/hanph
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第140 | 在159家杭州市酒店中排名第57
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杭州柏悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 C***I 2017-10-07这家柏悦如同酒店的温度一样冷，我是来住店的，不是来这看你们的冰箱脸的，除了泳池的服务员态度不错，其他的不行。 首先入住当天问停车，门口的礼宾就跟我说停到Q区，也没说停到哪层的Q区，反正停车场很迷。然后电梯到G层，问了服务员说办理入住，也没主动带路，只是给我指了了路。后来我走错了才过来带路，反正礼宾的服务很差，不知道怎么培训的。酒店的电梯很绕很麻烦，去个房间要转3次电梯，去健身也是要2次电梯。卧室和浴室的电视都不是在正前方，设计很别扭。酒店的冷气很大，加上楼层又高，非常冷。 不管是服务员还是打扫的是不会主动跟你打招呼的，冰冷。 最后退房，前面有个人在办，我和家人在后面等，等前面那人办完后，我上去办退房，前台居然叫我排队，意思是我老婆在先等，我醉了，这么没有眼力劲吗?印象再一次差！ 最后总结硬件一流，服务三流！
观点：服务好服务差印象差服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 F***n 2017-10-07酒店地理位置很方便，地铁可以到，在万象城里也可以走得通。服务设施环境都很棒，房间里有bose音响，低音很赞。晚上去了48楼的酒吧，景色很美。早餐叫了room serveice，味道一般般。
观点：位置好位置方便环境好低音赞景色美味道一般
携程网(Ctrip)住店用户 亚***客 2017-10-07硬件一流的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 k***n 2017-10-07环境很好，总体很满意
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-10-07酒店一般般，交通还算方便服务不错。酒店一般般，交通还算方便服务不错。酒店一般般，交通还算方便服务不错。
观点：酒店一般服务好交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-10-06住得超级开心 ～～。～ 晚上在48 楼享用晚餐 小贵 但环境没得说， 建议提前预定可以看得到江景的窗户边～ 跟妈妈用餐超级愉快 ～ 对套房也是很满意
观点：环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 晨***晨 2017-10-06装修风格赞！卫生间干湿分离，智能卫浴！48楼酒吧玻璃地板特色！直通万象城购物吃饭方便！江景也不错视野开阔。
观点：感觉赞购物方便感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-10-06非常不错的体验
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2017-10-06经常住柏悦 杭州住宿首选
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-10-06服务员颜值不够么 服务态度来凑 结果还没凑上
携程网(Ctrip)住店用户 B***森 2017-10-06早餐是目前同级别最棒的，周边环境购物非常方便
观点：早餐棒购物方便
携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2017-10-06房间里面很不错，比较现代化，服务也比较好
观点：房间好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 小***菜 2017-10-05硬件不错，软件只能说很一般，前台可以用差劲来形容，不会主动和客人打招呼，工作人员也是，脸上无笑容。客房服务的小伙子和早餐服务员态度不错，比其他的工作人员好多了，希望酒店能够重视这个问题，对得起PH这个牌子。
观点：硬件不错感觉差劲服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-10-05好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-10-05很好
观点：感觉好
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