杭州西溪悦榕庄

[Banyan Tree Hangzhou]
酒店权重 6.9 媒体印象 7.1 推荐指数 5.5
地址：浙江省杭州市西湖区紫金港路21号
电话：0571-85860000
官网：https://www.banyantree.com/zh/china/hangzhou
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第182 | 在159家杭州市酒店中排名第72
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杭州西溪悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 玉***海 2017-08-05相比之下！设施陈旧一些！卫生还是很干净！服务周到！餐厅菜品有特色、味道很好！唯一不足的是半夜醒来发现地上有一条蜈蚣！吓人一跳！希望加强一下灭虫工作！
观点：设施不行卫生干净服务好味道很好
携程网(Ctrip)住店用户 d***4 2017-08-05也许是国际名牌，抱着很大期望去住。非常不开心入住经历。由于带着两个孩子，离开酒店时忘记了留在床头柜里的一支迪奥香水和三支迪奥的口红。有一支是我最喜欢999口红。第二天打电话去问酒店，前台接电话小姐极力推卸责任。多次打电话去追问，无结果。说只是找到我的迪奥的小礼品袋， 没有口红和香水。非常不能接受，他们的内部管理和处理这事的员工的态度。我的物品居然在这么出名的酒店不翼而飞。更可气的是，前台小姐居然怀疑我根本没有物品留在酒店。非常糟糕的悦榕庄酒店体验。下一次不敢再住这个酒店。
观点：态度一般
携程网(Ctrip)住店用户 g***4 2017-08-05非常好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2017-08-04感觉还不错
观点：感觉还不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-08-03服务生态度不好
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-08-02酒店房间中国庭院风格，周边配套齐全，吃玩都很方便
观点：位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2017-08-02酒店环境很好，离景区也近。
观点：环境好景区近
携程网(Ctrip)住店用户 盈***间 2017-07-30住的豪华水悦别墅，一进门感觉挺好，看得出酒店的装修花了心思，每栋别墅门口的对联也都不一样。房间内的用品满满悦榕庄的风格，沿河的阳台很惬意。不过除了装修，餐饮真的是极其一般，中餐厅菜品和口味都乏善可陈，早餐厅油烟味太大非常受不了…用品方面，洗护用品有点对不起4500一晚的价格。总体来说，预期大于实际，也许春秋天凉快点来体验度更好。
观点：感觉好房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 s***y 2017-07-29非常好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-07-29服务和细节都OK
携程网(Ctrip)住店用户 慈***慧 2017-07-28清净，舒适
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-07-27非常完美，服务周到，酒店环境特别棒，风景秀丽，根本不用去什么西溪湿地，早餐也相当不错，建议入住别墅。
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-07-27酒店不错，安静！
携程网(Ctrip)住店用户 J***a 2017-07-263000一晚的酒店，浴盐没有换新还是上次房客用剩下的，空调冷气不足晚上很热，床头没有插座手机充电不方便。房间面积最多50平携程上面显示130平？？欺诈消费者了吧？懒得计较。
携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2017-07-26
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