杭州西溪悦榕庄

[Banyan Tree Hangzhou]
酒店权重 6.9 媒体印象 7.1 推荐指数 5.5
地址：浙江省杭州市西湖区紫金港路21号
电话：0571-85860000
官网：https://www.banyantree.com/zh/china/hangzhou
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第182 | 在159家杭州市酒店中排名第72
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杭州西溪悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 且***隐 2018-11-11慕名而来，总体来说不错，房间大，床软硬适中，中式风格，服务态度好极好。酒店内环境静谧喜欢安静的你可以选择。只是去周边游玩需要打车自驾更方便。这里的sepa值得体验，泰国技师绝对舒服。
观点：房间大服务好环境不错位置方便技师舒服
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-11-11有点名过于实的感觉，想象中是泰式风格，原来是中国田园风光，加1千元升级到湖景套房还可以。那闻名天下的SPA只得其表，2千元的套餐一点不给力，别抱希望。大堂服务不错，checkout 的 Jennifer 美女服务态度很好。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 请***姐 2018-11-11jennifer很贴心
观点：jennifer贴心
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-11-10选择悦榕庄就不会失望，庄主推荐的西溪湿地游船是亮点。酒店离西溪湿地和新开的奥莱都很近，也有车接送，小哥余承祥服务不错。spa和早餐都保持了一贯水准
观点：位置好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-11-07这个酒店没空调。那么热 潮湿的地方 居然不提供空调。近三千的房费 房间没有空调。热的没法睡觉。投诉多次 才开了一会 半夜又关了。住了二天没好好睡觉 真的不值得。酒店真的不值这个价格 绝不推荐
观点：价格一般
携程网(Ctrip)住店用户 h***0 2018-11-05替同事订的，很满意
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-11-04酒店环境很棒。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-11-03环境好，安静
观点：环境好环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-11-01住过悦榕里面最差的一家，车到酒店门口居然无人帮忙拿行李，大堂办入住只有一个前台正在办理其他客人，无人招呼，站在旁边等。之后前台休息室（估计）又走出一个貌似着制服的女的，站在旁边，没有一点反应，又等了一会儿，去送客人的一个前台回来了，办了入住。进到房间，卫生间时时泛出一股恶臭，只能每天拿自己的精油散味。晚餐中餐厅包间，环境简直了，窗帘都是坏的，送的生日蛋糕做工粗糙，还好自己从上海带了一个过来，否则更影响心情。对不起这个品牌，不是崇洋媚外，真的天差地别。
观点：感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-10-31环境非常不错
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-10-31服务不错，环境一流！
观点：服务好环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 e***3 2018-10-31园林设计，整体环境感觉很棒，房间很大， 可惜安排边角套，不是特别舒服。早餐食品一般，品种不多，口感一般。服务态度不错，但感觉人手较少。时间仓促了些，没能细细品味周边环境~ 价格方面，觉得贵了些，毕竟旁边的喜来登也才1000 出头的价格
观点：环境好房间大服务好
携程网(Ctrip)住店用户 休***7 2018-10-30酒店的环境和服务很好！ 到酒店已经比较晚了，自驾车停到大堂门口，迎宾小哥小余很热情，帮忙指挥和取运行李。由于本次住宿有老人，和前台说明情况后，大堂经理詹晓露女士亲自热情接待。在这里对詹经理点赞！詹经理首先介绍了一下的房型，又亲自带领我看了不同位置的客房和别墅，为了照顾好有老人的我们一行，给我们在允许范围内做了升级，又帮助我们开了夜床。服务很有亲情的味道，也让我感觉到了悦榕庄的大气和服务的细腻！ 杭州悦榕庄本身就是一处很美的景观，建筑白墙黑瓦，客厅推开中门是一个独立的茶室空间，栏杆外小桥流水，典型的江南特色。很匹配悦榕庄这个品牌。
观点：服务好女士热情感觉赞位置不错服务不错环境好
携程网(Ctrip)住店用户 R***1 2018-10-30比较失望，现在知道为什么贵了！只是房间大而已！卫生和装修都不怎么样！应该订旁边的喜来登的！！！！！！
观点：房间大装修一般
携程网(Ctrip)住店用户 z***g 2018-10-30早餐一般，没有新意，种类也不多。
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